使用 Gmail 時，您可以選擇要將郵件歸入會話群組，或是將每封郵件個別顯示在收件匣中。此外，還可以透過強大的 AI 和搜尋功能，迅速找到所需郵件。
本頁面提供下列資源說明：
注意：這些操作說明主要適用於網頁版服務。 取得行動裝置專用的改用 Google 產品操作說明。
查看個別郵件或會話群組串
- 在 Outlook 中：依會話群組或寄件者排列。捲動畫面即可查看所有項目 (電腦檢視畫面)。在 Outlook 對話串中，最新收到的郵件會顯示在最上方。
- 在 Gmail 中：使用快速設定變更會話群組檢視。每個檢視畫面最多可顯示 100 個項目 (網頁檢視)。最新郵件會顯示在 Gmail 郵件會話串的底部。
操作說明
- 開啟 Gmail。
- 依序按一下右上方的「設定」圖示
「查看所有設定」。
- 捲動至「會話群組檢視」。
- 選取「開啟會話群組檢視」或「關閉會話群組檢視」。
「查看所有設定」。提示：您也可以在「快速設定」側欄中找到相關設定。 按一下「設定」圖示 ，然後捲動至「快速設定」側欄底部的「電子郵件會話串檢視畫面」部分。
變更郵件順序
- 在 Outlook 中：使用收件匣中的「篩選器」或「排序」選單。
- 在 Gmail 中：設定讓收件匣依照收到順序顯示郵件或會話串 (預設)。此外，也可以設定為先查看已加星號、未讀取或重要郵件。您也能將順序變更為從最新到最舊。
操作說明
選擇收件匣類型
- 在電腦上前往 Gmail。
- 按一下「設定」圖示
。
- 在「收件匣類型」下方選取所需選項：
- 預設
- 優先顯示重要郵件
- 優先顯示未讀郵件
- 優先顯示星號郵件
- 優先收件匣
- 多個收件匣
。提示：您也可以在「快速設定」側欄中找到相關設定。 按一下「設定」圖示 ，然後捲動至「快速設定」側欄的「收件匣類型」部分。
將順序變更為由最新到最舊
- 開啟 Gmail。
- 在郵件視窗中，將滑鼠游標移至收件匣上方的數字。這些數字表示頁面和收件匣中的郵件數量。舉例來說，「1 到 42 列 (共 42列)」 表示您正在查看頁面上 1 至 42 封郵件，而收件匣中有 42 封郵件。
- 如要優先顯示最舊郵件，請按一下「最舊」。
- 如要優先顯示最新郵件，請按一下「最新」。
- 如果郵件數量超過 100 封，只要按一下
即可前往下一頁郵件頁面。
透過搜尋功能找出郵件
- 在 Outlook 中：使用收件匣中的搜尋列或篩選器選單。
- 在 Gmail 中：使用進階搜尋條件、方塊和應用程式搜尋重疊搜尋功能進行搜尋。
操作說明
- 開啟 Gmail。
- 在頂端的搜尋框中輸入搜尋條件。
- 按下 Enter 鍵。
- (僅限 Gmail 中的 Chat) 按一下「郵件」、「對話」或「聊天室」，選擇要搜尋的位置：
- 「郵件」的搜尋位置是您的電子郵件。
- 「對話」的搜尋位置是即時通訊和聊天室中現有的訊息。
- 「聊天室」的搜尋位置是您加入的聊天室名稱，以及您可以加入的聊天室。
縮小電子郵件搜尋範圍
在收件匣頂端，您可以使用出現在郵件任何部分 (主旨、內文或寄件者名稱) 的一或多個關鍵字進行搜尋。
如果想使用更精確的條件進行搜尋，請點選「顯示搜尋選項」圖示 ，即可使用進階搜尋功能。
搜尋範例：
- 寄件者：範例：From:(sam@company.com)
- 日期範圍：範例：after:2019/3/29 before:2019/4/5
- 關鍵字：範例：Company confidential
- 郵件屬性，例如附件：範例：has:attachment
在有新電子郵件時收到通知
- 在 Outlook 中：設定桌面快訊。
- 在 Gmail 中：設定瀏覽器快訊。
操作說明
- 開啟 Gmail。
- 依序按一下右上方的「設定」圖示
- 向下捲動至「桌面通知」，然後選取 [開啟新郵件通知] 或 [開啟重要郵件通知] (如果您使用「優先收件匣」的話)。
- 按一下 [儲存變更]。
查看已封存的電子郵件
- 在 Outlook 中：搜尋「封存」資料夾。如果您使用自動封存功能，請開啟 .pst 檔案。
- 在 Gmail 中：搜尋「所有郵件」。
操作說明
重要注意事項：在 Gmail 搜尋時，搜尋結果會包含封存的郵件。進一步瞭解 Gmail 搜尋功能。
- 在電腦上開啟 Gmail。
- 按一下左側的 [更多]。
- 按一下 [所有郵件]。
查看已刪除的電子郵件
- 在 Outlook 中：前往「刪除的郵件」資料夾。能否移動或復原已刪除的郵件取決於您的設定。
- 在 Gmail 中：搜尋「垃圾桶」。你可以將過去 30 天內刪除的郵件移出垃圾桶。