Αποφυγή και αναφορά μηνυμάτων ηλεκτρονικού ψαρέματος (phishing)

Μια επίθεση ηλεκτρονικού ψαρέματος (phishing) επιχειρείται όταν κάποιος προσπαθεί να σας ξεγελάσει, ώστε να κοινοποιήσετε προσωπικά στοιχεία στο διαδίκτυο.

Τι είναι το ηλεκτρονικό ψάρεμα (phishing)

Το ηλεκτρονικό ψάρεμα (phishing) συνήθως επιχειρείται μέσω μηνυμάτων ηλ. ταχυδρομείου, διαφημίσεων ή ιστοτόπων που μοιάζουν με εκείνους που ήδη χρησιμοποιείτε. Για παράδειγμα, κάποιος που επιχειρεί επίθεση ηλ. ψαρέματος μπορεί να σας στείλει μέσω ηλ. ταχυδρομείου ένα μήνυμα το οποίο μοιάζει να προέρχεται από την τράπεζά σας, ώστε να σας παρασύρει να αποκαλύψετε στοιχεία για τον τραπεζικό σας λογαριασμό.

Μηνύματα ή τοποθεσίες μέσω των οποίων επιχειρείται ηλ. ψάρεμα ενδέχεται να σας ζητήσουν τα εξής:

  • Ονόματα χρήσης και κωδικούς πρόσβασης, περιλαμβανομένων αλλαγών στους κωδικούς πρόσβασης
  • Αριθμούς κοινωνικής ασφάλισης
  • Αριθμούς τραπεζικών λογαριασμών
  • Κωδικούς PIN (Αριθμοί προσωπικής ταυτοποίησης)
  • Αριθμούς πιστωτικών καρτών
  • Το πατρικό της μητέρας σας
  • Την ημερομηνία των γενεθλίων σας

Σημαντικό: Δεν θα σας ζητηθεί ποτέ από την Google ή το Gmail να δώσετε τέτοιου είδους πληροφορίες σε κάποιο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Αναφορά μηνυμάτων ηλεκτρονικού ψαρέματος (phishing)

Όταν αναγνωρίσουμε κάποιο μήνυμα ως ύποπτο ή ως απόπειρα ηλ. ψαρέματος, ενδέχεται να σας εμφανίσουμε μια προειδοποίηση ή να μετακινήσουμε το μήνυμα στον φάκελο των Ανεπιθύμητων. Εάν κάποιο μήνυμα δεν έχει επισημανθεί σωστά, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να το επισημάνετε ως απόπειρα ηλ. ψαρέματος ή όχι.

Σημείωση: Όποτε μετακινείτε εσείς οι ίδιοι, μη αυτόματα, ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον φάκελο Ανεπιθύμητων μηνυμάτων, η Google θα λαμβάνει ένα αντίγραφο του μηνύματος και ενδέχεται να το αναλύσει για να προστατεύσει τους χρήστες μας από ανεπιθύμητα μηνύματα, παρενόχληση και κατάχρηση της υπηρεσίας.

Αναφορά μηνύματος ηλ. ψαρέματος (phishing)

  1. Σε έναν υπολογιστή, μεταβείτε στο Gmail
  2. Ανοίξτε το μήνυμα.
  3. Δίπλα στο εικονίδιο Απάντηση Απάντηση, κάντε κλικ στην επιλογή Περισσότερα Περισσότερα.
  4. Κάντε κλικ στην επιλογή Αναφορά ηλεκτρονικού ψαρέματος (phishing).

Εάν κάποιο μήνυμα ηλ. ταχυδρομείου επισημάνθηκε κατά λάθος ως απόπειρα ηλ. ψαρέματος (phishing)

  1. Σε έναν υπολογιστή, μεταβείτε στο Gmail
  2. Ανοίξτε το μήνυμα.
  3. Δίπλα στο εικονίδιο Απάντηση Απάντηση, κάντε κλικ στην επιλογή Περισσότερα Περισσότερα.
  4. Κάντε κλικ στην επιλογή Αναφορά μη ψαρέματος στοιχείων (phishing).

Αποφύγετε τις επιθέσεις ηλ. ψαρέματος (phishing)

Να είστε πάντα προσεκτικοί σε περίπτωση μηνυμάτων από ιστοτόπους που ζητούν προσωπικά στοιχεία. Εάν λάβετε μηνύματα του είδους αυτού:

  1. Μην κάνετε κλικ σε τυχόν συνδέσμους και μην υποβάλετε οποιαδήποτε προσωπικά στοιχεία, ωσότου βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση ηλ. ταχυδρομείου είναι πραγματική.
  2. Αν ο αποστολέας έχει διεύθυνση Gmail, υποβάλετε μια αναφορά κατάχρησης του Gmail στην Google.

Σημείωση: Το Gmail δεν πρόκειται ποτέ να σας ζητήσει προσωπικά στοιχεία, όπως κωδικούς πρόσβασης, μέσω ηλ. ταχυδρομείου.

Όταν λαμβάνετε ένα μήνυμα που σας φαίνεται ύποπτο, να μερικά πράγματα που μπορείτε να προσέξετε:

  • Ελέγξτε ότι η διεύθυνση ηλ. ταχυδρομείου και το όνομα του αποστολέα ταιριάζουν.
  • Ελέγξτε αν το μήνυμα είναι επικυρωμένο μέσω ελέγχου ταυτότητας.
  • Περάστε τον δείκτη του ποντικιού πάνω από οποιουσδήποτε συνδέσμους προτού κάνετε κλικ σε αυτούς. Εάν η διεύθυνση URL του συνδέσμου δεν ταιριάζει με την περιγραφή της σύνδεσης, μπορεί να σας οδηγεί σε μια ιστοσελίδα ηλ. ψαρέματος (phishing).
  • Ελέγξτε τις κεφαλίδες του μηνύματος για να βεβαιωθείτε ότι για την κεφαλίδα "από" δεν εμφανίζεται κάποιο εσφαλμένο όνομα.

Σημαντικό: Εάν θεωρείτε ότι η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας στο Gmail έχει παραβιαστεί ή έχει καταληφθεί παράνομα από κάποιον τρίτο, ανακτήστε τον έλεγχο του παραβιασμένου σας λογαριασμού Gmail προτού προχωρήσετε σε αποστολή ή άνοιγμα οποιωνδήποτε μηνυμάτων.