Se você receber e-mails indesejados, poderá bloquear os endereços remetentes no Gmail. Feito isso, todos os e-mails futuros desses endereços vão para a caixa de spam.
Bloquear um endereço remetente
- Abra o Gmail no computador.
- Abra a mensagem desse endereço remetente.
- Na parte de cima à direita, ao lado de Responder
, clique em Mais
Bloquear "{remetente}".
Bloquear "{remetente}".Desbloquear um endereço remetente
- Abra o Gmail no computador.
- Abra a mensagem desse endereço remetente.
- Na parte de cima à direita, ao lado de Responder
Revisar a lista de endereços remetentes bloqueados
Importante: se você não encontrar a mensagem, poderá desbloquear o endereço nas configurações do Gmail.
- Abra o Gmail no computador.
- No canto superior direito, abra Configurações
.
- Clique em Mostrar todas as configurações.
- Na parte de cima, clique em Filtros e endereços bloqueados.
- (Opcional) Para desbloquear o endereço remetente, faça o seguinte:
- Marque a caixa ao lado de cada remetente.
- Clique em Desbloquear os endereços selecionados.
O que acontece quando você bloqueia alguém
- Quando você bloqueia um endereço remetente, os e-mails enviados por essa pessoa são encaminhados para a caixa de spam.
- Se você desbloquear a pessoa, os e-mails que ela enviar vão aparecer na sua caixa de entrada. Se continuar sem receber os e-mails, saiba como corrigir problemas com e-mails legítimos na caixa de spam.
- Caso você receba muitos e-mails promocionais e newsletters, mas não queira bloquear o endereço remetente, cancele sua inscrição.
Gerenciar e-mails suspeitos
Importante: usar o Gmail para assediar, intimidar ou ameaçar alguém é uma violação das Políticas do programa do Gmail. Se você acha que está correndo perigo, entre em contato com as autoridades locais imediatamente e pergunte se alguma lei de assédio cibernético se aplica ao seu caso.
- Embora o Gmail tente impedir que o spam chegue à sua caixa de entrada, algumas mensagens podem passar pelos nossos filtros. Se você receber spam na sua caixa de entrada, denuncie.
- Se você receber um e-mail suspeito pedindo informações pessoais, denuncie-o por phishing.