ใน Gmail คุณสามารถใช้ป้ายกำกับและตัวกรองเพื่อจัดระเบียบอีเมล และยังติดดาว เลื่อนการแจ้งเตือน เก็บ และลบข้อความเพื่อให้กล่องจดหมายเป็นระเบียบได้
ในหน้านี้
หมายเหตุ: วิธีการในคู่มือนี้มีไว้สำหรับเวอร์ชันเว็บเป็นหลักเท่านั้น ดูข้อมูลการเปลี่ยนสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่
จัดระเบียบอีเมล
- วิธีดำเนินการใน Outlook: ใช้กฎ หมวดหมู่ และโฟลเดอร์
- วิธีดำเนินการใน Gmail: ใช้ตัวกรองและป้ายกํากับสีกับข้อความ นอกจากนี้ คุณจะใช้ป้ายกำกับหลายรายการกับข้อความได้ และสามารถค้นหาข้อความโดยคลิกป้ายกำกับป้ายใดก็ได้ของข้อความในแผงด้านซ้าย
สร้างป้ายกำกับ
- ไปที่ Gmail ในคอมพิวเตอร์
- ที่ด้านซ้าย ให้คลิกสร้างป้ายกำกับใหม่
ข้าง "ป้ายกำกับ"
- ป้อนชื่อป้ายกำกับ
- ไม่บังคับ: หากต้องการรวมป้ายกำกับไว้ในป้ายกำกับอื่น ให้เลือกช่องข้าง "ซ้อนป้ายกำกับไว้ใต้"
- คลิกสร้าง
ติดป้ายกำกับข้อความในกล่องจดหมาย
- ไปที่ Gmail ในคอมพิวเตอร์
- เลือกช่องข้างอีเมลที่ต้องการติดป้ายกำกับ
- คลิกป้ายกำกับ
ที่ด้านบน
- เลือกป้ายกำกับที่ต้องการใช้
ที่ด้านบนดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือของ Gmail
สร้างตัวกรอง
- เปิด Gmail
- คลิกแสดงตัวเลือกการค้นหา
ในช่องค้นหาด้านบน
- ป้อนเกณฑ์การค้นหา หากต้องการตรวจสอบว่าการค้นหาทำงานถูกต้องหรือไม่ ให้ดูว่ามีอีเมลใดแสดงขึ้นมาบ้างโดยคลิกค้นหา
- คลิกสร้างตัวกรองที่ด้านล่างของหน้าต่างค้นหา
- เลือกสิ่งที่ต้องการให้ตัวกรองทำ
- คลิกสร้างตัวกรอง
ในช่องค้นหาด้านบนหมายเหตุ: เมื่อคุณสร้างตัวกรองเพื่อการส่งต่อข้อความ ระบบจะส่งต่อเฉพาะข้อความใหม่เท่านั้น นอกจากนี้ เมื่อมีคนตอบกลับข้อความที่คุณกรอง ระบบจะกรองข้อความตอบกลับหากตรงตามเกณฑ์การค้นหาที่เหมือนกันเท่านั้น
ทำเครื่องหมายอีเมลเพื่อติดตามผล
- วิธีดำเนินการใน Outlook: ใช้แฟล็กเพื่อติดตามข้อความสําคัญที่คุณได้รับ
- วิธีดำเนินการใน Gmail: ติดดาว เลื่อนการแจ้งเตือน หรือทําเครื่องหมายข้อความว่าสําคัญ
ติดดาวอีเมลเพื่อให้สังเกตเห็นได้ง่าย
- เปิด Gmail ในคอมพิวเตอร์
- ในกล่องจดหมาย ให้ไปที่ด้านซ้ายของข้อความแล้วคลิกดาว
ถ้าข้อความเปิดอยู่ ให้คลิกเพิ่มเติม
เพิ่มดาว
- หากคุณมีดาวหลายประเภท ให้คลิกไอคอนดาวไปเรื่อยๆ จนกว่าจะเห็นดาวที่ต้องการใช้
ถ้าข้อความเปิดอยู่ ให้คลิกเพิ่มเติม 
เพิ่มดาวดูอีเมลที่คุณติดดาวไว้
- เปิด Gmail ในคอมพิวเตอร์
- คลิกติดดาวที่ด้านซ้ายของหน้า คุณอาจต้องคลิกเพิ่มเติมก่อน
เคล็ดลับ: หากต้องการค้นหาข้อความที่ติดดาว คุณสามารถใช้โอเปอเรเตอร์การค้นหาใน Gmail ได้เช่นกัน
- หากต้องการค้นหาข้อความที่ติดดาวทั้งหมด ให้ป้อน
is:starred - หากต้องการค้นหาข้อความที่ติดดาวบางรายการ ให้ป้อน
has:ตามด้วยชื่อของดาว โดยชื่อจะอิงตามตัวเลือกในการติดดาวที่คุณใช้อยู่ในปัจจุบัน ดังนี้has:yellow-starhas:orange-starhas:red-starhas:purple-starhas:blue-starhas:green-starhas:red-banghas:orange-guillemethas:yellow-banghas:green-checkhas:blue-infohas:purple-question
เลื่อนการแจ้งเตือนอีเมลไปภายหลัง
- ไปที่ Gmail ในคอมพิวเตอร์
- ชี้ไปที่อีเมลที่ต้องการ
- คลิกเลื่อนการแจ้งเตือน
ที่ด้านขวา
- เลือกวันและเวลาที่ต้องการรับอีเมลในภายหลัง
เคล็ดลับ: หากต้องการเลื่อนการแจ้งเตือนหลายข้อความ ให้ทำดังนี้
- เลือกข้อความที่ต้องการ
- ที่ด้านบน ให้คลิกเลื่อนการแจ้งเตือน
- หากไม่เห็นตัวเลือก "เลื่อนการแจ้งเตือน" ให้คลิกเพิ่มเติม
เลื่อนการแจ้งเตือน
- หากไม่เห็นตัวเลือก "เลื่อนการแจ้งเตือน" ให้คลิกเพิ่มเติม
เลื่อนการแจ้งเตือนเคล็ดลับ: หากต้องการใช้ป้ายกำกับกับหลายข้อความพร้อมกัน ให้เลือกช่องทางด้านซ้ายของข้อความ แล้วเลือกป้ายกำกับที่ด้านบนกล่องจดหมาย
บันทึกไฟล์แนบ
- วิธีดำเนินการใน Outlook: บันทึกไฟล์แนบลงในคอมพิวเตอร์
- วิธีดำเนินการใน Gmail: อัปโหลดไฟล์แนบไปยัง Google ไดรฟ์
บันทึกไฟล์แนบ
สำคัญ: คุณเพิ่มไฟล์แนบบางรายการลงใน Google ไดรฟ์ไม่ได้ ดูข้อมูลเกี่ยวกับไฟล์ที่เก็บไว้ในไดรฟ์ได้
- ไปที่ Gmail ในคอมพิวเตอร์
- เปิดข้อความ
- วางเมาส์เหนือไฟล์แนบที่ด้านล่างของข้อความ
- คลิกเพิ่มลงในไดรฟ์
นำอีเมลที่ไม่สำคัญออก
ซ่อนชุดข้อความที่ไม่สำคัญ
บางครั้งที่ได้รับอีเมลและคุณตัดสินใจว่าไม่ต้องการเห็นข้อความใดๆ ในการสนทนานั้นอีก คุณก็สามารถซ่อนการสนทนาเพื่อให้ระบบส่งการตอบกลับไปยังที่เก็บถาวรได้โดยตรง โดยที่ไม่ส่งเข้ากล่องจดหมายได้
- วิธีดำเนินการใน Outlook: ไม่สนใจการสนทนา
- วิธีดำเนินการใน Gmail: ปิดเสียงการสนทนา
ซ่อนชุดข้อความอีเมล
- เปิด Gmail ในคอมพิวเตอร์
- เปิดข้อความ
- ที่ด้านบน ให้คลิกเพิ่มเติม
เคล็ดลับ
- ที่ด้านบนของช่องค้นหา Gmail ให้ป้อน
is:mutedหากต้องการดูข้อความทั้งหมดที่มีป้ายกำกับ "ซ่อน" - หากต้องการซ่อนข้อความด้วยแป้นพิมพ์ลัด ให้กด M ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแป้นพิมพ์ลัด
นำจดหมายขยะออก
- วิธีดำเนินการใน Outlook: ทำเครื่องหมายว่าเป็นจดหมายขยะและเลือกการตั้งค่าสำหรับจดหมายขยะ
- วิธีดำเนินการใน Gmail: รายงานข้อความว่าเป็นจดหมายขยะ จากนั้นย้ายข้อความไปยังโฟลเดอร์จดหมายขยะ และบล็อกผู้ส่ง
เก็บอีเมล
- วิธีดำเนินการใน Outlook: ตั้งค่ากฎเพื่อย้ายข้อความจากกล่องจดหมายไปยังไฟล์ที่เก็บถาวรของ Outlook โดยอัตโนมัติ
- วิธีดำเนินการใน Gmail: เก็บข้อความหรือตั้งค่าตัวกรองให้ย้ายข้อความไปยังที่เก็บถาวรของอีเมลทั้งหมดโดยอัตโนมัติ โดยไม่จําเป็นต้องเรียกใช้กฎในช่วงเวลาปกติ
เก็บอีเมล
สำคัญ: หากมีคนตอบกลับข้อความที่คุณเก็บ ข้อความนั้นจะกลับไปที่กล่องจดหมาย
- เปิด Gmail ในคอมพิวเตอร์
- เลือกช่องถัดจากข้อความ
- ที่ด้านบน ให้คลิกเก็บ
เคล็ดลับ: หากต้องการเก็บข้อความด้วยแป้นพิมพ์ลัด ให้ทำดังนี้
- เลือกช่องถัดจากข้อความ
- กด E
ค้นหาอีเมลที่เก็บ
- เปิด Gmail ในคอมพิวเตอร์
- ทางด้านซ้าย ให้คลิกเพิ่มเติม
เคล็ดลับ: หากต้องการค้นหาข้อความที่เก็บ ให้ทำดังนี้
- คลิกแถบค้นหาที่ด้านบนของ Gmail
- ป้อน
in:archive
ย้ายอีเมลที่เก็บกลับไปไว้ที่กล่องจดหมาย
- เปิด Gmail ในคอมพิวเตอร์
- ค้นหาข้อความที่เก็บไว้
- เลือกช่องถัดจากข้อความ
- คลิกย้ายไปที่กล่องจดหมาย
ที่ด้านบน
ลบอีเมล
- วิธีดำเนินการใน Outlook: ย้ายข้อความไปยังโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบและใช้การทำความสะอาดกล่องจดหมาย
- วิธีดำเนินการใน Gmail: ย้ายข้อความไปที่ถังขยะ หากไม่เห็นถังขยะ ให้คลิกเพิ่มเติม
ถังขยะในเมนูหลัก ระบบจะลบข้อความในถังขยะโดยอัตโนมัติหลังจากผ่านไป 30 วัน
ลบอีเมล
- ไปที่ Gmail ในคอมพิวเตอร์
- เลือกช่องทางซ้ายของแต่ละข้อความที่ต้องการลบ
- คลิกลบ
ที่ด้านบน
หมายเหตุ: หากไม่เห็นอีเมลทั้งหมดหรือถังขยะ ให้เลื่อนลงไปที่ด้านล่างของแถบด้านข้างทางซ้ายแล้วคลิกเพิ่มเติม
ลบหลายข้อความ
- ไปที่ Gmail ในคอมพิวเตอร์
- เลือกหมวดหมู่ทางด้านซ้าย เช่น
- กล่องจดหมาย
- โปรโมชัน
- อีเมลทั้งหมด
- หากต้องการเลือกข้อความทั้งหมดในหน้าปัจจุบัน ให้เลือกช่อง "เลือก" ที่ด้านซ้ายบนเหนือข้อความ
- การแจ้งเตือนจะแสดงจำนวนการสนทนาที่เลือกไว้ในหน้าปัจจุบันเหนือข้อความ เช่น "เลือกการสนทนาทั้ง 50 รายการในหน้านี้แล้ว เลือกการสนทนาทั้งหมด 2,000 รายการในกล่องจดหมาย"
- หากต้องการเลือกการสนทนาทั้งหมด ให้คลิกลิงก์ในการแจ้งเตือน
- คลิกลบ
ลบอีเมลถาวร
- ไปที่ Gmail ในคอมพิวเตอร์
- ทางด้านซ้าย ให้คลิกเพิ่มเติม
- เลือกช่องทางซ้ายของแต่ละข้อความที่ต้องการลบอย่างถาวร
- คลิกลบทิ้งถาวรที่ด้านบน
เคล็ดลับ: หากต้องการลบข้อความทั้งหมดในถังขยะ ให้คลิกล้างข้อมูลในถังขยะเลยในการแจ้งเตือนที่ด้านบน
กู้คืนอีเมลจากถังขยะ
- ไปที่ Gmail ในคอมพิวเตอร์
- ทางด้านซ้าย ให้คลิกเพิ่มเติม
- เลือกช่องทางซ้ายของแต่ละข้อความที่ต้องการย้าย
- คลิกย้ายไปที่
ที่ด้านบน
- ในเมนู "ย้ายไปที่" ให้เลือกตำแหน่งที่ต้องการย้ายข้อความไป
หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
Google, Google Workspace และเครื่องหมายและโลโก้ที่เกี่ยวข้องเป็นเครื่องหมายการค้าของ Google LLC ชื่อบริษัทและชื่อผลิตภัณฑ์อื่นๆ ทั้งหมดเป็นเครื่องหมายการค้าของ บริษัทที่เกี่ยวข้อง