Bloquear o e-mail de alguém

Se você estiver recebendo e-mails indesejados na sua Caixa de entrada do Gmail, bloqueie ou cancele a inscrição do remetente ou denuncie a mensagem ao Gmail. 

Observação: usar o Gmail para assediar, intimidar ou ameaçar alguém é uma violação das Políticas do programa do Gmail. Se você acha que está correndo perigo, entre em contato com as autoridades locais imediatamente e pergunte se alguma lei de assédio cibernético se aplica ao seu caso.

Bloquear um endereço de e-mail

Quando você bloqueia um remetente, as mensagens enviadas por ele vão para a pasta "Spam".

1. No smartphone ou tablet Android, abra o app Gmail .
2. Abra a mensagem.
3. No canto superior direito da mensagem, toque em Mais .
4. Toque em Bloquear [remetente].

Se você bloqueou uma pessoa por engano, siga as mesmas etapas para desbloqueá-la.

Cancelar inscrição de e-mails em massa

Se você se inscreveu em um site que envia muitos e-mails, como promoções ou newsletters, e não quer mais recebê-los, use o link de cancelamento de inscrição. Depois de cancelar a inscrição, pode levar alguns dias para que a lista de e-mails pare de enviar mensagens para você.

1. No smartphone ou tablet Android, abra o app Gmail .
2. Abra um e-mail do remetente de quem você não quer mais receber mensagens.
3. Ao lado do nome do remetente, toque em Cancelar inscrição.
4. No pop-up, toque em Cancelar inscrição.
   • Alguns remetentes podem exigir que você toque em Acessar o site para cancelar a inscrição nos e-mails.
5. Opcional: depois de cancelar a inscrição, clique em Mover para spam no banner.

Dica: ao cancelar a inscrição, você encontrará um identificador exclusivo de uma lista de e-mails ou um ID de lista em vez do nome do remetente.

Para interromper as recomendações de cancelamento da inscrição, siga estas etapas:

1. No smartphone ou tablet Android, abra o app Gmail .
2. No canto superior esquerdo, toque em Menu Configurações.
3. Selecione seu endereço de e-mail.
4. Em "Dicas na Caixa de entrada", toque em Configurações de Dicas na Caixa de entrada.
5. Desmarque a caixa ao lado de "Dicas de cancelamento de inscrição".

Remover spam ou mensagens suspeitas

Remover spam da minha Caixa de entrada

O Gmail tenta impedir que as mensagens de spam cheguem à sua Caixa de entrada, mas nem sempre isso é possível. Se você encontrar uma mensagem de spam na sua Caixa de entrada, faça o seguinte:

1. No smartphone ou tablet Android, abra o app Gmail .
2. Abra a mensagem ou toque na letra ou foto à esquerda dela.
3. No canto superior direito, toque em Mais .
4. Toque em Denunciar spam.

Dica: quando você tocar em Denunciar spam ou mover um e-mail manualmente para a pasta "Spam", o Google receberá uma cópia e poderá analisá-la para proteger os usuários contra spam e abuso.

Um e-mail suspeito solicitou informações pessoais

Quando um e-mail suspeito solicita informações pessoais, você pode denunciá-lo como phishing.

1. Abra o Gmail no computador.
2. Abra um e-mail do remetente de quem você não quer receber mensagens.
3. No canto superior direito, clique na seta para baixo .
4. Clique em Denunciar phishing.