Catatan: Artikel ini membahas penyimpanan Akun Google Anda. Jika Anda menggunakan Drive untuk desktop dan komputer Anda menampilkan jumlah ruang penyimpanan yang berbeda, pelajari alasan penyimpanan komputer Anda berbeda dengan penyimpanan Google Anda.
Yang memengaruhi ruang penyimpanan Akun Google Anda
Yang dapat mengurangi kuota penyimpanan Anda
- Foto dan video dalam Kualitas asli yang dicadangkan ke Google Foto.
- Foto dan video dalam Kualitas tinggi (sekarang bernama Hemat Penyimpanan) dan Kualitas ekspres yang dicadangkan ke Google Foto setelah 1 Juni 2021. Setiap foto atau video yang Anda cadangkan dalam Kualitas tinggi atau Kualitas ekspres sebelum 1 Juni 2021 tidak akan mengurangi penyimpanan Akun Google Anda. Pelajari perubahan ini lebih lanjut.
- Catatan: Galeri foto lama yang tidak aktif tetap menggunakan ruang penyimpanan jika dicadangkan dalam kualitas Asli.
- Pesan dan lampiran di Gmail, termasuk folder Spam dan Sampah Anda.
- File di Google Drive, yang mencakup PDF, gambar, dan video. File dalam folder bersama hanya menggunakan kuota penyimpanan cloud pemilik file asli, bukan penerima.
- Rekaman panggilan Meet.
- File yang dibuat atau diedit dalam aplikasi pembuatan konten kolaboratif seperti Google Dokumen, Spreadsheet, Slide, Gambar, Formulir, Perekam Suara, Vids, dan Pics.
- File yang dibuat atau diedit setelah 1 Juni 2021 akan mengurangi kuota Anda.
- File yang diupload atau terakhir diedit sebelum 1 Juni 2021 tidak mengurangi kuota Anda.
- Cadangan WhatsApp di Android.
- Semua data yang dikelola melalui setelan pencadangan Android.
- Pesan SMS dan MMS
- Log dan histori panggilan
- Setelan perangkat
- Data aplikasi
Pertanyaan umum (FAQ) tentang penyimpanan
Mengapa penyimpanan saya tidak diperbarui setelah saya menghapus banyak file?Tidak, tetapi file tersebut menggunakan ruang penyimpanan pemilik file. Namun, jika Anda membuat salinan file bersama atau menambahkan file Anda sendiri ke folder yang dibagikan kepada Anda, file baru tersebut akan menggunakan ruang penyimpanan Anda.
Untuk membuat salinan, Klik File 
-
Drive untuk desktop menggunakan file placeholder berukuran kecil di komputer Anda, bukan mendownload file lengkap.
-
File kecil ini tidak menunjukkan jumlah ruang penyimpanan yang sebenarnya Anda gunakan di cloud.
-
Total penyimpanan cloud Anda juga mencakup item di Sampah Drive, data aplikasi tersembunyi, dan file sistem latar belakang.
Diperlukan waktu hingga 24 jam agar upgrade paket penyimpanan menjadi aktif. Coba logout dari Akun Google Anda, lalu login lagi. Jika sudah lebih dari 24 jam, Anda dapat menghubungi dukungan Google One untuk mendapatkan bantuan.
Foto dan video yang dicadangkan dalam "Hemat Penyimpanan", yang dulu disebut "Kualitas tinggi", sebelum 1 Juni 2021 tidak mengurangi kuota penyimpanan Anda. Jadi, jika Anda menghapus foto “Hemat Penyimpanan”, ruang penyimpanan Anda tidak akan bertambah.
Saat Anda melebihi kuota, artinya Anda menggunakan lebih banyak ruang penyimpanan daripada yang tersedia untuk Anda. Jika Anda melebihi kuota penyimpanan Anda.
- Anda tidak dapat mengupload file atau gambar baru ke Google Drive.
- Anda tidak dapat mencadangkan foto atau video apa pun ke Google Foto.
- Kemampuan Anda untuk mengirim dan menerima email di Gmail dapat terpengaruh.
- Anda tidak dapat membuat file baru di aplikasi pembuatan konten kolaboratif seperti Google Dokumen, Spreadsheet, Slide, Gambar, Formulir, Vids, dan Pics. Tidak ada yang dapat mengedit atau menyalin file Anda yang terdampak hingga Anda mengurangi penggunaan penyimpanan Anda.
- Anda tidak dapat mencadangkan file Perekam Suara baru.
- Tips: Anda tetap dapat login dan mengakses Akun Google Anda.
Jika Anda melebihi kuota Anda selama 2 tahun atau lebih: Jika Anda tidak mengosongkan atau membeli ruang penyimpanan lebih besar agar kuota kembali di bawah batas, semua konten Anda di Akun Google Anda dapat dihapus, termasuk di Gmail, Google Foto, Google Drive (ini termasuk file Google Dokumen, Spreadsheet, Slide, Gambar, Formulir, Vids, dan Pics) serta cadangan perangkat Android Anda.
Sebelum konten Anda dihapus, kami:
- Memberi tahu Anda melalui email atau notifikasi dalam produk Google. Kami akan menghubungi Anda minimal 3 bulan sebelum konten memenuhi syarat penghapusan.
- Memberi Anda kesempatan untuk menghindari penghapusan (dengan membayar penyimpanan tambahan atau menghapus file)
- Memberi Anda kesempatan untuk mendownload konten Anda dari layanan kami. Pelajari cara mendownload data Google Anda.
Cara agar tidak melebihi kuota
Kami memberikan akses ke alat pengelolaan penyimpanan yang membantu Anda menemukan cara untuk mengosongkan ruang penyimpanan. Opsi lain untuk mengosongkan ruang penyimpanan adalah mendownload file ke perangkat pribadi Anda, lalu menghapusnya dari penyimpanan cloud.
Jika ingin ruang penyimpanan tambahan untuk Gmail, Drive, dan Foto, Anda dapat mengupgrade ke paket penyimpanan yang lebih besar dengan Google One.
Penting: Target pembersihan hanya akan muncul jika Anda melampaui kuota penyimpanan Anda.
Anda dapat mengosongkan penyimpanan Anda setelah Anda menghapus sejumlah file dan data untuk mencapai perkiraan target pembersihan Anda.
- Di perangkat Anda, buka Google Drive
, Google Foto
, atau Gmail
.
- Ketuk Kosongkan ruang penyimpanan atau Kelola penyimpanan. Tindakan ini akan membuka pengelola penyimpanan Google One.
- Di bagian atas, Anda akan melihat banner yang menampilkan jumlah penyimpanan yang perlu Anda kosongkan agar dapat terus menggunakan layanan.
- Untuk mengetahui jumlah penyimpanan yang Anda gunakan menurut layanan, ketuk Detail penggunaan
.
- Di bagian “Kosongkan menurut layanan”, pilih layanan Google yang file dan datanya ingin Anda hapus:
- Google Foto
- Google Drive
- Gmail
- Sampah
- Pilih item yang ingin Anda hapus.
- Anda dapat menggeser ke kanan untuk menandai item yang ingin dihapus atau menggeser ke kiri untuk tetap menyimpan item.
- Di bagian atas, ketuk Tinjau.
- Ketuk Hapus
Pindahkan ke sampah atau Hapus secara permanen.
- Untuk Google Foto: Item yang dihapus akan masuk ke sampah dan akan dihapus secara permanen setelah 30 hari.
- Untuk Google Drive dan Gmail: Item yang dihapus akan dihapus secara permanen dan tidak dapat dipulihkan.
, Google Foto 
, atau Gmail 
.
.Tips: Anda juga dapat memilih layanan Google yang file dan datanya ingin Anda hapus di bagian "Saran pembersihan".
Penting: Jumlah pencadangan yang tertunda hanya mencakup konten Google Foto yang pencadangannya tertunda di perangkat seluler tempat Anda memeriksa penyimpanan. Pencadangan yang tertunda untuk Google Foto tidak tersedia di desktop. Jumlah ini tidak mencakup pencadangan yang tertunda:
- Dari lokasi lain, seperti Drive atau WhatsApp.
- Di perangkat lain yang berbagi penyimpanan yang sama.
Anda dapat menemukan pencadangan Anda yang tertunda saat Anda melampaui kuota penyimpanan Anda. Informasi ini memungkinkan Anda mengetahui jumlah penyimpanan yang akan digunakan setelah pencadangan perangkat Anda dilanjutkan. Pelajari lebih lanjut cara mencadangkan foto dan video.
- Di perangkat Anda, buka aplikasi Google Foto
- Ketuk Kelola penyimpanan. Tindakan ini akan membuka pengelola penyimpanan Google One.
- Di bagian atas, Anda akan melihat banner yang menampilkan jumlah penyimpanan yang perlu Anda kosongkan agar dapat terus menggunakan layanan. Halaman ini juga menampilkan ukuran pencadangan Anda yang tertunda.
- Untuk mengetahui jumlah penyimpanan yang Anda gunakan menurut layanan, ketuk Detail penggunaan
Pertanyaan umum (FAQ)
Cara kebijakan ini diterapkan ke Google WorkspaceKebijakan tentang kuota berlebih tidak berlaku untuk:
- Google Sites
- Google Keep
- Blogger
- YouTube
Kebijakan tentang akun yang tidak aktif ini berlaku untuk semua konten di Akun Google Anda dan akun itu sendiri.
Akun yang diawasi dapat mengakses pengelola penyimpanan Google One. Mereka dapat membuka halaman pengelola penyimpanan Google One untuk Foto, Gmail, dan Drive di web.
Namun, akun anak yang diawasi tidak dapat membeli langganan Google One.
Jika perubahan kebijakan ini berlaku pada akun Anda, kami akan mengirimkan pemberitahuan setidaknya 3 bulan sebelum konten Anda dapat dihapus.
- Kami akan mencoba menghubungi Anda melalui alamat email dan notifikasi.
- Kelola email Akun Google Anda.
Kami mengakui bahwa ada banyak pengguna meninggal dunia tanpa sempat memberikan petunjuk yang jelas tentang cara mengelola akun online miliknya. Google dapat bekerja sama dengan anggota keluarga terdekat dan perwakilan (dalam situasi tertentu) untuk menyediakan konten dari akun pengguna yang telah meninggal. Pelajari lebih lanjut proses kami untuk meminta data pengguna yang telah meninggal.
Untuk memberi tahu kami terlebih dahulu apa yang harus dilakukan dengan data Anda jika Anda meninggal atau tidak aktif lagi, pelajari lebih lanjut tentang Pengelola Akun Tidak Aktif.
Tips: Setelan Pengelola Akun Tidak Aktif tidak menggantikan kebijakan kami tentang akun yang tidak aktif dan melebihi kuota.
Referensi terkait
- Mengosongkan dan memperbaiki masalah terkait penyimpanan Google Anda
- Cara kerja penyimpanan Anda yang sudah ada dengan Google One
- Memahami penyimpanan Google dan komputer Anda saat menggunakan Drive untuk Desktop
- Membeli penyimpanan Google yang lebih besar
- Menyiapkan opsi pemulihan untuk Akun Google Anda & mendapatkan bantuan login