Megjegyzés: Ez a cikk a Google-fiók tárhelyéről szól. Ha az asztali Drive-ot használod, és a számítógép eltérő mennyiségű tárhelyet mutat, itt találsz további információt arról, hogy miért tér el a számítógép tárhelye a Google-tárhelytől.
Mi van hatással a Google-fiókod tárhelyére?
Mi számít bele a tárhelykvótába?
- A Google Fotókba eredeti minőségben feltöltött fotók és videók.
- A Google Fotókba 2021. június 1. után feltöltött jó (új nevén helytakarékos) minőségű és expressz minőségű fotók és videók. A 2021. június 1. előtt jó és expressz minőségben feltöltött fotók és videók nem számítanak bele a Google-fiók tárhelykvótájába. További információ erről a módosításról.
- Megjegyzés: A régebbi, inaktív fotótárak továbbra is foglalják a tárhelyet, amennyiben eredeti minőségben készített róluk biztonsági mentést.
- A Gmail-üzenetek és -mellékletek, beleértve a Spam és a Kuka mappában lévő elemeket.
- A Google Drive-on tárolt fájlok, beleértve a PDF-fájlokat, a képeket és a videókat. A megosztott mappákban lévő fájlok csak az eredeti fájltulajdonos felhőtárhelykvótáját fogyasztják, a címzettét nem.
- A Meet-hívások felvételei.
- Az együttműködő tartalomkészítési alkalmazásokban, például a Google Dokumentumok, a Táblázatok, a Diák, a Rajzok, az Űrlapok, a Hangfelvevő, a Vids és a Pics szolgáltatásban létrehozott és szerkesztett fájlok.
- A 2021. június 1. után létrehozott vagy szerkesztett fájlok beleszámítanak a kvótába.
- A 2021. június 1. előtt feltöltött vagy szerkesztett fájlok nem számítanak bele a kvótába.
- A WhatsApp biztonsági mentései Androidon.
- Az Android biztonsági mentési beállításain keresztül kezelt összes adat:
- SMS-ek és MMS-ek;
- hívásnaplók és híváslista;
- eszközbeállítások;
- alkalmazásadatok.
Gyakran ismételt kérdések a tárhellyel kapcsolatban
Az összes tömörített fájl kibontása
Miért nem frissült a tárhelyem, miután sok fájlt töröltem?Nem, viszont a fájltulajdonos tárhelyébe beleszámítanak. Ha azonban másolatot készít egy megosztott fájlról, vagy a saját fájljait olyan mappához adja hozzá, amelyet valaki megosztott Önnel, akkor ezek az új fájlok már az Ön tárhelyét használják.
Másolat készítéséhez kattintson a Fájl 
-
Az asztali Drive a teljes fájlok letöltése helyett kis helyőrző fájlokat használ a számítógépen.
-
Ezek a kisméretű fájlok nem tükrözik a felhőben ténylegesen elfoglalt tárhelyet.
-
A teljes felhőtárhelybe a Drive kukájában maradt elemek, a rejtett alkalmazásadatok és a háttérben futó rendszerfájlok is beleszámítanak.
A tárhelycsomag frissítése akár 24 órát is igénybe vehet. Próbáljon meg kijelentkezni a Google-fiókjából, majd jelentkezzen be újra. Ha több mint 24 óra telt el, segítségért forduljon a Google One ügyfélszolgálatához.
A 2021. június 1. előtt „Helytakarékos” (korábbi nevén „Jó minőség”) minőségben mentett fotók és videók nem számítottak bele a tárhelybe. Ha tehát „Helytakarékos” módban készült fotókat töröl, azzal nem szabadít fel tárhelyet a tárhelykorláton belül.
Ha túllépte a kvótát, az azt jelenti, hogy több tárhelyet használt fel, mint amennyi a rendelkezésére áll. Ha túllépi a tárhelykvótáját:
- Nem tölthet fel újabb fájlokat és képeket a Google Drive-ra.
- Nem készíthet biztonsági mentést a fotóiról és videóiról a Google Fotókban.
- Előfordulhat, hogy nem tud e-maileket küldeni és fogadni a Gmailben.
- Nem tud új fájlokat létrehozni az együttműködő tartalomkészítési alkalmazásokban (például a Google Dokumentumok, a Táblázatok, a Diák, a Rajzok, az Űrlapok, a Vids és a Pics szolgáltatásban). Tárhelyhasználatának csökkentéséig senki nem szerkesztheti vagy másolhatja az érintett fájlokat.
- Nem készíthet biztonsági mentést az új Hangfelvevő-fájlokról.
- Tipp: A Google-fiókjába továbbra is bejelentkezhet, és hozzáférhet a fiókjához.
Ha legalább 2 éven keresztül folyamatosan túllépi a kvótáját: Ha tárhely felszabadításával vagy további tárhely vásárlásával nem gondoskodik arról, hogy ne lépje túl a kvótát, az összes tartalmát eltávolíthatjuk a Google-fiókjából, beleértve a Gmail, a Google Fotók és a Google Drive szolgáltatás tartalmait (ez a Google Dokumentumok-, Táblázatok-, Diák-, Rajzok-, Űrlapok-, Vids- és Pics-fájlokra is vonatkozik), valamint az Android-eszközének biztonsági mentését.
A tartalom eltávolítása előtt a következőket tesszük:
- E-mailt küldünk, vagy értesítéseket jelenítünk meg a Google-termékeken belül. Legalább három hónappal azelőtt felvesszük veled a kapcsolatot, hogy a tartalmat törölhetnénk.
- Lehetőséget adunk arra, hogy elkerüld a tartalmak törlését (további tárhely vásárlásával vagy fájlok eltávolításával).
- Lehetőséget adunk arra, hogy letöltsd a tartalmaidat a szolgáltatásainkból. További információ arról, hogyan töltheted le Google-adataidat.
Hogyan kerülhetsz vissza a kvóta alá?
Olyan tárhelykezelő eszközöket bocsátunk rendelkezésedre, amelyek segítenek megállapítani, hogy hogyan tudsz tárhelyet felszabadítani. Úgy is felszabadíthatsz tárhelyet, ha letöltöd a fájljaidat a személyes eszközödre, majd törlöd őket a felhőtárhelyről.
Ha több tárhelyet szeretnél használni a Gmail, a Drive és a Fotók szolgáltatásban, a Google One-nal nagyobb tárhelycsomagra válthatsz.
Fontos: A karbantartási cél csak akkor jelenik meg, ha túllépted a tárhelykvótádat.
Tárhelyet szabadíthatsz fel, ha elegendő fájlt és adatot törölsz, és eléred a becsült karbantartási célt.
- Nyisd meg a Google Drive
, a Google Fotók
vagy a Gmail
alkalmazást az eszközön.
- Koppints a Hely felszabadítása vagy a Tárhely kezelése elemre. Ekkor megnyílik a Google One tárhelykezelője.
- Felül megjelenik egy üzenetszalag, amelyen látható, hogy mennyi tárhelyet kell felszabadítanod a szolgáltatás használatának folytatásához.
- Ha meg szeretnéd tudni, mennyi tárhelyet használsz szolgáltatásonként, koppints a Használati adatok
elemre.
- A „Tárhely felszabadítása szolgáltatás alapján” részben válaszd ki azt a Google-szolgáltatást, amelyből fájlokat és adatokat szeretnél törölni:
- Google Fotók
- Google Drive
- Gmail
- Kuka
- Válaszd ki a törölni kívánt elemeket.
- Ujjadat gyorsan jobbra csúsztatva törlésre jelölheted, balra csúsztatva pedig megtarthatod az adott elemeket.
- Koppints a képernyő tetején található Áttekintés lehetőségre.
- Koppints a Törlés
Áthelyezés a kukába vagy a Végleges törlés elemre.
- A Google Fotók alkalmazás esetében: A törölt elemek a kukába kerülnek, és 30 nap elteltével véglegesen törlődnek.
- A Google Drive és a Gmail esetében: A törölt elemek véglegesen törlődnek, és nem állíthatók vissza.
, a Google Fotók 
vagy a Gmail 
alkalmazást az eszközön.
elemre.Tipp: Az „Adatkarbantartási javaslatok” részben is kiválaszthatod azt a Google-szolgáltatást, amelyből fájlokat és adatokat szeretnél törölni.
Fontos: A függőben lévő biztonsági mentéshez szükséges tárhely mennyisége funkció csak azon az eszközön számolja a Google Fotók függőben lévő tartalmait, amelyről a tárhelyet ellenőrzöd. A Google Fotók függőben lévő biztonsági mentése nem áll rendelkezésre számítógépen. Nem tartalmazza a függőben lévő biztonsági mentéseket:
- Más helyekről, például a Drive vagy a WhatsApp alkalmazásból.
- Más olyan eszközökön, amelyek ugyanazt a tárhelyet használják.
A függőben lévő biztonsági mentéseket akkor fogod csak látni, ha túllépted a tárhelykvótádat. Ez a funkció megmutatja, hogy újraindulása után mennyi tárhelyet foglal majd az eszköz biztonsági mentése. További információ a fotók és videók biztonsági mentéséről.
- Nyisd meg a Google Fotók alkalmazást
- Koppints a Tárhely kezelése elemre. Ekkor megnyílik a Google One tárhelykezelője.
- Felül megjelenik egy üzenetszalag, amelyen látható, hogy mennyi tárhelyet kell felszabadítanod a szolgáltatás használatának folytatásához. Itt látható a függőben lévő biztonsági mentéshez szükséges tárhely mennyisége is.
- Ha meg szeretnéd tudni, mennyi tárhelyet használsz szolgáltatásonként, koppints a Használati adatok
Gyakran ismételt kérdések
Hogyan vonatkoznak ezek az irányelvek a Google Workspace-re?A kvótatúllépéssel kapcsolatos irányelvek nem vonatkoznak a következőkre:
- Google Webhelyek
- Google Keep
- Blogger
- YouTube
Az inaktivitásra vonatkozó irányelvek a Google-fiókodban található összes tartalomra és magára a fiókra is vonatkoznak.
A felügyelt fiókok hozzáférhetnek a Google One tárhelykezelőjéhez. A Fotók, a Gmail és a Drive az interneten szolgáltatáshoz használható Google One tárhelykezelő oldalára léphetnek.
Felügyelt gyermekfiókokkal azonban nem vásárolható Google One-tagság.
Ha fiókodat érinti ez az irányelvváltozás, értesítünk legalább 3 hónappal azt megelőzően, hogy törölnénk a tartalmaidat.
- Ezzel kapcsolatban e-mail-címeden és értesítések formájában is megpróbálunk kapcsolatba lépni veled.
- Kezelheted a Google-fiókodhoz tartozó e-mail-címet.
Tapasztalataink szerint sokan nem hagynak egyértelmű utasításokat haláluk esetére online fiókjaik kezelését illetően. A Google a közvetlen családtagokkal és képviselőkkel együttműködve (bizonyos körülmények között) biztosíthat tartalmakat az elhunyt felhasználó fiókjából. További információ az elhunyt felhasználók adataira vonatkozó kérelmek feldolgozásáról.
Ha előre szeretnéd tudatni velünk, hogy mit tegyünk az adataiddal halál vagy hosszan tartó inaktivitás esetén, itt találsz további információt az Inaktívfiók-kezelőről.
Tipp: Az Inaktívfiók-kezelő beállításai nem bírálják felül az inaktivitásra vonatkozó és a kvótatúllépéssel kapcsolatos irányelveinket.
Kapcsolódó források
- A Google-tárhely felszabadítása és a tárhellyel kapcsolatos problémák megoldása
- A meglévő tárhely és a Google One működése
- A számítógép és a Google-tárhely megismerése az asztali Drive használatakor
- További Google-tárhely vásárlása
- Helyreállítási lehetőségek beállítása a Google-fiókhoz, illetve segítség kérése a bejelentkezéshez