В Gmail есть функция "Быстрые ответы" и шаблоны, которые экономят ваше время при ответе на электронные письма.
Содержание
- Как ответить на электронное письмо
- Как ответить на контент предыдущего письма
- Как отправить стандартный ответ
- Как изменить тему ответа
Примечание. Эти инструкции применимы только к веб-версии. Инструкции по переходу для мобильных устройств
Как ответить на электронное письмо
- В Outlook. На ленте нажмите Ответить.
- В Gmail. В письме нажмите Ответить. Чтобы отвечать быстрее, используйте подсказки функции "Быстрый ответ".
Инструкции
Функции "Ответить" и "Ответить всем"
- Откройте Gmail на компьютере.
- Откройте сообщение.
- Под ним нажмите Ответить или Ответить всем.
- Нажмите Отправить. Если нажать Отправить +
, письмо попадет в архив и будет скрыто из входящих до тех пор, пока кто-нибудь на него не ответит. Подробнее об архивировании…
, письмо попадет в архив и будет скрыто из входящих до тех пор, пока кто-нибудь на него не ответит. Подробнее Дополнительную информацию можно найти в Справочном центре Gmail.
Доступные действия при ответе на письмо
| Чтобы ответить на одно сообщение или последнее письмо в цепочке, нажмите |
|
| Чтобы ответить на письмо в цепочке, нажмите на значок |
|
| Чтобы переслать одно сообщение или последнее письмо в цепочке, нажмите |
|
Чтобы переслать письмо в цепочке, нажмите на значок "Ещё"   Переслать. |
|
Чтобы посмотреть предыдущее сообщение в цепочке, нажмите на значок  . |
|
| Чтобы переслать всю цепочку писем, вверху нажмите на значок "Ещё" Переслать все. |
|
| Чтобы использовать быстрый ответ, в нижней части письма нажмите на предложенный вариант и при необходимости отредактируйте его перед отправкой. |
Как ответить на контент предыдущего письма
- В Outlook. В ответном письме напишите "Привожу свой ответ в тексте ниже". Затем введите ответ в предыдущем письме.
- В Gmail. Скопируйте текст из предыдущего письма в ответ и примените формат цитаты. Затем введите текст ответа.
Инструкции
- Откройте Gmail и скопируйте часть сообщения, на которое вы хотите ответить.
- Нажмите на значок "Ответить"
.
- Нажмите "Параметры форматирования"
"Цитаты"
.
В ответ будет добавлена серая полоса, отмечающая цитату из исходного сообщения.- Рядом с серой полосой вставьте текст из исходного сообщения.
- Нажмите клавишу Ввод и введите ответ под цитатой.
В вашем ответе не будет серой полосы, поэтому его будет легко отличить от исходного текста.- Нажмите Отправить.
Как отправить стандартный ответ
- В Outlook. В окне сообщения вставьте экспресс-блоки
- В Gmail. Используйте шаблоны.
Инструкции
Как включить функцию "Шаблоны"
- Откройте Gmail.
- В правом верхнем углу нажмите на значок "Настройки"
- В верхней части страницы нажмите Расширенные.
- В разделе Шаблоны выберите Включить.
- Внизу нажмите Сохранить изменения.
Как создать новый шаблон или изменить существующий
- Откройте Gmail и нажмите Написать.
- В открывшемся окне введите текст шаблона.
- Нажмите "Ещё"
- Выберите нужный вариант:
- Чтобы создать новый шаблон, нажмите Сохранить черновик как шаблон
- Чтобы изменить существующий шаблон, нажмите Сохранить черновик как шаблон, а затем в разделе Перезаписать шаблон выберите шаблон и нажмите Сохранить.
- Чтобы создать новый шаблон, нажмите Сохранить черновик как шаблон
- Чтобы отправить сообщение, создайте его и нажмите Отправить.
Как вставить шаблон в письмо
- Откройте Gmail и нажмите Написать.
- Нажмите "Ещё"
- Чтобы вставить шаблон, выберите его в разделе Вставить шаблон.
- Закончите сообщение и нажмите Отправить.
Примечание. Пользователи Workspace Individual могут создавать письма в фирменном стиле для рассылки по электронной почте.
Как изменить тему ответа
- В Outlook. В строке темы введите новую тему.
- В Gmail. Измените тему в окне ответа.
Инструкции
Чтобы изменить тему письма:
- Рядом со значком "Кому ответить"
нажмите на стрелку вниз
выберите Изменить тему.
- Укажите новую тему.
Вашему бизнесу требуются расширенные функции Google Workspace?
Попробуйте Google Workspace уже сегодня
Google, Google Workspace, а также другие связанные знаки и логотипы являются товарными знаками компании Google LLC. Все другие названия компаний и продуктов являются товарными знаками соответствующих компаний.