如果您的 Gmail 收件匣中出現不請自來的電子郵件,您可以封鎖或取消訂閱相關寄件者,或是向 Gmail 回報該郵件。
注意:如果有人利用 Gmail 騷擾、恐嚇或威脅您,對方已違反 Gmail 的計畫政策。假使您認為自己有危險,請立即與當地主管機關聯絡,並詢問是否有任何適用的網路騷擾法規。
封鎖電子郵件地址
封鎖寄件者後,對方傳來的郵件會移至「垃圾郵件」。
- 在電腦上前往 Gmail。
- 開啟電子郵件。
- 按一下右上方的「更多」圖示 。
- 按一下 [封鎖「<寄件者>」]。
提示:假如您不小心封鎖了某位寄件者,只要按照上述步驟操作即可解除封鎖。
取消訂閱大量寄送的電子郵件
如果您在某個網站註冊後,該網站寄來大量的電子郵件 (例如促銷活動相關資訊或電子報),您可以使用取消訂閱連結來退訂這些電子郵件。取消訂閱後,您可能需要等待幾天的時間,原先訂閱的郵寄清單才會停止寄信給您。
- 在電腦上前往 Gmail。
- 開啟要取消訂閱的寄件者所傳來的電子郵件。
- 按一下寄件者名稱旁邊的「取消訂閱」。
- 在彈出式視窗中,按一下「取消訂閱」。
- 部分寄件者可能會要求您按一下「前往網站」取消訂閱電子郵件。
- 選用:取消訂閱後,請按一下橫幅中的「移至垃圾郵件」。
提示:
- 您也可以在查看電子郵件清單時取消訂閱。如要取消訂閱,請將滑鼠游標懸停在電子郵件上,然後按一下「取消訂閱」。
- 取消訂閱後,您可能會看到郵寄清單或清單 ID 的專屬 ID,而不是寄件者名稱。
移除垃圾郵件或可疑的電子郵件
封鎖並將垃圾郵件從收件匣中移除Gmail 會盡可能防堵垃圾郵件,但有時仍會出現漏網之魚。如果您在收件匣中發現垃圾郵件,請按照下列步驟操作:
- 在電腦上前往 Gmail。
- 找出垃圾郵件,然後勾選左側的核取方塊或開啟郵件。
- 按一下頁面頂端的「回報為垃圾郵件」圖示 。
提示︰在你按一下「回報為垃圾郵件」圖示 ,或是手動將電子郵件移至「垃圾郵件」資料夾後,Google 會收到該電子郵件的副本,而且可能會做進一步的分析,避免使用者受到垃圾郵件和濫用行為的侵擾。
如果您收到要求提供個人資訊的可疑電子郵件,可以將該郵件檢舉為詐騙郵件。
- 在電腦上前往 Gmail。
- 開啟要查看的電子郵件。
- 按一下右上方的「更多」圖示 。
- 按一下「回報為詐騙郵件」。