Les sales de Google Chat han passat a dir-se "espais". És possible que el canvi de nom tardi a mostrar-se a tot arreu. Obteniu més informació.

Com funciona el teu emmagatzematge de Google

Cada Compte de Google inclou 15 GB d'emmagatzematge, que es reparteix entre Gmail, Google Drive i Google Fotos. Per afegir espai a la quota d'emmagatzematge, pots comprar una subscripció a Google One, segons disponibilitat. De tant en tant, és possible que rebis més emmagatzematge arran d'una promoció especial o d'una compra relacionada. Per obtenir més informació sobre la quota, consulta l'article Quins elements ocupen espai d'emmagatzematge.

Què afecta l'emmagatzematge del teu Compte de Google

Quins elements ocupen espai de la quota d'emmagatzematge

  • Les còpies de seguretat de fotos i vídeos en qualitat original creades a Google Fotos.
  • Des de l'1 de juny de 2021, les còpies de seguretat de fotos i vídeos en alta qualitat (ara anomenada "estalvi d'emmagatzematge") i en qualitat exprés creades a Google Fotos. Les fotos i els vídeos dels quals hagis creat una còpia de seguretat en alta qualitat o en qualitat exprés abans de l'1 de juny de 2021 no ocupen espai d'emmagatzematge del Compte de Google. Obtén més informació sobre aquest canvi.
  • Els missatges i els fitxers adjunts de Gmail, inclosos els missatges de les carpetes Correu brossa i Paperera.
  • Els fitxers de Google Drive, inclosos els fitxers PDF, les imatges i els vídeos.
  • Els fitxers que s'hagin creat o editat en aplicacions de creació de contingut col·laborativa, com ara Documents, Fulls de càlcul, Presentacions, Dibuixos, Formularis, Gravadora i Jamboard.
    • Els fitxers que es creïn o s'editin a partir de l'1 de juny de 2021 ocuparan espai de la quota.
    • Els fitxers penjats o editats per última vegada abans de l'1 de juny de 2021 no ocuparan espai de la quota.

Superar la quota significa utilitzar més espai d'emmagatzematge del que tens disponible. Si superes la quota d'emmagatzematge:

  • No podràs penjar més fitxers ni imatges a Google Drive.
  • No podràs crear una còpia de seguretat de cap foto ni vídeo a Google Fotos.
  • La capacitat d'enviar i de rebre correus electrònics amb Gmail es pot veure afectada.
  • No podràs crear fitxers en aplicacions de creació de contingut col·laborativa, com ara Documents, Fulls de càlcul, Presentacions, Dibuixos, Formularis i Jamboard. Fins que no redueixis l'ús de l'emmagatzematge, ningú no podrà editar ni copiar els fitxers afectats.
  • No podràs crear una còpia de seguretat de cap fitxer nou de la gravadora.
  • Nota: podràs continuar iniciant la sessió i accedint al teu Compte de Google.

Si fa 2 anys o més que superes la quota i no alliberes espai ni en compres més per tornar-te a situar per sota del límit, és possible que se suprimeixi tot el teu contingut de Gmail, Google Fotos i Google Drive (inclosos els fitxers de Jamboard i de Documents, Fulls de càlcul, Presentacions, Dibuixos i Formularis de Google). Però, abans que això passi, farem el següent:

  • T'avisarem per correu electrònic i a través de notificacions dins dels productes de Google. Contactarem amb tu almenys tres mesos abans que el contingut es consideri apte per suprimir-lo.
  • Et donarem l'oportunitat d'evitar la supressió (pagant emmagatzematge addicional o suprimint fitxers).
  • Et donarem l'oportunitat de baixar el teu contingut dels nostres serveis. Obtén més informació sobre com pots baixar les teves dades de Google.

Com es pot tornar a estar per sota de la quota

A https://one.google.com/storage trobaràs eines de gestió de l'emmagatzematge que t'ajudaran a identificar maneres d'alliberar espai. Una altra opció per alliberar espai és baixar els fitxers al teu dispositiu personal i, després, suprimir-los de l'emmagatzematge en núvol.

Si necessites més espai d'emmagatzematge per a Gmail, Drive i Fotos, pots fer l'actualització a un pla d'emmagatzematge superior amb Google One.

Preguntes freqüents

Aquestes polítiques s'apliquen tant als comptes de G Suite o Workspace com als de consumidor?
Alguns canvis relacionats amb la quota s'aplicaran a alguns plans de Google Workspace, G Suite for Education i G Suite per a organitzacions sense ànim de lucre. Consulta la nostra publicació sobre actualitzacions de Google Workspace per entendre com aquests canvis poden afectar aquests plans.
Això s'aplica a Google Sites, Google Keep i altres aplicacions de creació que no s'indiquen aquí? Què passa amb el contingut de Blogger i de YouTube?
No, això no s'aplica a Google Sites ni a Google Keep. Tampoc no s'aplica al contingut de Blogger ni de YouTube.
He superat la meva quota. Quant de temps tinc abans no se suprimeixi el meu contingut?
Si el teu compte està subjecte a aquest canvi en la política, intentarem avisar-te amb bastanta antelació (un mínim de tres mesos) abans de suprimir el contingut. El teu contingut es podrà considerar apte per suprimir-lo quan faci dos anys que superes la quota d'emmagatzematge. Per assegurar-te que no se suprimeixi, redueix l'espai d'emmagatzematge que utilitzes o fes l'actualització a un pla d'emmagatzematge superior amb Google One.
M'avisareu abans que no se suprimeixin les meves dades?
Si el teu compte està subjecte a aquest canvi en la política, t'avisarem amb bastanta antelació (un mínim de tres mesos) abans de suprimir el contingut. Provarem de contactar amb tu mitjançant la teva adreça electrònica i notificacions.Obtén més informació sobre com pots gestionar les adreces electròniques del teu Compte de Google.
No sé si podré dur a terme alguna activitat amb el compte una vegada cada dos anys. Què he de fer?

Som conscients que algunes circumstàncies de la vida ens poden impedir utilitzar el telèfon o l'ordinador durant un període de temps llarg. Per això hem establert un període de dos anys abans de considerar un compte inactiu.

Si el teu compte està inactiu, una manera alternativa de gestionar les teves dades és utilitzar el Gestor de comptes inactius. A banda d'enviar-te recordatoris sobre el compte, aquesta eina et permet gestionar què hi passa quan ja no el pots fer servir. També et permet configurar un contacte de confiança perquè baixi les teves dades si deixes d'utilitzar el teu compte, fins i tot abans que es consideri apte per suprimir-ne les dades.

A més, pots baixar les teves dades de manera proactiva per crear-ne una còpia de seguretat en qualsevol moment.

Com puc conservar el contingut d'una persona estimada si mor?

Som conscients que moltes persones moren sense deixar unes instruccions precises sobre com s'han de gestionar els seus comptes en línia. Google pot col·laborar amb familiars directes i representants (en determinades circumstàncies) per proporcionar el contingut del compte de l'usuari difunt. Obtén més informació sobre el nostre procés per sol·licitar les dades d'un usuari difunt.

Per informar-nos amb antelació de què vols que es faci amb les teves dades en cas de defunció o d'inactivitat prolongada, obtén més informació sobre el Gestor de comptes inactius.  

  • Nota: la configuració del Gestor de comptes inactius no substitueix les nostres polítiques sobre inactivitat i superació de la quota.
Cerca
Esborra la cerca
Tanca la cerca
Aplicacions de Google
Menú principal
Cerca al Centre d'ajuda
true
17
false