Ak do doručenej pošty v Gmaile dostávate správy, ktoré nechcete, ich odosielateľa môžete zablokovať alebo môžete zrušiť odber správ od neho. Správu tiež môžete nahlásiť Gmailu.
Poznámka: Ak vás niekto prostredníctvom Gmailu obťažuje, zastrašuje alebo ohrozuje, porušuje tým pravidlá programu služby Gmail. Ak sa domnievate, že ste v nebezpečenstve, okamžite sa obráťte na miestne úrady a zistite, aké možnosti vo svojej situácii máte na základe zákonov o kyberšikane.
Zablokovanie e‑mailovej adresy
Keď zablokujete odosielateľa, správy, ktoré vám pošle, sa presunú do spamu.
- Prejdite v počítači do Gmailu.
- Otvorte správu.
- Vpravo hore kliknite na Viac
.
- Kliknite na Zablokovať používateľa [meno odosielateľa].
.Tip: Ak niekoho nechtiac zablokujete, odblokujete ho pomocou tých istých krokov.
Zrušenie odberu hromadných správ
Ak ste sa zaregistrovali na webe, ktorý odosiela veľa správ, napríklad reklamy alebo bulletiny, ich prijímanie môžete zastaviť pomocou odkazu na zrušenie odberu. Po zrušení odberu môže prejsť niekoľko dní, kým od príslušného odosielateľa prestanete dostávať správy.
- Prejdite v počítači do Gmailu.
- Otvorte správu od odosielateľa, v prípade ktorého chcete zrušiť odber.
- Vedľa mena odosielateľa kliknite na položku Zrušiť odber.
- Vo vyskakovacom okne kliknite na Zrušiť odber.
- Niektorí odosielatelia môžu vyžadovať, aby ste odber zrušili kliknutím na Prejsť na web.
- Nepovinné: Po zrušení odberu kliknite na banneri na Presunúť do spamu.
Tipy:
- Odber môžete zrušiť aj pri zobrazení zoznamu správ. Ak chcete zrušiť odber, umiestnite kurzor myši na správu a kliknite na Zrušiť odber.
- Keď zrušíte odber, namiesto mena odosielateľa sa vám môže zobrazovať jedinečný identifikátor distribučného zoznamu alebo identifikátor zoznamu.
Odstránenie spamu alebo podozrivých správ
Odstránenie spamu z doručenej pošty a jeho zablokovanieGmail sa pokúša chrániť vašu doručenú poštu pred spamom, občas sa však nežiaducim správam podarí prekĺznuť. Ak vo svojej doručenej pošte vidíte správu, ktorá je spam:
- Prejdite v počítači do Gmailu.
- Začiarknite políčko naľavo od správy alebo správu otvorte.
- V hornej časti stránky kliknite na Nahlásiť spam
.
Tip: Keď kliknete na Nahlásiť spam alebo manuálne presuniete nejakú správu do priečinka Spam, Google dostane jej kópiu a môže ju analyzovať, aby pomohol chrániť používateľov pred spamom a zneužitím.
Ak vidíte podozrivú správu, ktorá od vás požaduje poskytnutie osobných údajov, môžete ju nahlásiť ako phishing.
- Prejdite v počítači do Gmailu.
- Otvorte požadovanú správu.
- Vpravo hore kliknite na Viac
- Kliknite na Nahlásiť phishing.