Nota: questo articolo riguarda lo spazio di archiviazione dell'Account Google. Se utilizzi Drive per computer e il computer mostra una quantità di spazio diversa, scopri perché lo spazio di archiviazione del computer è diverso da quello di Google.
Cosa viene incluso nel calcolo della quota di spazio di archiviazione del tuo Account Google
Cosa viene conteggiato ai fini del calcolo della quota di spazio di archiviazione
- Le foto e i video in qualità originale di cui è stato fatto il backup su Google Foto.
- Le foto e i video in alta qualità (ora Risparmio spazio di archiviazione) e in qualità Express di cui è stato fatto il backup su Google Foto dopo il 1° giugno 2021. Tutti i video o le foto di cui hai fatto il backup in alta qualità o in qualità Express prima del 1° giugno 2021 non verranno conteggiati ai fini dello spazio di archiviazione dell'Account Google. Scopri di più su questa modifica.
- Nota: le raccolte fotografiche meno recenti e inattive occupano comunque spazio attivo se è stato fatto il backup in qualità originale.
- I messaggi e gli allegati di Gmail, incluse le cartelle Spam e Cestino.
- I file presenti su Google Drive, inclusi PDF, immagini e video. I file nelle cartelle condivise consumano solo la quota di spazio di archiviazione sul cloud del proprietario originale del file, mai del destinatario.
- Registrazioni delle chiamate di Meet.
- File creati o modificati nelle app Google di creazione collaborativa di contenuti, come Documenti, Fogli, Presentazioni, Disegni, Moduli, Registratore e Vids.
- I file creati o modificati dopo il 1° giugno 2021 vengono conteggiati ai fini del calcolo della quota di spazio di archiviazione.
- I file caricati o modificati l'ultima volta prima del 1° giugno 2021 non verranno conteggiati ai fini del calcolo della quota di spazio di archiviazione.
- I backup di WhatsApp su Android.
- Tutti i dati gestiti tramite le impostazioni di backup di Android.
- Messaggi SMS e MMS
- Cronologia e registri chiamate
- Impostazioni del dispositivo
- Dati delle app
Domande frequenti sullo spazio di archiviazione
Perché lo spazio di archiviazione non si è aggiornato dopo l'eliminazione di molti file?No, ma occupano lo spazio di archiviazione del proprietario del file. Tuttavia, se crei una copia di un file condiviso o aggiungi i tuoi file a una cartella condivisa con te, i nuovi file utilizzano il tuo spazio di archiviazione.
Per creare una copia, fai clic su File 
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Drive per computer utilizza file segnaposto di piccole dimensioni sul computer, anziché scaricare i file completi.
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I file di piccole dimensioni non mostrano la quantità di spazio effettivamente utilizzato nel cloud.
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Lo spazio di archiviazione sul cloud totale include anche gli elementi rimasti nel cestino di Drive, i dati delle app nascosti e i file di sistema in background.
L'upgrade di un piano di archiviazione può richiedere fino a 24 ore prima che risulti attivo. Prova a uscire dal tuo Account Google e ad accedere di nuovo. Se sono trascorse più di 24 ore, puoi contattare l'assistenza di Google One per ricevere aiuto.
Le foto e i video di cui hai fatto il backup in "Risparmio spazio di archiviazione", precedentemente "Alta qualità", prima del 1° giugno 2021 non occupavano spazio di archiviazione. Pertanto, se hai eliminato le foto da "Risparmio spazio di archiviazione", non liberi spazio rispetto al tuo limite di archiviazione.
Se superi la quota, significa che stai utilizzando più spazio di archiviazione di quanto ne hai a disposizione. In tal caso:
- Non potrai caricare nuovi file o immagini su Google Drive.
- Non potrai effettuare il backup di foto e video su Google Foto.
- La capacità di inviare e ricevere email in Gmail potrebbe essere compromessa.
- Non potrai creare nuovi file nelle app Google di creazione collaborativa di contenuti, come Documenti, Fogli, Presentazioni, Disegni, Moduli e Vids. Fino a quando non riduci l'utilizzo dello spazio di archiviazione, nessuno potrà modificare o copiare i file interessati.
- Non potrai eseguire il backup dei nuovi file di Registratore.
- Suggerimento: potrai ancora accedere al tuo Account Google.
Se superi la tua quota per 2 anni o più: se non liberi spazio o acquisti più spazio per rientrare nella quota, tutti i tuoi contenuti nell'Account Google potrebbero essere rimossi, tra cui quelli di Gmail, Google Foto, Google Drive (inclusi i file di Documenti, Fogli, Presentazioni, Disegni, Moduli e Vids) e il backup del tuo dispositivo Android.
Prima della rimozione dei contenuti:
- Ti informeremo via email o tramite notifiche all'interno dei prodotti Google. Ti contatteremo almeno 3 mesi prima che i contenuti diventino idonei per l'eliminazione.
- Ti daremo la possibilità di evitare l'eliminazione (tramite l'acquisto di spazio di archiviazione aggiuntivo o la rimozione di file).
- Ti daremo la possibilità di scaricare i tuoi contenuti dai nostri servizi. Scopri come scaricare i tuoi dati di Google.
Come rientrare nei limiti della quota
Mettiamo a disposizione strumenti di gestione dello spazio di archiviazione che ti aiutano a individuare modi per liberare spazio. Un'altra opzione consiste nello scaricare i file sul tuo dispositivo personale per poi eliminarli dallo spazio di archiviazione sul cloud.
Se vuoi più spazio di archiviazione per Gmail, Drive e Foto, puoi eseguire l'upgrade a un piano di archiviazione di livello superiore con Google One.
Importante: il target di pulizia viene visualizzato solo se hai superato la tua quota di spazio di archiviazione.
Puoi liberare spazio di archiviazione eliminando file e dati sufficienti per raggiungere il target di pulizia stimato.
- Sul tuo dispositivo, apri Google Drive
, Google Foto
o Gmail
.
- Tocca Libera spazio o Gestisci spazio di archiviazione. Si aprirà Gestione archiviazione di Google One.
- In alto puoi trovare un banner con la quantità di spazio di archiviazione che devi liberare per continuare a utilizzare il servizio.
- Per scoprire quanto spazio di archiviazione utilizzi per ciascun servizio, tocca Dettagli di utilizzo
.
- Nella sezione "Libera spazio in base al servizio", scegli il servizio Google da cui vuoi eliminare file e dati:
- Google Foto
- Google Drive
- Gmail
- Cestino
- Seleziona gli elementi da eliminare.
- Puoi scorrere verso destra per contrassegnare un elemento per l'eliminazione o verso sinistra per conservarlo.
- In alto, tocca Rivedi.
- Tocca Elimina
Sposta nel cestino o Elimina definitivamente.
- Per Google Foto: gli elementi eliminati vengono spostati nel cestino ed eliminati definitivamente dopo 60 giorni.
- Per Google Drive e Gmail: gli elementi eliminati vengono eliminati definitivamente e non possono essere recuperati.
, Google Foto 
o Gmail 
.
.Suggerimento: puoi anche scegliere il servizio Google da cui vuoi eliminare file e dati nella sezione "Suggerimenti per la pulizia".
Importante: nella quantità di backup in attesa sono conteggiati solo i contenuti di Google Foto in attesa sul dispositivo mobile da cui controlli lo spazio di archiviazione. Il backup in attesa per Google Foto non è disponibile su computer. Non sono inclusi eventuali backup in attesa:
- Da altre posizioni, come Drive o WhatsApp.
- Su altri dispositivi che condividono lo stesso spazio di archiviazione.
Puoi trovare il backup in attesa quando superi la quota di spazio di archiviazione a tua disposizione. Questo valore ti indica la quantità di spazio di archiviazione che verrà utilizzata una volta ripresi i backup del dispositivo. Scopri di più su come fare il backup di foto e video.
- Sul tuo dispositivo, apri l'app Google Foto
- Tocca Gestisci spazio di archiviazione. Si aprirà Gestione archiviazione di Google One.
- In alto puoi trovare un banner con la quantità di spazio di archiviazione che devi liberare per continuare a utilizzare il servizio. Vengono visualizzate anche le dimensioni del backup in attesa.
- Per scoprire quanto spazio di archiviazione utilizzi per ciascun servizio, tocca Dettagli di utilizzo
Domande frequenti
Come si applicano queste norme a Google WorkspaceI criteri per il superamento della quota non si applicano a:
- Google Sites
- Google Keep
- Blogger
- YouTube
Le norme di inattività si applicano a tutti i contenuti presenti nel tuo Account Google e nell'account stesso.
Gli account supervisionati possono accedere allo strumento Gestione archiviazione di Google One. Possono accedere alla pagina Gestione archiviazione di Google One per Foto, Gmail e Drive sul web.
Tuttavia, gli account secondari supervisionati non possono acquistare abbonamenti a Google One.
Se il tuo account è soggetto a questa modifica alle norme, ti daremo un preavviso di almeno 3 mesi prima che i tuoi contenuti vengano eliminati.
- Cercheremo di contattarti attraverso il tuo indirizzo email e attraverso le notifiche.
- Gestisci l'indirizzo email del tuo Account Google.
Ci rendiamo conto del fatto che molte persone non lasciano istruzioni chiare per la gestione dei loro account online prima di passare a miglior vita. Google può collaborare con parenti stretti e rappresentanti (in determinate circostanze) per fornire i contenuti dell'account di una persona deceduta. Scopri di più sulla nostra procedura per richiedere i dati di un utente deceduto.
Per comunicarci in anticipo cosa fare con i tuoi dati in caso di decesso o di inattività prolungata, scopri di più sulla funzionalità Gestione account inattivo.
Suggerimento: le impostazioni di Gestione account inattivo non hanno la precedenza sulle nostre norme relative agli account inattivi e al superamento della quota disponibile.
Risorse correlate
- Libera spazio e risolvi i problemi relativi allo spazio di archiviazione di Google
- Scopri come funziona lo spazio di archiviazione esistente in relazione a Google One
- Leggi le informazioni sullo spazio di archiviazione del computer e di Google quando utilizzi Drive per computer
- Acquista più spazio di archiviazione di Google
- Configura le opzioni di recupero per l'Account Google e ricevi assistenza per l'accesso