Zablokovanie e-mailov od odosielateľa

Ak do doručenej pošty v Gmaile dostávate správy, ktoré nechcete, ich odosielateľa môžete zablokovať alebo môžete zrušiť odber správ od neho. Správu tiež môžete nahlásiť Gmailu. 

Dôležité: Ak vás niekto prostredníctvom Gmailu obťažuje, zastrašuje alebo ohrozuje, porušuje tým programové pravidlá služby Gmail. Ak sa domnievate, že ste v nebezpečenstve, okamžite sa obráťte na miestne orgány a informujte sa, či sa na vašu situáciu vzťahujú akékoľvek zákony o kyberobťažovaní.

Tip: Ak chcete zablokovať odosielateľa správy alebo správu nahlásiť ako phishing, otvorte ju vo svojom počítači.

Zablokovanie e‑mailovej adresy

Po zablokovaní odosielateľa budú všetky správy od neho prichádzať do spamu.

1. Otvorte v počítači Gmail.
2. Otvorte správu.
3. Vpravo hore kliknite na Viac .
4. Kliknite na Zablokovať používateľa [meno odosielateľa].

Tip: Ak niekoho nechtiac zablokujete, odblokujete ho pomocou tých istých krokov.

Zrušenie odberu hromadných správ

Ak ste sa zaregistrovali na webe, ktorý odosiela veľa správ, napríklad reklamy alebo bulletiny, ich prijímanie môžete zastaviť pomocou odkazu na zrušenie odberu. Po zrušení odberu môže prejsť niekoľko dní, kým od príslušného odosielateľa prestanete dostávať správy.

1. Otvorte v iPhone alebo iPade Gmail .
2. Otvorte správu od odosielateľa, v prípade ktorého chcete zrušiť odber.
3. Vedľa mena odosielateľa klepnite na Zrušiť odber.
4. Vo vyskakovacom okne klepnite na Zrušiť odber.
   • Niektorí odosielatelia môžu vyžadovať, aby ste odber zrušili klepnutím na Prejsť na web.
5. Nepovinné: Po zrušení odberu kliknite na banneri na Presunúť do spamu.

Tip: Keď zrušíte odber, namiesto mena odosielateľa sa vám môže zobrazovať jedinečný identifikátor distribučného zoznamu alebo identifikátor zoznamu.

Ak chcete zastaviť odber odporúčaní:

1. V iPhone alebo iPade otvorte aplikáciu Gmail .
2. Vľavo hore klepnite na ponuku Nastavenia .
3. V sekcii Doručené klepnite na Prispôsobenia priečinka doručenej pošty Tipy k doručenej pošte.
4. Vypnite možnosť Tipy na zrušenie odberu.

Odstránenie spamu alebo podozrivých správ

Odstránenie spamu z doručenej pošty

Gmail sa pokúša chrániť vašu doručenú poštu pred spamom, občas sa však nežiaducim správam podarí prekĺznuť. Ak vo svojej doručenej pošte vidíte správu, ktorá je spam:

1. Otvorte v iPhone alebo iPade Gmail .
2. Klepnite na profilový obrázok odosielateľa vedľa správy alebo otvorte správu.
3. Vpravo hore klepnite na Viac Nahlásiť spam.

Tip: Keď klepnete na Nahlásiť spam alebo manuálne presuniete nejakú správu do priečinka Spam, Google dostane jej kópiu a môže ju analyzovať, aby pomohol chrániť používateľov pred spamom a zneužitím.

Podozrivá správa požadujúca osobné údaje

Ak vidíte podozrivú správu, v ktorej sa od vás požadujú osobné údaje, môžete ju nahlásiť ako phishing.

1. Otvorte v počítači Gmail.
2. Otvorte správu od odosielateľa, v prípade ktorého chcete zrušiť odber.
3. Vpravo hore kliknite na Viac .
4. Kliknite na Nahlásiť phishing.