Podeu enviar suggeriments des de Gmail per:
- Fer sol·licituds i suggeriments de funcions.
- Informar d'algun problema, com ara errors del producte.
No podem respondre a tots els suggeriments, però els utilitzarem per millorar Gmail.
Enviar suggeriments a Gmail
Important: per ajudar-nos a entendre el problema o el suggeriment, compartiu detalls i captures de pantalla sempre que sigui possible.
- Al dispositiu mòbil, obriu l'aplicació Gmail
.
- A la part superior esquerra, toqueu Menú
Ajuda i suggeriments.
- Toqueu Envia suggeriments
- Per incloure els registres del dispositiu, toqueu Permet l'accés únic. Aquests registres ajuden Google quan informeu d'un problema tècnic. Obteniu informació sobre com podeu gestionar els registres del dispositiu a Android.
- Si no voleu incloure els registres del dispositiu amb els suggeriments, toqueu No permetis.
- Introduïu els comentaris al quadre.
- Toqueu Envia
. Es fa una captura de pantalla automàticament.
- A la captura de pantalla, toqueu Marca o amaga informació.
- Seleccioneu la informació que voleu compartir a la captura de pantalla:
- Per marcar informació:
- Toqueu el cercle groc.
- Manteniu premut i, a continuació, arrossegueu per marcar l'àrea que mencioneu als suggeriments.
- Per amagar informació:
- Toqueu el cercle negre.
- Manteniu premut i, a continuació, arrossegueu per amagar qualsevol informació que no vulgueu incloure en la captura de pantalla.
- Per marcar informació:
- Toqueu Fet
.
- Si no voleu incloure la captura de pantalla, toqueu Suprimeix la captura de pantalla
.
- Seleccioneu la informació que voleu compartir a la captura de pantalla:
- Toqueu Continua.
- Per permetre que Google us pugui demanar més informació, toqueu Sí.
.
Ajuda i suggeriments.
. Es fa una captura de pantalla automàticament.Anar a la Comunitat d'ajuda de Gmail
La Comunitat d'ajuda de Gmail és un lloc ideal per fer preguntes i parlar sobre el servei amb altres usuaris.
Podeu navegar pel fòrum i fer-hi cerques per saber què publiquen altres persones sobre Gmail.