เมื่อใช้ Gmail คุณสามารถเลือกได้ว่าจะจัดกลุ่มข้อความในการสนทนา หรือกำหนดให้อีเมลแต่ละฉบับแสดงในกล่องจดหมายแยกกันหรือไม่ก็ได้ นอกจากนี้ยังสามารถใช้ AI และความสามารถในการค้นหาที่มีประสิทธิภาพเพื่อช่วยให้คุณค้นหาข้อความได้อย่างรวดเร็ว
ในหน้านี้
- ดูข้อความหรือชุดข้อความการสนทนาแต่ละรายการ
- เปลี่ยนลำดับของข้อความ
- ค้นหาข้อความโดยใช้ฟังก์ชันการค้นหา
- รับการแจ้งเตือนเมื่อมีอีเมลใหม่
- ดูอีเมลที่เก็บไว้
- ดูอีเมลที่ถูกลบ
หมายเหตุ: วิธีการเหล่านี้ใช้สำหรับเวอร์ชันเว็บเป็นหลักเท่านั้น ดูวิธีการเปลี่ยนสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่
ดูข้อความหรือชุดข้อความการสนทนาแต่ละรายการ
- วิธีดำเนินการใน Outlook: จัดเรียงตามการสนทนาหรือผู้ส่ง เลื่อนเพื่อดูรายการทั้งหมด (มุมมองบนเดสก์ท็อป) ในชุดข้อความการสนทนาของ Outlook ข้อความใหม่ล่าสุดจะอยู่ที่ด้านบน
- วิธีดำเนินการใน Gmail: ใช้การตั้งค่าด่วนเพื่อเปลี่ยนมุมมองการสนทนา ดูได้สูงสุด 100 รายการต่อหน้าจอ (มุมมองเว็บ) ในชุดข้อความการสนทนาของ Gmail ข้อความใหม่ล่าสุดจะอยู่ที่ด้านล่าง
- เปิด Gmail
- ที่ด้านขวาบน ให้คลิกการตั้งค่า
ดูการตั้งค่าทั้งหมด
- เลื่อนไปที่มุมมองการสนทนา
- เลือกเปิดมุมมองการสนทนาหรือปิดมุมมองการสนทนา
ดูการตั้งค่าทั้งหมดเคล็ดลับ: การตั้งค่านี้ยังมีอยู่ในแถบด้านข้างของการตั้งค่าด่วนอีกด้วย คลิกการตั้งค่า จากนั้นไปที่ส่วน "ชุดข้อความในอีเมล" ที่ด้านล่างของแถบด้านข้างการตั้งค่าด่วน
เปลี่ยนลำดับของข้อความ
- วิธีดำเนินการใน Outlook: ใช้เมนูตัวกรองหรือการจัดเรียงในกล่องจดหมาย
- วิธีดำเนินการใน Gmail: ตั้งค่ากล่องจดหมายให้แสดงข้อความหรือชุดข้อความการสนทนาตามลำดับที่ได้รับ (ค่าเริ่มต้น) หรือดูข้อความที่ติดดาว ข้อความที่ยังไม่อ่าน หรือข้อความสำคัญก่อน คุณยังสามารถเปลี่ยนลำดับจากใหม่สุดไปเก่าสุดได้ด้วย
เลือกประเภทกล่องจดหมาย
- ไปที่ Gmail ในคอมพิวเตอร์
- คลิกการตั้งค่า
- ในส่วน "ประเภทกล่องจดหมาย" ให้เลือกตัวเลือกต่อไปนี้
- ค่าเริ่มต้น
- สำคัญปรากฏก่อน
- ยังไม่อ่านปรากฏก่อน
- ติดดาวปรากฏก่อน
- กล่องจดหมายสำคัญ
- กล่องจดหมายหลายกล่อง
เคล็ดลับ: การตั้งค่านี้ยังมีอยู่ในแถบด้านข้างของการตั้งค่าด่วนอีกด้วย คลิกการตั้งค่า แล้วเลื่อนไปที่ส่วน "ประเภทกล่องจดหมาย" ในแถบด้านข้างการตั้งค่าด่วน
ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือของ Gmail
เปลี่ยนลำดับจากใหม่สุดไปเก่าสุด
- เปิด Gmail
- ในหน้าต่างข้อความ ให้ชี้ไปที่ตัวเลขเหนือกล่องจดหมาย ตัวเลขเหล่านี้จะช่วยให้คุณทราบจำนวนข้อความที่แสดงในหน้าและจำนวนข้อความในกล่องจดหมายของคุณ ตัวอย่างเช่น 1-42 จาก 42 หมายความว่าคุณกำลังดูข้อความลำดับที่ 1-42 ในหน้าและคุณมีข้อความ 42 รายการในกล่องจดหมาย
- หากต้องการดูข้อความที่เก่าที่สุดก่อน ให้คลิกเก่าที่สุด
- หากต้องการดูข้อความล่าสุดก่อน ให้คลิกใหม่ที่สุด
- หากมีมากกว่า 100 ข้อความ ให้คลิก
เพื่อไปที่ข้อความในหน้าถัดไป
ค้นหาข้อความโดยใช้ฟังก์ชันการค้นหา
- วิธีดำเนินการใน Outlook: ใช้แถบค้นหาหรือเมนูตัวกรองในกล่องจดหมาย
- วิธีดำเนินการใน Gmail: ค้นหาโดยใช้เกณฑ์การค้นหาขั้นสูง ชิป และการวางซ้อนการค้นหาในแอป
- เปิด Gmail
- ป้อนเกณฑ์การค้นหาในช่องค้นหาที่ด้านบน
- กด Enter
- (Chat ใน Gmail ที่เปิดใช้เท่านั้น) เลือกตำแหน่งที่จะค้นหาโดยคลิกอีเมล การสนทนา หรือพื้นที่ทำงาน ดังนี้
- อีเมลจะค้นหาอีเมลของคุณ
- การสนทนาจะค้นหาข้อความที่มีอยู่ในแชทและพื้นที่ทำงาน
- พื้นที่ทำงานจะค้นหาชื่อพื้นที่ทำงานที่คุณเข้าร่วมแล้วและพื้นที่ทำงานที่คุณสามารถเข้าร่วมได้
จำกัดขอบเขตการค้นหาอีเมล
ค้นหาคีย์เวิร์ดอย่างน้อย 1 คำที่ปรากฏที่ใดก็ได้ในอีเมลในเรื่อง เนื้อหา หรือชื่อผู้ส่งที่ด้านบนของกล่องจดหมาย
หากคุณกำลังมองหาสิ่งใดสิ่งหนึ่งโดยเฉพาะ ให้คลิกแสดงตัวเลือกการค้นหา เพื่อใช้การค้นหาขั้นสูง
ตัวอย่าง: ค้นหารายการต่อไปนี้
- ผู้ส่ง - ตัวอย่างเช่น จาก: (sam@company.com)
- ช่วงวันที่ - ตัวอย่างเช่น หลังจาก: 29/3/2019 ก่อน: 5/4/2019
- คีย์เวิร์ด - ตัวอย่างเช่น ข้อมูลลับของบริษัท
- แอตทริบิวต์ของข้อความ เช่น ไฟล์แนบ - ตัวอย่างเช่น มี:ไฟล์แนบ
รับการแจ้งเตือนเมื่อมีอีเมลใหม่
- วิธีดำเนินการใน Outlook: ตั้งค่าการแจ้งเตือนในเดสก์ท็อป
- วิธีดำเนินการใน Gmail: ตั้งค่าการแจ้งเตือนในเบราว์เซอร์
- เปิด Gmail
- ที่ด้านขวาบน ให้คลิกการตั้งค่า
- เลื่อนลงไปที่การแจ้งเตือนในเดสก์ท็อป แล้วเลือกเปิดการแจ้งเตือนอีเมลใหม่หรือเปิดการแจ้งเตือนอีเมลสำคัญ (หากใช้กล่องจดหมายสำคัญ)
- คลิกบันทึกการเปลี่ยนแปลง
ดูอีเมลที่เก็บไว้
- วิธีดำเนินการใน Outlook: ค้นหาโฟลเดอร์ที่เก็บถาวร หรือหากคุณใช้ AutoArchive ให้เปิดไฟล์ .pst
- วิธีดำเนินการใน Gmail: ค้นหาอีเมลทั้งหมด
สำคัญ: เมื่อค้นหาใน Gmail ผลการค้นหาจะรวมข้อความที่เก็บไว้ด้วย ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการค้นหาใน Gmail
- เปิด Gmail ในคอมพิวเตอร์
- คลิกเพิ่มเติมทางด้านซ้าย
- คลิกอีเมลทั้งหมด
ดูอีเมลที่ถูกลบ
- วิธีดำเนินการใน Outlook: ไปที่โฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ ทั้งนี้คุณจะย้ายหรือกู้คืนรายการที่ถูกลบได้หรือไม่นั้นจะขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของคุณ
- วิธีดำเนินการใน Gmail: ค้นหาถังขยะ หากลบข้อความไปเมื่อช่วง 30 วันที่ผ่านมา คุณสามารถย้ายข้อความดังกล่าวออกจากถังขยะได้
- ไปที่ Gmail ในคอมพิวเตอร์
- ทางด้านซ้าย ให้คลิกเพิ่มเติม
- เลือกช่องทางซ้ายของแต่ละข้อความที่ต้องการกู้คืน
- คลิกย้ายไปที่
ที่ด้านบน
- ในเมนู "ย้ายไปที่" ให้เลือกตำแหน่งที่ต้องการย้ายข้อความ
หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
- ค้นหาข้อความที่หายไป
- รับความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีหรือรหัสผ่าน Gmail
- ย้ายข้อความ Outlook ไปยัง Gmail
- แก้ปัญหาการย้ายข้อมูล Outlook
Google, Google Workspace และเครื่องหมายและโลโก้ที่เกี่ยวข้องเป็นเครื่องหมายการค้าของ Google LLC ชื่อบริษัทและชื่อผลิตภัณฑ์อื่นๆ ทั้งหมดเป็นเครื่องหมายการค้าของ บริษัทที่เกี่ยวข้อง