Bloquear ou desbloquear endereços de e-mail no Gmail

Se você receber e-mails indesejados, poderá bloquear o remetente no Gmail. Feito isso, todos os e-mails futuros dele vão para a caixa de spam.

Bloquear ou desbloquear endereços de e-mail

Importante: se você receber e-mails promocionais e newsletters com frequência no Gmail, é possível cancelar a inscrição. Saiba como.

  1. Abra o Gmail no computador.
  2. Abra a mensagem do remetente.
  3. No canto superior direito, clique em Mais Mais.
  4. Clique em Bloquear "{remetente}" ou Desbloquear "{remetente}".

Impedir que e-mails válidos sejam enviados para a caixa de spam

Depois de desbloquear um remetente, os e-mails dele não serão mais enviados para a caixa de spam. Se os e-mails continuarem indo para a caixa de spam, siga estas etapas.

Remover o e-mail da caixa de spam

Depois de remover o e-mail, as próximas mensagens desse remetente não serão enviadas para a caixa de spam.

  1. Abra o Gmail no computador.
  2. No menu principal à esquerda, clique em Mais e Spam.
  3. Marque a caixa ao lado do e-mail que você quer remover.
  4. Na parte de cima, clique em Não é spam.
Adicionar o remetente aos contatos

Quando você adiciona o remetente aos Contatos do Google, o Gmail não envia as mensagens dele para a caixa de spam.

  1. No computador, acesse Contatos do Google.
  2. No canto superior esquerdo, clique em Criar contato.
  3. Clique em Criar um contato ou Criar vários contatos.
  4. Digite as informações do contato.
  5. Clique em Salvar.
Criar um filtro para o remetente

Crie um filtro para o remetente para que os e-mails dele nunca sejam enviados para a caixa de spam.

  1. Abra o Gmail no computador.
  2. Na parte de cima, na barra de pesquisa, clique em Mostrar opções de pesquisa ajuste de fotos.
  3. Ao lado de "De", digite o endereço de e-mail do remetente.
    • Para verificar se a pesquisa funciona corretamente, clique em Pesquisar.
  4. Na parte de baixo da janela de pesquisa, clique em Criar filtro.
  5. Marque a caixa ao lado de "Nunca enviar para Spam".
  6. Clique em Criar filtro.

Gerenciar e-mails suspeitos

Importante: usar o Gmail para assediar, intimidar ou ameaçar alguém é uma violação das Políticas do programa do Gmail. Se você acha que está correndo perigo, entre em contato com as autoridades locais imediatamente e pergunte se alguma lei de assédio cibernético se aplica ao seu caso.

  • Embora o Gmail tente impedir que o spam chegue à sua caixa de entrada, algumas mensagens podem passar pelos nossos filtros. Se você receber spam na sua caixa de entrada, denuncie.
  • Se você receber um e-mail suspeito pedindo informações pessoais, denuncie-o por phishing.

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