หากได้รับอีเมลที่ไม่พึงประสงค์ในกล่องจดหมาย Gmail คุณสามารถบล็อกหรือยกเลิกการรับข่าวสารจากผู้ส่งรายนั้น หรือรายงานข้อความดังกล่าวมายัง Gmail ได้
หมายเหตุ: หากมีคนใช้ Gmail ในการล่วงละเมิด ข่มขู่ หรือคุกคามคุณ เท่ากับว่าบุคคลดังกล่าวกำลังละเมิดนโยบายโปรแกรมของ Gmail หากคุณรู้สึกว่าตกอยู่ในอันตราย ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่ตำรวจในพื้นที่ทันที และสอบถามข้อมูลว่ามีกฎหมายการล่วงละเมิดออนไลน์ที่มีผลบังคับในกรณีของคุณหรือไม่
บล็อกอีเมล
เมื่อบล็อกผู้ส่ง ระบบจะส่งข้อความของผู้ส่งรายนั้นไปยังโฟลเดอร์จดหมายขยะ
- ไปที่ Gmail ในคอมพิวเตอร์
- เปิดข้อความ
- คลิกเพิ่มเติม
ที่ด้านขวาบน
- คลิกบล็อก [ผู้ส่ง]
ที่ด้านขวาบนเคล็ดลับ: หากบล็อกผู้ส่งโดยไม่ได้ตั้งใจ คุณสามารถเลิกบล็อกได้โดยใช้ขั้นตอนเดียวกันนี้
ยกเลิกการรับข่าวสารจากอีเมลที่ส่งถึงผู้รับจำนวนมาก
หากคุณลงชื่อสมัครใช้เว็บไซต์ที่ส่งอีเมลจำนวนมาก เช่น โปรโมชันหรือจดหมายข่าว คุณจะใช้ลิงก์ยกเลิกการสมัครเพื่อหยุดรับอีเมลเหล่านี้ได้ หลังจากยกเลิกการสมัครรับข้อมูลแล้ว ระบบอาจใช้เวลา 2-3 วันกว่าที่รายชื่ออีเมลจะหยุดส่งข้อความถึงคุณ
- ไปที่ Gmail ในคอมพิวเตอร์
- เปิดอีเมลจากผู้ส่งที่คุณต้องการยกเลิกการรับข่าวสาร
- คลิกยกเลิกการสมัครข้างชื่อผู้ส่ง
- คลิกยกเลิกการสมัครในป๊อปอัป
- ผู้ส่งบางรายอาจกำหนดให้คุณต้องคลิกไปที่เว็บไซต์เพื่อยกเลิกการสมัครรับอีเมล
- ไม่บังคับ: เมื่อยกเลิกการสมัครแล้ว ให้คลิกย้ายไปที่จดหมายขยะในแบนเนอร์
เคล็ดลับ
- คุณยังสามารถยกเลิกการสมัครได้ขณะที่ดูรายการอีเมล โดยให้วางเมาส์เหนืออีเมลแล้วคลิกยกเลิกการสมัคร
- เมื่อยกเลิกการสมัครรับข่าวสาร คุณอาจเห็นตัวระบุที่ไม่ซ้ำกันสำหรับรายชื่ออีเมลหรือรหัสรายชื่อแทนชื่อผู้ส่ง
นำจดหมายขยะหรืออีเมลที่น่าสงสัยออก
นำจดหมายขยะออกและบล็อกจากกล่องจดหมายGmail พยายามป้องกันจดหมายขยะไม่ให้เข้ามาในกล่องจดหมาย แต่บางครั้งจดหมายเหล่านี้ก็อาจหลุดรอดมาได้ หากคุณเห็นข้อความที่เป็นจดหมายขยะอยู่ในกล่องจดหมาย ให้ทำดังนี้
- ไปที่ Gmail ในคอมพิวเตอร์
- เลือกช่องที่อยู่ทางซ้ายของข้อความนั้น หรือเปิดข้อความนั้นขึ้นมา
- คลิกรายงานจดหมายขยะ
ที่ด้านบนของหน้า
เคล็ดลับ: เมื่อคลิกรายงานจดหมายขยะ หรือย้ายอีเมลไปยังโฟลเดอร์จดหมายขยะด้วยตนเอง Google จะได้รับสำเนาอีเมลและอาจวิเคราะห์อีเมลดังกล่าวเพื่อช่วยปกป้องผู้ใช้ของเราจากจดหมายขยะและการละเมิด
หากพบอีเมลน่าสงสัยที่ขอข้อมูลส่วนบุคคล คุณสามารถรายงานอีเมลดังกล่าวว่าเป็นฟิชชิงได้
- ไปที่ Gmail ในคอมพิวเตอร์
- เปิดอีเมลที่ต้องการ
- ที่ด้านขวาบน ให้คลิกเพิ่มเติม
- คลิกรายงานฟิชชิง