Dacă primești e-mailuri nedorite în căsuța de e-mail Gmail, poți să blochezi expeditorul sau să te dezabonezi de la acesta ori poți să raportezi mesajul la Gmail.
Notă: dacă o persoană folosește Gmail ca să te hărțuiască, să te intimideze sau să te amenințe, încalcă Politicile de produs Gmail. Dacă te simți în pericol, contactează imediat autoritățile locale și află dacă există legi privind hărțuirea cibernetică care se aplică în situația ta.
Blochează o adresă de e-mail
Când blochezi un expeditor, mesajele pe care ți le trimite ajung în Spam.
- Pe computer, accesează Gmail.
- Deschide mesajul.
- În dreapta sus, dă clic pe Mai multe
.
- Dă clic pe Blochează pe [expeditor].
.Sfat: dacă ai blocat o persoană din greșeală, o poți debloca parcurgând aceiași pași.
Dezabonează-te de la e-mailuri în masă
Dacă te-ai înscris pe un site care trimite o mulțime de e-mailuri, de exemplu, promoții sau buletine informative, poți folosi linkul de dezabonare pentru a nu mai primi e-mailuri. După ce te dezabonezi, e posibil ca lista de distribuție să-ți mai trimită mesaje timp de câteva zile.
- Pe computer, accesează Gmail.
- Deschide un e-mail de la expeditorul de la care vrei să te dezabonezi.
- În dreptul numelui expeditorului, dă clic pe Dezabonează-te.
- În fereastra pop-up, dă clic pe Dezabonează-te.
- Unii expeditori îți pot solicita să dai clic pe Accesează site-ul pentru a te dezabona de la e-mailurile lor.
- Opțional: după ce te-ai dezabonat, în banner, dă clic pe Mută în spam.
Sfaturi
- Poți să te dezabonezi și când consulți lista de e-mailuri. Pentru a te dezabona, plasează cursorul pe un e-mail și dă clic pe Dezabonează-te.
- Când te dezabonezi, în loc de numele expeditorului, poți vedea un identificator unic pentru o listă de distribuție prin e-mail sau un ID de listă.
Elimină e-mailuri spam sau suspecte
Elimină și blochează mesajele spam din Mesaje primiteDeși Gmail încearcă să oprească spamul înainte de a ajunge în mesajele tale primite, nu reușește mereu. Dacă un mesaj spam ajunge în mesaje primite:
- pe computer, accesează Gmail;
- bifează caseta din partea stângă a mesajului sau deschide mesajul;
- în partea de sus a paginii, dă clic pe Raportează ca spam
.
Sfat: când dai clic pe Raportează ca spam sau muți manual un e-mail în dosarul Spam, Google primește o copie a e-mailului și îl poate analiza pentru a spori protecția utilizatorilor împotriva spamului și a abuzurilor.
Dacă primești un e-mail suspect care solicită informații cu caracter personal, îl poți raporta pentru phishing.
- Pe computer, accesează Gmail.
- Deschide e-mailul dorit.
- În dreapta sus, dă clic pe Mai multe
- Dă clic pe Raportează phishing.