Dacă primești e-mailuri nedorite în căsuța de e-mail Gmail, poți să blochezi expeditorul sau să te dezabonezi de la acesta ori poți să raportezi mesajul la Gmail.
Important: dacă o persoană folosește Gmail ca să te hărțuiască, să te intimideze sau să te amenințe, aceasta încalcă Politicile de produs Gmail. Dacă te simți în pericol, contactează imediat autoritățile locale și află dacă există legi privind hărțuirea cibernetică care se aplică în situația ta.
Sfat: dacă vrei să blochezi o persoană pentru a nu-ți mai trimite mesaje sau dacă vrei să raportezi mesajul ca phishing, deschide e-mailul de pe computer.
Blochează o adresă de e-mail
Când blochezi un expeditor, mesajele pe care ți le trimite vor ajunge în dosarul Spam.
- Deschide Gmail pe computer.
- Deschide mesajul.
- În dreapta sus, dă clic pe Mai multe .
- Dă clic pe Blochează pe [expeditor].
Sfat: dacă ai blocat o persoană din greșeală, o poți debloca parcurgând aceiași pași.
Dezabonează-te de la e-mailuri în masă
Dacă te-ai înscris pe un site care trimite o mulțime de e-mailuri, de exemplu, promoții sau buletine informative, poți folosi linkul de dezabonare pentru a nu mai primi e-mailuri. După ce te dezabonezi, e posibil ca lista de distribuție să-ți mai trimită mesaje timp de câteva zile.
- Pe iPhone sau iPad, deschide Gmail .
- Deschide un e-mail de la expeditorul de la care vrei să te dezabonezi.
- În dreptul numelui expeditorului, atinge Dezabonează-te.
- În fereastra pop-up, atinge Dezabonează-te.
- Unii expeditori îți pot solicita să atingi Accesează site-ul pentru a te dezabona de la e-mailurile lor.
- Opțional: după ce te-ai dezabonat, în banner, dă clic pe Mută în spam.
Sfat: când te dezabonezi, în loc de numele expeditorului, poți vedea un identificator unic pentru o listă de distribuție prin e-mail sau un ID de listă.
Pentru a opri recomandările de dezabonare:
- deschide aplicația Gmail pe iPhone sau pe iPad;
- în stânga sus, atinge Meniu Setări ;
- în Mesaje primite, atinge Personalizarea mesajelor primite Sfaturi pentru Mesaje primite;
- dezactivează Sfaturi de dezabonare.
Elimină e-mailuri spam sau suspecte
Elimină mesajele spam din Mesaje primite
Un e-mail suspect prin care mi se solicită informații personale
Deși Gmail încearcă să oprească spamul înainte de a ajunge în mesajele tale primite, nu reușește mereu. Dacă un mesaj spam ajunge în mesaje primite:
- pe iPhone sau iPad, deschide Gmail ;
- atinge imaginea de profil a expeditorului din dreptul mesajului sau deschide mesajul;
- În dreapta sus, atinge Mai multe Raportează un abuz.
Dacă primești un e-mail prin care ți se solicită informații personale, poți să-l raportezi drept phishing.
- Deschide Gmail pe computer.
- Deschide un e-mail de la expeditorul de la care vrei să te dezabonezi.
- În dreapta sus, dă clic pe Mai multe .
- Dă clic pe Raportează phishing.