Tärkeää: Lukukuittaukset ovat saatavilla vain työ- ja koulutileille, ei henkilökohtaisille Gmail-tileille (@gmail.com). Jos haluat pyytää lukukuittausta tai lähettää lukukuittauksen, kirjaudu sisään ehdot täyttävälle tilille.
Jos haluat tietää, milloin lähettämäsi sähköposti on avattu, voit pyytää lukukuittauksen. Lukukuittaus lähetetään sinulle sähköpostiviestinä, joka sisältää tiedot lähettämäsi viestin avaamispäivästä ja ‑ajasta.
Lukukuittauksen pyytäminen
Tärkeää: Jos haluat saada lukukuittauksen, vastaanottajan on ehkä hyväksyttävä sen lähettäminen.
- Avaa Gmail tietokoneella.
- Valitse Kirjoita.
- Kirjoita sähköposti tavalliseen tapaan.
- Valitse oikeasta alareunasta Lisäasetukset
Pyydä lukukuittaus.
- Klikkaa Lähetä.
Pyydä lukukuittaus.Lukukuittauksen lähettäminen
Jos saat viestin, josta pyydetään lukukuittausta, ja organisaatio edellyttää sen hyväksymistä:
- Avaa Gmail tietokoneella.
- Tarkista sähköpostisi tavalliseen tapaan.
- Jos viestissä ilmoitetaan, että lähettäjä pyytää lukukuittausta, valitse seuraavista vaihtoehdoista:
- Lähetä lukukuittaus heti klikkaamalla Lähetä kuittaukset.
- Lähetä kuittaus myöhemmin klikkaamalla Ei nyt. Sinua pyydetään lähettämään kuittaus, kun avaat viestin seuraavan kerran.
Vinkki: Jos lähettäjä pyytää lukukuittauksen, mutta et näe viestiä, kuittaus on lähetetty automaattisesti.
Missä tapauksissa lukukuittauksia ei lähetetä
Lukukuittaukset toimivat useimpien sähköpostijärjestelmien välillä, mutta et saa lukukuittausta seuraavissa tapauksissa:
- Lähetät viestin ryhmän postituslistalle tai aliakselle.
- Järjestelmänvalvoja rajoittaa kuittaukset organisaation käyttäjiin tai tiettyihin organisaation ulkopuolisiin käyttäjiin.
- Vastaanottaja käyttää sähköpostiohjelmaa, joka ei synkronoidu reaaliajassa (esim. POP-protokollaa käyttävä sähköpostiohjelma, joka synkronoituu vain tarvittaessa, tai Google Workspace Sync ‑asiakassovellus).
- Vastaanottaja lähettää lukukuittauksen IMAP-protokollaa käyttävällä sähköpostiohjelmalla, jolloin lukukuittauksia ei lähetetä automaattisesti.
Kuittaukset eivät takaa viestien toimitusta
Lukukuittauksen saaminen ei aina tarkoita sitä, että vastaanottaja on lukenut viestisi. Kuittausten toiminta riippuu vastaanottajan käyttämästä sähköpostijärjestelmästä.
Saatat esimerkiksi saada lukukuittauksen, jos IMAP-pohjaista sähköpostiohjelmaa käyttävä henkilö merkitsee viestisi luetuksi avaamatta sitä. Tietyt sähköpostijärjestelmien mobiiliversiot, jotka eivät käytä IMAP-protokollaa, eivät välttämättä lähetä kuittauksia ollenkaan.