Sử dụng Gmail qua trình đọc màn hình

Gmail là một ứng dụng email có các công cụ và tính năng giúp bạn xử lý email, kết nối với người khác, sắp xếp hộp thư đến và nắm bắt mọi thông tin quan trọng một cách bảo mật. Gmail có bộ tính năng hỗ trợ tiếp cận dùng để trợ giúp người khiếm thị hoặc có thị lực kém.

Hãy sử dụng các mẹo trên trang này để có trải nghiệm tốt nhất trên Gmail khi bạn sử dụng trình đọc màn hình trên máy tính như VoiceOver, ChromeVox, JAWS hoặc NVDA để chuyển văn bản sang lời nói.

• Bắt đầu nhanh
• Bắt đầu
  • Định cấu hình trình đọc màn hình và Gmail
  • Trình duyệt và trình đọc màn hình nên dùng
  • Sử dụng Gmail như một ứng dụng web
  • Bật phím tắt trong Gmail
• Thông tin cơ bản về cách di chuyển
  • Di chuyển, kích hoạt và chọn
  • Sử dụng phím tắt
  • Truy cập vào trình đơn theo bối cảnh
  • Tìm hiểu về giao diện của Gmail
• Thực hiện các thao tác phổ biến
  • Mở Gmail
  • Duyệt qua và đọc email
  • Duyệt qua Hộp thư đến
  • Thao tác trên các cuộc trò chuyện đã chọn
  • Đọc email
  • Tìm thư
  • Sử dụng các thao tác tìm kiếm nâng cao
  • Sử dụng nhãn để sắp xếp thư
  • Soạn và trả lời email
  • Định dạng thư
  • Kiểm tra lỗi chính tả và ngữ pháp
  • Sử dụng tính năng Soạn thư thông minh
  • Đính kèm tệp vào thư
  • Gửi ở chế độ bảo mật
  • Tạo chữ ký
  • Chèn hoặc thay đổi chữ ký
• Sử dụng phần cài đặt của Gmail

Bắt đầu nhanh

Bài viết này cung cấp thông tin để hỗ trợ bạn sử dụng Gmail. Bạn có thể cần chút thời gian để đọc. Nếu bạn muốn bắt đầu nhanh, những mẹo này giúp bạn duyệt qua, trả lời và soạn email.

Trước khi bắt đầu

• Mở gmail.com.
• Để đảm bảo các phím tắt của Gmail đã bật, hãy làm theo các bước trong phần Phím tắt.
• Thiết lập trình đọc màn hình để sử dụng Gmail như một ứng dụng web:
  • Tắt con trỏ ảo của JAWS.
  • Chuyển sang chế độ tập trung của NVDA.
  • Tắt chế độ phím dính của ChromeVox.
  • Tắt tính năng Quick Nav của VoiceOver.

Mẹo

• Để di chuyển tiêu điểm giữa các cuộc trò chuyện trong Hộp thư đến hoặc với một nhãn cụ thể, hãy nhấn phím mũi tên lên/Mũi tên xuống hoặc j/k.
• Để mở một cuộc trò chuyện và đọc thư, hãy nhấn phím Enter hoặc o.
• Cách đọc thư trong cuộc trò chuyện đã mở:
  • Nhấn phím n để đọc từng thư chưa đọc trong cuộc trò chuyện, bắt đầu từ thư chưa đọc cũ nhất.
  • Nhấn phím p để đọc các thư trước đó trong cuộc trò chuyện.
  • Để đọc theo đơn vị, chẳng hạn như đoạn, câu, từ hoặc dòng, hãy sử dụng "chế độ ảo" của trình đọc màn hình.
  • Nhấn phím dấu chấm phẩy để mở rộng tất cả thư, sau đó bạn có thể dùng phím n và p để đọc tất cả các thư.
• Để thực hiện thao tác, hãy nhập phím:
  • u: Quay lại Hộp thư đến và đánh dấu thư là đã đọc.
  • a: Trả lời tất cả mọi người trên bức thư được lấy làm tiêu điểm.
  • r: Trả lời người gửi của bức thư được lấy làm tiêu điểm.
  • e: Lưu trữ cuộc trò chuyện.
  • m: Bỏ qua cuộc trò chuyện.
• Để chọn một hoặc nhiều cuộc trò chuyện trên danh sách cuộc trò chuyện trong Hộp thư đến, hãy nhấn phím x. Sau khi chọn các cuộc trò chuyện, bạn có thể sử dụng các thao tác nêu trên, ngoại trừ phím u.
• Sau đây là một số lệnh hữu ích khác:
  • c: Soạn thư mới.
  • g rồi đến i: Chuyển tới Hộp thư đến.
  • Shift + i: Đánh dấu là đã đọc. Quay lại Hộp thư đến khi áp dụng cho thư đã mở.
  • Shift + u: Đánh dấu là chưa đọc. Quay lại Hộp thư đến khi áp dụng cho thư đã mở.
  • Dấu cộng hoặc dấu bằng: Đánh dấu là quan trọng.
  • Dấu gạch nối: Đánh dấu là không quan trọng.
  • b: Tạm ẩn.
  • Shift + t: Thêm vào Tasks.
  • v: Chuyển tới.
  • l: Gắn nhãn là.
  • y: Xoá nhãn. Tương tự như lưu trữ.
  • z: Huỷ thao tác gần đây nhất.

Bắt đầu

Định cấu hình trình đọc màn hình và Gmail

Trình duyệt và trình đọc màn hình nên dùng

Gmail khuyến nghị dùng Chrome và:

• NVDA hoặc JAWS trên Windows
• ChromeVox trên ChromeOS
• VoiceOver trên MacOS

Sử dụng Gmail như một ứng dụng web

Gmail được thiết kế như một ứng dụng web có nhiều phím tắt để thực hiện các thao tác và di chuyển trên giao diện một cách nhanh chóng.

Quan trọng: Để sử dụng Gmail như một ứng dụng web, hãy định cấu hình trình đọc màn hình sang "chế độ tập trung" như sau:

• Con trỏ ảo của JAWS cần ở chế độ tắt. Bạn có thể bật/tắt bằng tổ hợp phím jaws + z.
• NVDA cần phải ở chế độ tập trung. Bạn có thể bật/tắt bằng tổ hợp phím nvda + phím cách.
• Bạn cần tắt chế độ phím dính trong ChromeVox. Để bật/tắt, hãy nhấn nhanh phím tìm kiếm hai lần.
• Tính năng QuickKeys trong VoiceOver cần ở chế độ tắt. Để bật/tắt, hãy nhấn đồng thời phím mũi tên trái và mũi tên phải.

Trạng thái ngược lại của chế độ tập trung được gọi là "chế độ ảo".

Lưu ý: Theo mặc định, khi Gmail mở, trình đọc màn hình JAWS nhiều khả năng sẽ ở "chế độ ảo". Một vài trình đọc màn hình cho phép mở một số trang web hoặc miền như google.com hoặc mail.google.com ở "chế độ tập trung". Nếu bạn muốn Gmail tự động mở ở "chế độ tập trung", hãy tham khảo tài liệu của trình đọc màn hình.

Bật phím tắt trong Gmail

Bạn chỉ có thể dùng phím tắt để di chuyển trên giao diện ở chế độ xem "Chuẩn" mặc định khi đã bật các phím tắt này trong phần cài đặt Gmail. Bạn không thể dùng những phím tắt di chuyển này trong quá trình soạn và trả lời thư. Có một nhóm phím tắt định dạng phổ biến khác để dùng trong quá trình soạn thư.

Bạn có thể định cấu hình Gmail để cho phép di chuyển bằng bàn phím khi trình đọc màn hình ở "chế độ tập trung".

1. Nhấn phím dấu chấm hỏi (Shift + dấu gạch chéo) để mở hộp thoại Phím tắt.
2. Nhấn phím Tab một lần để vào đường liên kết có tên: "Bật" hoặc "Tắt".
3. Nếu đường liên kết có tên là "Bật", hãy nhấn phím Enter để bật phím tắt của Gmail.

Quan trọng: Nếu phím tắt dấu chấm hỏi không hoạt động, hãy di chuyển đến đường liên kết "Chuẩn" ở gần cuối trang và kích hoạt đường liên kết đó cho khớp với chế độ xem được mô tả trong bài viết này.

Bạn có thể truy cập vào danh sách phím tắt đầy đủ hoặc nhấn phím dấu chấm hỏi (Shift + dấu gạch chéo) khi đang ở trong Gmail bất cứ lúc nào. Một số phím tắt của chúng tôi (ví dụ: phím dấu chấm hỏi) là phím dấu câu. Khi xem các phím tắt này, bạn có thể cân nhắc việc thiết lập để trình đọc màn hình tạm thời đọc to hầu hết dấu câu.

Thông tin cơ bản về cách di chuyển

Di chuyển, kích hoạt và chọn

Trong bài viết này, chúng tôi sử dụng các thuật ngữ di chuyển, kích hoạt và chọn. Khi ở "chế độ tập trung", thao tác di chuyển thường được thực hiện bằng phím Tab, tổ hợp phím Shift + Tab, phím mũi tên hoặc nhiều phím tắt được liệt kê trong danh sách phím tắt đầy đủ.

Ở "chế độ ảo", thao tác di chuyển thường được thực hiện bằng các lệnh mà bạn dùng để duyệt qua nội dung khác trong trình duyệt. Đồng thời, thao tác kích hoạt được thực hiện bằng một phím tắt dành riêng cho trình đọc màn hình.

Ở "chế độ tập trung", thao tác di chuyển thường được thực hiện bằng phím Tab, phím mũi tên hoặc các phím tắt khác do ứng dụng quy định. Đồng thời, thao tác kích hoạt được thực hiện bằng phím Enter hoặc phím cách.

Khi bạn sử dụng Gmail bằng bàn phím, việc đặt tiêu điểm lên một cuộc trò chuyện hoặc thư là một thao tác, còn việc chọn cuộc trò chuyện hoặc thư là một thao tác khác.

Khi một cuộc trò chuyện hoặc thư được lấy làm tiêu điểm, bạn có thể nhấn phím x trên bàn phím để chọn thư/cuộc trò chuyện đó và nhấn lại phím x để bỏ chọn. Trình đọc màn hình sẽ thông báo số lượng mới của các mục được chọn khi có bất kỳ cuộc trò chuyện hay thư nào được chọn hoặc bỏ chọn.

Để chọn hàng loạt, hãy nhấn phím hoa thị, rồi nhấn một trong các phím sau, ví dụ như phím hoa thị rồi nhấn:

• a: Chọn tất cả cuộc trò chuyện.
• n: Bỏ chọn tất cả cuộc trò chuyện.
• r: Chọn cuộc trò chuyện đã đọc.
• u: Chọn cuộc trò chuyện chưa đọc.
• s: Chọn cuộc trò chuyện có gắn dấu sao.
• t: Chọn cuộc trò chuyện không gắn dấu sao.

Bạn không thể thực hiện một số thao tác đối với cuộc trò chuyện (ví dụ: lưu trữ hoặc xoá) khi chưa chọn cuộc trò chuyện. Tương tự, một số thao tác như chuyển tiếp hoặc trả lời chỉ áp dụng cho thư riêng lẻ chứ không áp dụng cho cuộc trò chuyện.

Sử dụng phím tắt

Quan trọng:

• Bạn phải nhập phím tắt trong Gmail ở "chế độ tập trung".
• Một số phím tắt được viết dưới dạng tổ hợp phím, chẳng hạn như g rồi đến i hoặc dấu hoa thị rồi đến a. Trong những trường hợp như vậy, bạn phải nhấn phím thứ hai trong vòng 3 giây sau khi nhấn phím thứ nhất.

Trong Gmail, nếu trình đọc màn hình đang ở "chế độ tập trung" và phím tắt không hoạt động, hãy nhập lệnh làm mới hoặc tải lại trình duyệt, thường là Ctrl + r (⌘ + r trên máy Mac).

Truy cập vào trình đơn theo bối cảnh

Ngoài các phím tắt, bạn có thể sử dụng trình đơn theo bối cảnh để tìm các lựa chọn có sẵn khi xử lý các cuộc trò chuyện hoặc thư.

Trên Windows, để truy cập vào trình đơn theo bối cảnh, hãy nhấn:

• Phím Ứng dụng, nằm cách phím cách 2 phím về phía bên phải trên hầu hết các bàn phím kích thước đầy đủ và thường hoạt động dưới dạng tổ hợp phím trên các loại bàn phím nhỏ hơn.
• Shift + F10.

Trên MacOS, bạn phải bật VoiceOver để sử dụng trình đơn theo bối cảnh. Khi đã bật VoiceOver, hãy nhấn tổ hợp phím VO + Shift + M.

Trên ChromeOS, hãy nhấn:

• Shift + F10, nếu có các phím chức năng.
• Phím tìm kiếm + m khi đã bật ChromeVox.

Tìm hiểu về giao diện của Gmail

Có 4 phần (hoặc ngăn) trong giao diện Gmail. Theo mặc định, sau đây là danh sách các thành phần phổ biến và cách xác định chúng:

• Phần tiêu đề trên cùng (trình đọc màn hình sẽ trình bày phần này dưới dạng một điểm mốc biểu ngữ):
  • Trình đơn chính: Hiện/ẩn nút bật tắt cho nhóm đường liên kết tới Hộp thư đến, thư mục Đã gửi, Thư nháp, v.v.
  • Gmail: Đường liên kết đến trang chủ.
  • Trường chỉnh sửa nội dung tìm kiếm: Trình đọc màn hình sẽ trình bày phần này dưới dạng một điểm mốc tìm kiếm có nút "Hiện tuỳ chọn tìm kiếm".
  • Nút trạng thái: Đặt trạng thái của bạn là "Đang hoạt động", "Không làm phiền", "Vắng mặt" hoặc tạo trạng thái của riêng bạn. Điều chỉnh phần cài đặt thông báo về cuộc trò chuyện.
  • Nút hỗ trợ.
  • Nút cài đặt.
  • Nút ứng dụng của Google: Mở các ứng dụng khác của Google trong thẻ mới.
  • Nút Tài khoản Google: Quản lý tài khoản. Đăng nhập và đăng xuất khỏi các tài khoản.
• Bảng điều khiển bên trái (trình đọc màn hình sẽ trình bày phần này dưới dạng một điểm mốc di chuyển):
  • Thư: Liệt kê các nhãn và thư mục. Bài viết này chủ yếu tập trung vào phần Thư.
  • Trò chuyện: Liệt kê người liên hệ hoặc các nhóm mà bạn trò chuyện.
  • Không gian: Tạo hoặc tìm cuộc trò chuyện nhóm, có thể chia sẻ tệp hoặc việc cần làm.
  • Họp mặt: Tạo hoặc tham gia một cuộc họp mở trong thẻ trình duyệt mới.

Lưu ý: Để biết thêm thông tin về phần Trò chuyện, Không gian và Họp mặt, hãy chuyển đến bài viết Sử dụng Google Chat bằng bộ tính năng hỗ trợ tiếp cận.

• Khu vực chính (trình đọc màn hình sẽ trình bày phần này dưới dạng một điểm mốc chính)
  • Đây là mục chính và lớn nhất trên giao diện của Gmail. Cuộc trò chuyện, thư hoặc nội dung thư sẽ xuất hiện ở đây. Nếu nhấn phím dấu phẩy, bạn có thể truy cập vào một thanh công cụ. Bạn cũng có thể dùng phím tắt hoặc trình đơn theo bối cảnh để sử dụng các chức năng trên thanh công cụ. Các phương thức này thường nhanh hơn thanh công cụ. Khi được kích hoạt trong bảng điều khiển bên trái, phần Trò chuyện hoặc Không gian sẽ xuất hiện tại đây thay cho thư hoặc dưới dạng phiên bản thu gọn trong một cửa sổ trò chuyện bật lên.
• Bảng điều khiển bên phải (trình đọc màn hình sẽ trình bày phần này dưới dạng một điểm mốc bổ sung của bảng điều khiển bên)
  • Bạn có thể kiểm soát bảng điều khiển này bằng nút bật tắt có nhãn "Hiển thị bảng điều khiển bên" hoặc "Ẩn bảng điều khiển bên". Ở "chế độ ảo", nút này nằm ở cuối vùng đệm ảo hoặc vùng đệm trình duyệt của trình đọc màn hình.
  • Khi bảng điều khiển bên xuất hiện, nội dung trong đó sẽ nằm ở một điểm mốc bổ sung có nhãn "Bảng điều khiển bên".
  • Khi được mở rộng, khu vực này sẽ cho phép bạn truy cập vào các sản phẩm khác của Google (ví dụ: Lịch, Keep, Tasks và Danh bạ).

Thực hiện các thao tác phổ biến

Mở Gmail

Truy cập vào gmail.com. Tiêu điểm sẽ đặt tại Hộp thư đến khi trang này tải.

Duyệt qua và đọc email

Duyệt qua Hộp thư đến

Bạn có thể di chuyển trong Hộp thư đến ở "chế độ tập trung" bằng các phím mũi tên. Nếu bạn rời khỏi Hộp thư đến thì hãy nhấn phím g rồi đến i để quay lại.

Bạn có thể di chuyển giữa các cuộc trò chuyện trong Hộp thư đến bằng:

• Phím mũi tên lên hoặc phím k để đặt tiêu điểm vào các cuộc trò chuyện mới hơn
• Phím mũi tên xuống hoặc phím j để đặt tiêu điểm vào các cuộc trò chuyện cũ hơn

Bạn có thể di chuyển trong Hộp thư đến ở chế độ xem dạng danh sách hoặc dạng lưới. Khi bạn di chuyển trong phần này ở dạng danh sách, nhiều trường sẽ được đọc trong lúc bạn di chuyển. Khi bạn di chuyển trong phần này ở dạng lưới, chỉ một trường được đọc. Để di chuyển ở dạng lưới, hãy sử dụng phím mũi tên bên phải để di chuyển giữa các cột. Sau đó, nếu bạn sử dụng phím mũi tên xuống, thì chỉ cột ở vị trí hiện tại của bạn mới được đọc (ví dụ: người gửi).

Thao tác trên các cuộc trò chuyện đã chọn

Để thao tác trên cuộc trò chuyện đã chọn, bạn có thể sử dụng:

• Mọi cách nhấn phím trong danh sách phím tắt đầy đủ
• Trình đơn theo bối cảnh để chọn trong số các lựa chọn có sẵn

Ví dụ: Khi đã chọn một hoặc nhiều cuộc trò chuyện, hãy sử dụng phím tắt, hoặc sử dụng trình đơn theo bối cảnh để chọn di chuyển các cuộc trò chuyện đã chọn vào thùng rác, lưu trữ hoặc gắn nhãn cho chúng.

Lưu ý: Để huỷ thao tác gần đây nhất, hãy nhấn ngay phím z.

Thao tác trong Hộp thư đến

Áp dụng bất kỳ thao tác nào sau đây cho cuộc trò chuyện đã chọn trong Hộp thư đến:

1. Để di chuyển giữa các cuộc trò chuyện, hãy sử dụng phím mũi tên lên hoặc mũi tên xuống.
2. Để chọn một hoặc nhiều cuộc trò chuyện, hãy nhấn phím x. Bạn sẽ nghe thấy số lượng cuộc trò chuyện mà mình mới chọn.
3. Trình đơn theo bối cảnh:
   • Để di chuyển qua danh sách các lựa chọn có sẵn, hãy sử dụng phím mũi tên lên hoặc mũi tên xuống.
   • Để chọn thao tác bạn muốn thực hiện, hãy nhấn phím Enter.
4. Phím tắt:
   • Lưu trữ (e): Lưu cuộc trò chuyện đã chọn trong thư mục lưu trữ và loại bỏ cuộc trò chuyện đó khỏi danh sách cuộc trò chuyện.
   • Bỏ qua (m): Loại bỏ cuộc trò chuyện đã chọn khỏi Hộp thư đến và lưu trữ cuộc trò chuyện đó.
   • Báo cáo thư rác (dấu chấm than): Đánh dấu cuộc trò chuyện đã chọn là thư rác.
   • Xoá (dấu thăng): Di chuyển cuộc trò chuyện đã chọn vào thùng rác.
   • Đánh dấu là đã đọc (Shift + i).
   • Đánh dấu là chưa đọc (Shift + u).
   • Đánh dấu là quan trọng (dấu cộng hoặc bằng).
   • Đánh dấu là không quan trọng (dấu gạch nối).
   • Chuyển đi (v): Di chuyển cuộc trò chuyện đã chọn sang thư mục khác.
   • Nhãn (l): Gắn nhãn đặt sẵn hoặc nhãn tuỳ chỉnh cho cuộc trò chuyện đã chọn.
   • Xoá nhãn (y): Xoá nhãn đặt trước hoặc nhãn tuỳ chỉnh cho cuộc trò chuyện đã chọn.
   • Tạm ẩn (b): Trì hoãn mọi cảnh báo cho cuộc trò chuyện đã chọn.
   • Thêm vào Tasks (Shift + t): Tạo một việc cần làm mới trong phần "Việc cần làm của tôi" từ cuộc trò chuyện.

Thao tác đối với thư

Các thao tác có thể thực hiện khi mở một cuộc trò chuyện bao gồm:

• Bỏ/thêm dấu sao/chuyển đổi giữa các dấu sao bạn đã bật trong phần Cài đặt (s)
• Thêm Shift vào các phím tắt sau để hoạt động trong thẻ mới (ví dụ: Shift + r):
  • Trả lời (r)
  • Trả lời tất cả (a)
  • Chuyển tiếp (f)
• Xoá (dấu thăng)
• Báo cáo là thư rác (dấu chấm than)
• Xoá nhãn (y)
• Chuyển đến một nhãn (v)
• Đánh dấu là chưa đọc từ đây (dấu gạch dưới)
• Mở rộng toàn bộ cuộc trò chuyện (dấu chấm phẩy)
• Thu gọn toàn bộ cuộc trò chuyện (dấu hai chấm)

Đọc email

Theo mặc định, email hiển thị dưới dạng cuộc trò chuyện, trong đó tất cả thư trả lời thuộc cùng một tiêu đề sẽ nằm trong một chuỗi. Khi bạn mở cuộc trò chuyện lần đầu tiên, tiêu điểm sẽ đặt trên tiêu đề. Để di chuyển đến thư cũ nhất chưa đọc trong cuộc trò chuyện, hãy nhấn phím tắt n. Để đặt tiêu điểm và nghe từng thư chưa đọc cho đến khi thư cuối cùng được đọc, hãy nhấn n lần nữa.

Mỗi thư trong cuộc trò chuyện cũng bao gồm một số chế độ kiểm soát phổ biến như "Gắn dấu sao", "Trả lời", mở trình đơn "Tuỳ chọn khác" và "Hiện chi tiết". Để mở một mục có thể di chuyển đến bằng phím Tab, trong đó chứa tất cả thông tin cụ thể về một thư trong cuộc trò chuyện, hãy di chuyển đến phần "Hiện chi tiết" rồi nhấn phím Enter. Thao tác này đặc biệt hữu ích khi muốn biết rõ chi tiết của một người nhận có tên phổ biến.

Để đọc các thư trước, bạn có thể sử dụng phím tắt p. Khi cuộc trò chuyện chỉ có một thư, phím tắt n chỉ giúp bạn di chuyển một lần, sau đó phím p và n sẽ không có tác dụng gì khác.

Khi một cuộc trò chuyện có thư đã đọc trước đó, những thư đó sẽ được thu gọn và một vài thư chỉ có thể hiển thị ở dạng trích dẫn ngắn. Để mở rộng tất cả thư, hãy sử dụng phím tắt dấu chấm phẩy. Sau đó, bạn có thể dùng phím tắt p và n để di chuyển đến các thư trước và thư tiếp theo trong cuộc trò chuyện theo thứ tự thời gian. Bạn cũng có thể thu gọn tất cả trừ thư cuối cùng bằng phím tắt dấu hai chấm.

Khi bạn muốn đọc thư dài hơn và chi tiết hơn, hãy chuyển sang "chế độ ảo" của trình đọc màn hình để đọc từng dòng thư bằng phím mũi tên xuống. Bắt đầu từ tiêu đề và tiếp tục tới đầu thư, bao gồm ngày và người gửi cũng như một số lựa chọn nhanh khác trước khi tới phần nội dung. Sau thư cuối cùng, bạn có thể dùng các nút trả lời hoặc chuyển tiếp cuộc trò chuyện.

Khi thư có nhiều thư trả lời, những thư bạn đã đọc trước đó sẽ được thu gọn để trình đọc màn hình chỉ đọc thư mới một cách dễ dàng hơn. Để dễ dàng bỏ qua các thư đã đọc được thu gọn trong chuỗi thư, hãy sử dụng tính năng di chuyển theo tiêu đề của trình đọc màn hình để chuyển đến người gửi thư trả lời mới. Sau đó, bạn có thể đọc từng dòng thư hoặc dùng những cách di chuyển khác trong nội dung đa dạng thức như đường liên kết, tiêu đề và bảng. Nếu có nhiều thư mới thuộc cùng một tiêu đề, tất cả các thư đó sẽ được mở rộng theo thứ tự nhận được. Bạn có thể di chuyển đến từng thư bằng cách di chuyển theo tiêu đề.

Nếu cách này có vẻ quá phức tạp, trong phần Cài đặt, bạn có thể tắt "Chế độ xem cuộc hội thoại". Sau đó, Hộp thư đến của bạn sẽ được trình bày dưới dạng thư đơn lẻ của từng người gửi. Nhờ đó, bạn sẽ đọc email dễ dàng hơn, nhưng có thể khó theo dõi các cuộc trò chuyện chứa nhiều thư.

Tìm thư

• Nhấn phím dấu gạch chéo để di chuyển đến trường tìm kiếm.
• Khi tìm kiếm, bạn có thể:
  • Nhập tiêu chí tìm kiếm rồi nhấn phím Enter.
  • Sử dụng các toán tử tìm kiếm để điều chỉnh kết quả. Để sử dụng một toán tử tìm kiếm, hãy chèn toán tử đó trước từ khoá bạn đang tìm kiếm. Dưới đây là một số ví dụ:
    • "is:" Để tìm email theo từ khoá mô tả liên quan đến trạng thái (ví dụ: đã đọc, chưa đọc, có gắn dấu sao, được gắn cờ hoặc quan trọng). Ví dụ: "is:unread" (chưa đọc)
    • "from:" hoặc "to:" Để tìm email có người nhận hoặc người gửi là một người liên hệ cụ thể. Ví dụ: "from:david" (tìm email có người gửi là david)
  • Bạn có thể kết hợp các toán tử để lọc kết quả tìm kiếm chi tiết hơn. Bạn cũng có thể xem toàn bộ danh sách các toán tử tìm kiếm có thể dùng trong phần Toán tử tìm kiếm bạn có thể sử dụng với Gmail.
• Kết quả tìm kiếm sẽ xuất hiện trong khu vực chính và bạn có thể di chuyển hoặc thực hiện các thao tác tương tự như đối với các danh sách cuộc trò chuyện khác, chẳng hạn như Hộp thư đến.

Sử dụng các thao tác tìm kiếm nâng cao

1. Nhấn phím dấu gạch chéo để di chuyển đến trường tìm kiếm.
2. Để di chuyển đến nút "Hiển thị tuỳ chọn tìm kiếm", hãy nhấn phím Tab. Để hiển thị hộp thoại tiêu chí tìm kiếm, hãy nhấn phím Enter.
3. Hộp thoại này có các trường sau: Từ, Đến, Tiêu đề, Có các từ, Không có, Kích thước, Phạm vi ngày (phạm vi mà bạn nhập), Tìm kiếm (thư mục được chỉ định). Ngoài ra, bạn cũng sẽ thấy một hộp đánh dấu "Chứa tệp đính kèm".
4. Để đóng hộp thoại và cập nhật thư để chỉ hiển thị các thư trùng khớp, hãy nhấn phím Enter.
5. Để quay lại Hộp thư đến, hãy sử dụng nút quay lại của trình duyệt hoặc nhấn phím tắt g rồi đến i.

Tạo bộ lọc

Làm theo hướng dẫn trước đó để tìm kiếm nâng cao, nhưng thay vì nhấn phím Enter, hãy nhấn phím Tab để chuyển đến và kích hoạt nút Tạo bộ lọc. Thao tác này sẽ hiển thị hộp thoại tuỳ chọn lọc có danh sách các thao tác có thể thực hiện "Khi một thư khớp chính xác với tiêu chí tìm kiếm của bạn".

Bạn có thể nhấn phím cách để chọn trong số các hộp đánh dấu sau đây:

• Bỏ qua Hộp thư đến (Lưu trữ).
• Đánh dấu là đã đọc.
• Gắn dấu sao.
• Áp dụng nhãn. Chọn nhãn trong trình đơn thả xuống.
• Chuyển tiếp. Để chọn mục này, bạn phải có một hoặc nhiều địa chỉ chuyển tiếp trong phần cài đặt.
• Xoá.
• Không bao giờ chuyển thư này vào thư mục Thư rác.
• Gửi mẫu.
• Luôn đánh dấu là quan trọng.
• Không bao giờ đánh dấu là quan trọng.
• Phân loại là. Bạn phải chọn danh mục trong trình đơn thả xuống.
• Đồng thời áp dụng bộ lọc cho các cuộc trò chuyện phù hợp.

Di chuyển đến và kích hoạt nút Tạo bộ lọc.

Bạn cũng có thể áp dụng bộ lọc cho cuộc trò chuyện đã chọn hoặc đang mở. Khi bạn chọn một cuộc trò chuyện trong Hộp thư đến, hãy sử dụng phím tắt dấu phẩy để di chuyển đến thanh công cụ nhằm chuyển đến và kích hoạt nút Tuỳ chọn khác. Để di chuyển đến mục "Lọc thư dựa theo những thư này" trong trình đơn, hãy sử dụng các phím mũi tên lên hoặc mũi tên xuống. Để kích hoạt bộ lọc, hãy nhấn phím Enter. Thao tác này sẽ hiển thị hộp thoại tuỳ chọn lọc, trong đó có một trường tiêu chí tìm kiếm đã được điền sẵn.

Sử dụng nhãn để sắp xếp thư

Trong Gmail, nhãn được dùng để sắp xếp email. Nếu bạn áp dụng nhãn cho một thư, việc này sẽ không tạo ra bản sao của thư đó cho riêng nhãn đó. Bạn có thể áp dụng nhiều nhãn cho một thư. Nếu bạn xoá thư, thư đó sẽ bị loại bỏ khỏi từng nhãn liên quan. Nếu bạn xoá nhãn khỏi một thư, thư đó sẽ không bị xoá. Tuy nhiên, thư đó sẽ không xuất hiện cùng các thư khác được gắn nhãn đó. Khi bạn di chuyển thư vào một nhãn, nhãn đó sẽ được thêm và các nhãn khác như "Hộp thư đến" sẽ bị loại bỏ.

Để xem thông tin giải thích đầy đủ về cách hoạt động của nhãn, hãy đọc bài viết Tạo nhãn để sắp xếp Gmail.

Khám phá các nhãn

Để di chuyển đến danh sách tất cả thư có một nhãn cụ thể, hãy dùng phím tắt g rồi đến l. Khi nhập tên nhãn, bạn sẽ nghe thấy thông tin về danh sách và danh sách này sẽ thay đổi. Bạn có thể sử dụng phím mũi tên xuống hoặc tiếp tục nhập cho đến khi nghe được nhãn mình muốn, rồi nhấn phím Enter. Bạn có thể quay lại Hộp thư đến bằng phím tắt g rồi đến i hoặc sử dụng phím tắt quay lại của trình duyệt.

Bạn có thể di chuyển đến danh sách nhãn bằng cách nhấn phím mũi tên trái trong cuộc trò chuyện. Tiêu điểm sẽ nằm trên nhãn của các cuộc trò chuyện hiện đang hiển thị. Nếu nút "Trình đơn chính" bị thu gọn, hãy nhấn phím mũi tên trái trong cuộc trò chuyện để đặt tiêu điểm lên đường liên kết di chuyển giữa các thư. Sau đó, bạn có thể nhấn phím mũi tên phải để truy cập vào các nhãn.

Danh sách các nhãn hoạt động gần giống như cấu trúc cây, trong đó phím mũi tên trái và mũi tên phải giúp thu gọn hoặc mở rộng các nhãn có nhãn con, còn phím mũi tên lên và mũi tên xuống giúp di chuyển đến các nhãn là đường liên kết. Sau khi tìm thấy nhãn bạn muốn xem, hãy nhấn phím Enter để chuyển đến danh sách các cuộc trò chuyện có nhãn đó.

Gmail có các loại nhãn sau:

• Nhãn hệ thống: Do Google tạo và do bạn áp dụng.
• Danh mục: Do Google tạo và áp dụng.
• Nhãn: Do bạn tạo và áp dụng.

Nhãn hệ thống

Nhãn hệ thống được liên kết với những thao tác tích hợp sẵn vào hệ thống mà bạn có thể áp dụng cho một thư, bao gồm:

• Hộp thư đến
• Có gắn dấu sao
• Đã tạm ẩn
• Quan trọng
• Đã gửi
• Bản nháp

Bạn có thể hiển thị email thuộc từng nhãn hệ thống này bằng phím tắt g rồi đến l. Sau đó, nhấn phím mũi tên xuống để chuyển đến nhãn hệ thống bạn muốn. Để biết các phím tắt trực tiếp chuyển đến các nhãn hệ thống bạn thường sử dụng, hãy tham khảo danh sách phím tắt.

Danh mục

Google tự động áp dụng danh mục cho thư đến nhằm giúp bạn sắp xếp Hộp thư đến. Các danh mục này bao gồm Mạng xã hội, Tin cập nhật, Diễn đàn và Quảng cáo. Các danh mục này được trình bày dưới dạng thẻ phía trên Hộp thư đến. Bạn có thể dùng phím dấu ngã để chuyển đổi giữa các danh mục được bật cho tài khoản của mình.

Bạn có thể chọn các danh mục cụ thể được hiển thị bằng cách di chuyển đến thẻ "Hộp thư đến" trong phần Sử dụng chế độ cài đặt của Gmail và chọn những danh mục bạn muốn dùng. Hãy nhớ nhấn nút "Lưu thay đổi" ở cuối trang.

Nhãn

Bạn có thể hiển thị tất cả email thuộc một nhãn cụ thể khi sử dụng phím tắt g rồi đến l, sau đó nhập một phần của nhãn và nhấn phím mũi tên xuống để chuyển đến nhãn bạn quan tâm. Lưu ý: Bạn cũng có thể tạo và áp dụng nhãn tuỳ chỉnh của riêng mình.

Áp dụng và tạo nhãn

1. Khi chọn một hoặc nhiều cuộc trò chuyện, hoặc trong khi đọc thư, để áp dụng nhãn, hãy sử dụng phím tắt l. Trình đọc màn hình sẽ đọc: "Trình đơn Gắn nhãn là đang mở".
2. Sử dụng phím mũi tên lên hoặc mũi tên xuống để chọn một nhãn hiện có và nhấn phím Enter để áp dụng nhãn đó.
3. Nhập tên nhãn. Nếu các nhãn khác chứa các ký tự bạn nhập, nhãn khớp đầu tiên sẽ được đánh dấu và áp dụng khi bạn nhấn phím Enter. Để tạo nhãn mới, hãy nhập tên nhãn mới, rồi nhấn phím Enter.
4. Bạn sẽ được chuyển đến hộp thoại để tạo một nhãn mới có tên mà bạn đã nhập. Hộp thoại này có hộp đánh dấu để chọn có lồng nhãn mới tạo vào trong một nhãn có sẵn không, cùng một trình đơn thả xuống để chọn nhãn sẽ chứa nhãn mới tạo. Chọn những mục bạn muốn, rồi kích hoạt nút OK.
5. Sau khi áp dụng nhãn, tiêu điểm sẽ trở về nút nhãn trong giao diện Gmail. Nhấn phím Enter để áp dụng, xoá hoặc tạo một nhãn khác.
6. Để quay lại Hộp thư đến, hãy sử dụng phím tắt g rồi đến i.

Xoá nhãn

Trong trình đơn "gắn nhãn là", nhãn sẽ xuất hiện dưới dạng đã chọn hoặc đã bỏ chọn. Nhãn có trạng thái đã chọn sẽ được áp dụng cho những cuộc trò chuyện bạn chọn. Để chuyển đổi trạng thái của một nhãn giữa đã chọn và đã bỏ chọn, hãy nhấn phím Enter. Sau khi bạn chọn hoặc bỏ chọn bất kỳ nhãn nào, tiêu điểm sẽ trở về nút nhãn trong giao diện Gmail. Để quay lại Hộp thư đến, hãy sử dụng phím tắt g rồi đến i.

Khi bạn di chuyển giữa các thư có một nhãn cụ thể, để xoá nhãn, hãy chọn một hoặc nhiều thư rồi nhấn phím tắt y.

Tất cả thư

Khi một thư hoặc cuộc trò chuyện bị gắn nhãn sai hoặc được lưu trữ, để tìm lại chúng, hãy kiểm tra phần "Tất cả thư" bằng cách nhấn phím tắt g rồi đến a. Theo mặc định, hộp thoại tìm kiếm nâng cao sẽ tìm kiếm trong phần "Tất cả thư" để tìm những thư bị gắn nhãn sai.

Soạn và trả lời email

Dùng các phím tắt sau để soạn thư mới hoặc thư trả lời:

• Soạn thư mới (c), soạn thư mới trong thẻ mới (d).
• Trả lời người gửi (r), trả lời người gửi trong thẻ mới (Shift + r).
• Trả lời tất cả người nhận thư (a), trả lời tất cả người nhận trong một thẻ mới (Shift + a).

Khi đã bắt đầu soạn hoặc trả lời thư, bạn có thể nhấn phím Tab để chuyển đến các trường có sẵn, bao gồm:

• Đến, Tiêu đề và Nội dung thư.
• Bạn cũng có thể sử dụng phím tắt cho các trường CC (Ctrl + Shift + c) và BCC (Ctrl + Shift + b).

Khi bạn ở trong trường Đến, CC hoặc BCC, hãy nhập một phần của tên hoặc email cho đến khi hệ thống thông báo kết quả trùng khớp hoặc nhấn phím mũi tên xuống để di chuyển qua danh sách các gợi ý và nhấn phím Enter để chọn. Trong trường hợp có nhiều kết quả trùng khớp, để xác nhận bạn đã tìm thấy đúng tên, hãy nhấn phím mũi tên trái để đặt tiêu điểm vào người liên hệ đó. Sau đó, để mở thẻ thông tin liên hệ, hãy nhấn tổ hợp phím Alt + Mũi tên phải. Vì không thể đặt tiêu điểm vào hầu hết những nội dung đó, hãy sử dụng "chế độ ảo" của trình đọc màn hình để xem. Sau khi xem xét, hãy nhấn phím Escape. Nếu bạn muốn loại bỏ người nhận đó, hãy nhấn phím Delete.

Các thao tác khác đối với người liên hệ xuất hiện trong trình đơn theo bối cảnh. Bạn có thể xem thêm phím tắt để soạn thư trong danh sách phím tắt.

Khi bạn trả lời thư, trường "Người nhận" và "Tiêu đề" sẽ được điền sẵn dựa trên các thư trước đó trong cuộc trò chuyện. Nếu sử dụng tài khoản công việc hoặc tài khoản trường học, bạn có thể nhập ký tự dấu cộng, rồi nhập tên người liên hệ hoặc địa chỉ email trong phần nội dung thư. Thao tác này sẽ thêm email đó vào thư và danh sách người nhận. Bạn cũng có thể nhập ký tự @, theo sau là tên hoặc địa chỉ người liên hệ để đánh dấu thư là "Quan trọng" với người đó.

Khi bạn soạn thư, Gmail sẽ tự động lưu thư nháp mỗi khi bạn dừng lại trong 3 giây. Do đó, thư nháp sẽ được lưu nếu bạn đóng hộp thoại bằng phím Escape hoặc đóng thẻ trình duyệt bằng tổ hợp phím Ctrl + w (⌘ + w trên máy Mac). Để loại bỏ và đóng thư nháp, hãy nhấn tổ hợp phím Ctrl + Shift + d (⌘ + Shift + d trên máy Mac). Để truy cập vào thư nháp, hãy nhấn phím g rồi đến d.

Để gửi thư và đóng thư nháp, nhấn tổ hợp phím Ctrl + Enter (⌘ + Enter trên máy Mac). Nếu bạn muốn gửi thư sau, hãy nhấn phím Tab để chuyển đến nút trình đơn "Tuỳ chọn gửi khác", nhấn phím Enter rồi nhấn phím mũi tên xuống để chuyển đến phần "Lên lịch gửi". Sau đó, chọn một thời gian xác định sẵn hoặc chỉ định thời gian bạn muốn rồi nhấn phím Enter.

Định dạng thư

Việc định dạng văn bản trong Gmail tương tự như trong các trình chỉnh sửa khác mà bạn sử dụng. Để định dạng văn bản khi viết, hãy nhấn phím tắt rồi nhập văn bản bạn muốn định dạng.

Để thêm hoặc xoá định dạng của văn bản hiện tại, hãy chọn văn bản đó và nhấn phím tắt.

Phím tắt định dạng phổ biến

• Huỷ (Ctrl + z) hoặc (⌘ + z).
• Làm lại (Ctrl + y) hoặc (⌘ + y).
• In đậm (Ctrl + b) hoặc (⌘ + b).
• In nghiêng (Ctrl + i) hoặc (⌘ + i).
• Gạch dưới (Ctrl + u) hoặc (⌘ + u).
• Danh sách được đánh số (Ctrl + Shift + 7) hoặc (⌘ + Shift + 7).
• Danh sách có dấu đầu dòng (Ctrl + Shift + 8) hoặc (⌘ + Shift + 8).
• Lựa chọn phông chữ có sẵn trong trình đơn thả xuống:
  • Phông chữ trước (Ctrl + Shift + 5) hoặc (⌘ + Shift + 5).
  • Phông chữ tiếp theo (Ctrl + Shift + 6) hoặc (⌘ + Shift + 6).
• Cỡ chữ:
  • Giảm cỡ chữ (Ctrl + Shift + dấu gạch nối) hoặc (⌘ + Shift + dấu gạch nối).
  • Tăng cỡ chữ (Ctrl + Shift + dấu cộng) hoặc (⌘ + Shift + dấu cộng).
• Giảm thụt lề (Ctrl + dấu mở ngoặc đơn) hoặc (⌘ + dấu mở ngoặc đơn).
• Tăng thụt lề (Ctrl + dấu đóng ngoặc đơn) hoặc (⌘ + dấu đóng ngoặc đơn).
• Chèn đường liên kết (Ctrl + k) hoặc (⌘ + k).
  • Thao tác này sẽ mở ra một hộp thoại "Chỉnh sửa đường liên kết", trong đó có các trường để nhập văn bản cần hiển thị và địa chỉ của đường liên kết. Hộp thoại này cũng chứa các nút chọn để chỉ định việc đường liên kết trỏ đến URL hay địa chỉ email. Nếu bạn thay đổi lựa chọn ở các nút chọn này, tiêu điểm sẽ tự động được chuyển sang mục nhập văn bản để nhập địa chỉ.
• Để xoá tất cả định dạng khỏi văn bản đã chọn, hãy nhấn tổ hợp phím Ctrl + dấu gạch chéo ngược hoặc ⌘ + dấu gạch chéo ngược.

Kiểm tra lỗi chính tả và ngữ pháp

Khi bạn nhập văn bản

Gmail tự động sửa lỗi khi bạn nhập văn bản và đánh dấu những lỗi Gmail không sửa. Trình đọc màn hình sẽ cảnh báo cho bạn khi Gmail sửa lỗi cũng như khi có lỗi trong lúc bạn kiểm tra văn bản đã nhập. Khi phần văn bản chứa lỗi được lấy làm tiêu điểm, hãy nhấn phím Tab để mở hộp thoại "Các tuỳ chọn kiểm tra chính tả" với tiêu điểm đặt trên nội dung sửa được gợi ý. Để chấp nhận gợi ý, bạn có thể nhấn phím Enter hoặc phím Tab để có thêm lựa chọn. Sau đó, tiêu điểm sẽ quay lại điểm bạn đang chỉnh sửa.

Phím tắt để chuyển đến lỗi chính tả tiếp theo

Trong khi kiểm tra văn bản:

• Để di chuyển tiêu điểm đến lỗi tiếp theo, nhấn Ctrl + dấu nháy đơn.
• Để di chuyển tiêu điểm đến lỗi trước, nhấn Ctrl + dấu chấm phẩy.

Lỗi chính tả hoặc ngữ pháp sẽ được thông báo. Để xem kỹ gợi ý, hãy nhấn phím Tab để mở hộp thoại "Các tuỳ chọn kiểm tra chính tả" với tiêu điểm là gợi ý đó.

Sử dụng tính năng Soạn thư thông minh

Gmail có thể giúp bạn viết email nhanh hơn. Tính năng Soạn thư thông minh sử dụng công nghệ học máy và cung cấp gợi ý khi bạn nhập văn bản.

Tính năng Soạn thư thông minh được bật theo mặc định. Trong phần "Cài đặt chung", bạn có thể:

• Bật/tắt tính năng "Gợi ý viết"
• Cho phép Gmail tự động cá nhân hoá gợi ý dựa trên văn phong của bạn nếu bạn bật/tắt chế độ "Cá nhân hoá"

Khi có gợi ý, trình đọc màn hình sẽ thông báo gợi ý đó sau một giây không hoạt động. Để chấp nhận và chèn gợi ý, hãy nhấn phím Tab.

Đính kèm tệp vào thư

Qua máy tính

1. Trong khi soạn thư hoặc thư trả lời, hãy di chuyển đến và kích hoạt nút "Đính kèm tệp" để mở hộp thoại "Mở".
2. Để tải tệp đính kèm lên thư của bạn, hãy tìm và chọn tệp trong hộp thoại "Mở" và kích hoạt nút "Mở".

Các tệp đính kèm sẽ nằm ở cuối thư. Để loại bỏ tệp đính kèm khỏi thư nháp, hãy đặt tiêu điểm tại nội dung thư và di chuyển đến tệp bạn định loại bỏ. Khi tiêu điểm nằm trên đúng tệp, hãy nhấn phím Delete.

Qua bảng nhớ tạm

Nếu sao chép tệp vào bảng nhớ tạm bằng tổ hợp phím Ctrl + c (⌘ + c trên máy Mac) từ máy tính hoặc Google Drive, thì bạn có thể đính kèm tệp bằng cách dán tệp ra từ bảng nhớ tạm thông qua tổ hợp phím Ctrl + v (⌘ + v trên máy Mac). Theo mặc định, nếu tệp được sao chép là một bức ảnh, tệp đó sẽ được sao chép cùng dòng trong phần nội dung. Để đính kèm tệp, hãy kích hoạt nút "Đính kèm tệp" trước khi dán từ bảng nhớ tạm.

Nếu tệp đính kèm của bạn lớn hơn giới hạn dành cho tài khoản, Gmail sẽ tự động thêm đường liên kết đến Google Drive vào email thay vì đính kèm tệp. Tìm hiểu thêm về chế độ cài đặt cách chia sẻ tệp đính kèm trên Google Drive.

Qua Google Drive

1. Trong khi soạn thư hoặc thư trả lời, hãy di chuyển đến và kích hoạt nút "Chèn tệp bằng cách sử dụng Drive" để mở hộp thoại "Chèn tệp bằng cách sử dụng Google Drive".
2. Tiêu điểm ban đầu sẽ được đặt trên các tệp hoặc thư mục trong thẻ "Drive của tôi" ở dạng lưới. Bạn có thể dùng các phím mũi tên để di chuyển qua các tệp và thư mục trong danh sách, rồi chọn một hoặc nhiều tệp, sau đó chèn bằng cách nhấn Enter để chia sẻ qua đường liên kết.
3. Các tài liệu trên Google Tài liệu, Trang tính và Trang trình bày sẽ chỉ được chia sẻ bằng đường liên kết.
4. Bạn có thể chia sẻ các loại tệp khác dưới dạng tệp đính kèm. Sau khi chọn tệp, hãy nhấn phím Tab để chuyển đến nút bật tắt "Tệp đính kèm" và nhấn phím cách để chọn. Sau đó, nhấn tổ hợp phím Shift + Tab để chuyển đến nút "Chèn" rồi nhấn phím Enter.
5. Để chọn tệp ở một vị trí khác trong Google Drive, hãy nhấn phím Tab để chuyển đến thẻ "Drive của tôi". Sau đó, nhấn phím mũi tên phải và Enter để di chuyển tiêu điểm đến các tệp hoặc thư mục ở vị trí đó.

Các tệp được chèn dưới dạng đường liên kết từ Drive sẽ được đặt trong nội dung thư và lấy làm tiêu điểm trước khi bạn kích hoạt nút "Chèn tệp bằng cách sử dụng Drive". Bạn có thể xoá các tệp này khỏi thư bằng phím Backspace.

Thêm văn bản thay thế vào hình ảnh

1. Sau khi bạn thêm một bức ảnh cùng dòng vào thư, hãy chọn không gian tượng trưng cho bức ảnh đó bằng tổ hợp phím Shift + Mũi tên.
2. Nhấn phím tab để di chuyển qua các đường liên kết giúp điều chỉnh kích thước. Quan trọng: "Phù hợp nhất" là chế độ mặc định.
3. Nhấn phím Enter tại đường liên kết "Chỉnh sửa văn bản thay thế".
4. Nhập văn bản thay thế.
5. Để chấp nhận và đóng hộp thoại, hãy nhấn phím Enter.
6. Để di chuyển con trỏ trở lại nội dung thư, hãy nhấn phím Tab.

Loại bỏ tệp đính kèm

Các tệp đính kèm xuất hiện ở cuối email đã soạn, sau chữ ký. Để đặt tiêu điểm tại tệp đính kèm, hãy di chuyển con trỏ đến cuối email đã soạn. Để loại bỏ tệp đính kèm, hãy nhấn phím Delete.

Gửi ở chế độ bảo mật

Khi bạn sử dụng chế độ bảo mật để gửi thư trong Gmail, người nhận dự kiến sẽ phải nhập mã để đọc email của bạn.

Sau khi bạn gửi thư, người nhận sẽ nhận được email thông báo rằng họ có thư bí mật. Để có thể đọc email đó, họ phải xác minh danh tính bằng mã được gửi qua email đến cùng một tài khoản hoặc qua tin nhắn SMS đến một số điện thoại do bạn chọn.

1. Để mở hộp thoại chế độ bảo mật, hãy nhấn phím Tab để chuyển đến nút "Bật/tắt chế độ bảo mật" rồi nhấn phím Enter.
2. Đặt thời gian hết hạn cho thư của bạn bằng cách chọn thời gian trong trình đơn thả xuống.
3. Chọn yêu cầu về mật mã qua các nút chọn "Không sử dụng mật mã qua SMS" hoặc "Mật mã qua SMS".
4. Di chuyển đến và kích hoạt nút "Lưu".

Tạo chữ ký

1. Mở phần Cài đặt của Gmail.
2. Trong thẻ "Chung", di chuyển đến mục chữ ký.
3. Để mở hộp thoại "Đặt tên cho chữ ký mới", hãy di chuyển đến và kích hoạt nút "Tạo chữ ký mới".
4. Nhập tên chữ ký và nhấn phím Enter để "Tạo".
5. Tạo chữ ký trong trường chỉnh sửa được đặt làm tiêu điểm.
   • Đối với trường chỉnh sửa "Chữ ký", bạn có thể sử dụng các phím tắt định dạng tương tự.
6. Nhấn phím Tab để chuyển đến hộp kết hợp "ĐỐI VỚI EMAIL MỚI, SỬ DỤNG" và chọn tên chữ ký hoặc "Không có chữ ký".
7. Nhấn phím Tab để chuyển đến hộp kết hợp "KHI TRẢ LỜI/CHUYỂN TIẾP, SỬ DỤNG" và chọn tên chữ ký hoặc "Không có chữ ký".
8. Để lưu nội dung thay đổi, hãy nhấn phím Tab để di chuyển qua các mục còn lại trong mục Chung của phần Cài đặt để tới nút "Lưu thay đổi", rồi nhấn phím Enter.

Chèn hoặc thay đổi chữ ký

Nhấn phím Tab để chuyển đến cuối email đã soạn, đến nút "Chèn chữ ký". Thao tác này sẽ mở ra một trình đơn có các chữ ký được đặt tên và mục "Không có chữ ký". Hãy nhấn phím Enter để chọn mục bạn mong muốn. Đây là nơi bạn thêm chữ ký kể cả khi bạn không chọn chế độ tự động thêm chữ ký.

Sử dụng phần Cài đặt của Gmail

1. Để mở phần Cài đặt của Gmail, hãy di chuyển đến nút "Cài đặt" ở gần phía trên cùng giao diện: Nhấn phím tắt dấu gạch chéo để di chuyển đến mục "Tìm kiếm", rồi nhấn phím Tab 5 lần để đến nút "Cài đặt".
2. Nhấn phím Enter để mở bảng điều khiển "Cài đặt nhanh".
3. Nhấn phím Tab để chuyển đến nút "Xem tất cả chế độ cài đặt" và kích hoạt để mở phần "Cài đặt" dạng thẻ trong thẻ trình duyệt hiện tại.

Mẹo: Mặc dù có thể thay đổi chế độ cài đặt ở "chế độ tập trung", nhưng bạn có thể tìm thấy nhiều thông tin giải thích hơn và di chuyển nhanh hơn khi sử dụng "chế độ ảo".

Tiêu điểm ban đầu nằm trên thẻ cài đặt "Chung", trong đó có các chế độ cài đặt thường được thay đổi nhất. Sau đó là các thẻ bổ sung và bạn có thể kích hoạt các thẻ này. Chế độ cài đặt cho thẻ đã kích hoạt sẽ hiển thị trong bảng phía dưới các thẻ, còn chủ đề của các chế độ cài đặt sẽ hiển thị trong cột đầu tiên. Sau khi di chuyển đến bảng, bạn có thể di chuyển theo cột trong bảng (phím mũi tên xuống) để xem các chế độ cài đặt có sẵn và di chuyển theo hàng (phím mũi tên phải) để xem các tuỳ chọn cài đặt.

Để thay đổi hầu hết chế độ cài đặt, hãy quay lại "chế độ tập trung" để tương tác với các thành phần điều khiển.

Cách lưu hoặc huỷ nội dung thay đổi:

1. Sử dụng "chế độ ảo" của trình đọc màn hình.
2. Chuyển đến điểm mốc di chuyển sau bảng để tìm nút "Lưu thay đổi" và nút "Huỷ".
   Lưu ý: Bạn chỉ có thể sử dụng nút "Lưu thay đổi" khi đã thay đổi chế độ cài đặt.
3. Nếu không thay đổi gì cả thì bạn có thể sử dụng tính năng quay lại của trình duyệt để rời khỏi phần Cài đặt.