การแจ้งเตือน

เมื่อไม่นานนี้มีข้อความอย่างน้อย 1 รายการใน ที่ถูกระบุว่าอาจเป็นอันตราย อีเมลหลอกลวงมักจะใช้เพื่อขโมยข้อมูลส่วนบุคคลหรือลักลอบเข้าสู่บัญชีออนไลน์ ดูวิธีช่วยป้องกันข้อความหลอกลวง

บล็อกหรือเลิกบล็อกอีเมลใน Gmail

หากได้รับอีเมลที่ไม่ต้องการ คุณก็สามารถบล็อกผู้ส่งใน Gmail ได้ หลังจากบล็อกผู้ส่งแล้ว ระบบจะส่งอีเมลทั้งหมดในอนาคตจากผู้ส่งรายดังกล่าวไปยังโฟลเดอร์จดหมายขยะ

บล็อกหรือเลิกบล็อกอีเมล

สำคัญ: หากได้รับอีเมลโปรโมชันและจดหมายข่าวใน Gmail บ่อยครั้ง คุณก็สามารถยกเลิกการสมัครรับอีเมลดังกล่าวได้ โดยทำดังนี้

  1. เปิดแอป Gmail ใน iPhone หรือ iPad
  2. เปิดข้อความจากผู้ส่ง
  3. แตะเพิ่มเติม เพิ่มเติม ที่ด้านขวาบนของข้อความ
  4. แตะบล็อก "{ผู้ส่ง}" หรือเลิกบล็อก "{ผู้ส่ง}"

ป้องกันไม่ให้ระบบนำอีเมลที่ถูกต้องไปไว้ในโฟลเดอร์จดหมายขยะ

หลังจากเลิกบล็อกผู้ส่งแล้ว ระบบจะไม่ส่งอีเมลของผู้ส่งรายนั้นไปยังโฟลเดอร์จดหมายขยะอีก หากยังพบอีเมลของผู้ส่งรายดังกล่าวในโฟลเดอร์จดหมายขยะ ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

นำอีเมลออกจากโฟลเดอร์จดหมายขยะ
หลังจากนำอีเมลออกแล้ว ระบบจะไม่ส่งอีเมลจากผู้ส่งรายดังกล่าวไปยังโฟลเดอร์จดหมายขยะ
  1. เปิดแอป Gmail ใน iPhone หรือ iPad
  2. แตะเมนู จากนั้น จดหมายขยะ ที่ด้านซ้ายบน
  3. เปิดอีเมลที่ต้องการนำออก
  4. แตะเพิ่มเติม เพิ่มเติม จากนั้น รายงานว่าไม่ใช่จดหมายขยะ ที่ด้านขวาบน
เพิ่มผู้ส่งในรายชื่อติดต่อ

สำคัญ: หากต้องการเพิ่มรายชื่อติดต่อ ให้เปิด Google Contacts จากคอมพิวเตอร์

เมื่อเพิ่มผู้ส่งลงใน Google Contacts แล้ว Gmail จะไม่ส่งข้อความของผู้ส่งรายดังกล่าวไปยังโฟลเดอร์จดหมายขยะ

  1. ในคอมพิวเตอร์ ให้ไปที่ Google Contacts
  2. ที่ด้านซ้ายบน ให้คลิกสร้างรายชื่อติดต่อ
  3. คลิกสร้างรายชื่อติดต่อหรือสร้างรายชื่อติดต่อหลายรายการ
  4. ป้อนข้อมูลของรายชื่อติดต่อ
  5. คลิกบันทึก
สร้างตัวกรองสำหรับผู้ส่ง

สำคัญ: หากต้องการสร้างตัวกรอง ให้เปิด Gmail จากคอมพิวเตอร์

คุณสามารถสร้างตัวกรองสำหรับผู้ส่งเพื่อให้ระบบไม่ส่งอีเมลของผู้ส่งไปยังโฟลเดอร์จดหมายขยะ

  1. เปิด Gmail ในคอมพิวเตอร์
  2. คลิกแสดงตัวเลือกการค้นหา ปรับแต่งรูปภาพ ในแถบค้นหาที่ด้านบน
  3. ป้อนอีเมลของผู้ส่งข้าง "จาก"
    • หากต้องการตรวจสอบว่าการค้นหาทำงานถูกต้องหรือไม่ ให้คลิกค้นหา
  4. คลิกสร้างตัวกรองที่ด้านล่างของหน้าต่างค้นหา
  5. เลือกช่องข้าง "ไม่ส่งไปยังจดหมายขยะ"
  6. คลิกสร้างตัวกรอง

จัดการอีเมลที่น่าสงสัย

สำคัญ: หากมีคนใช้ Gmail ในการล่วงละเมิด ข่มขู่ หรือคุกคามคุณ เท่ากับว่าบุคคลเหล่านั้นกำลังละเมิดนโยบายโปรแกรมของ Gmail หากคุณรู้สึกว่าตกอยู่ในอันตราย ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่ตำรวจในพื้นที่ทันที และสอบถามข้อมูลว่ามีกฎหมายการล่วงละเมิดออนไลน์ที่มีผลบังคับในกรณีของคุณหรือไม่

แหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

ค้นหา
ล้างการค้นหา
ปิดการค้นหา
แอป Google
เมนูหลัก