Bloquear emails de uma pessoa

Se estiver a receber emails que não pretende receber na caixa de entrada do Gmail, pode bloquear ou anular a subscrição do remetente, ou denunciar a mensagem ao Gmail. 

Importante:se uma pessoa utilizar o Gmail para o assediar, intimidar ou ameaçar, essa pessoa está a violar as Políticas do Programa do Gmail. Se considera que está em perigo, contacte imediatamente as autoridades locais e pergunte se existem leis de assédio cibernético que se aplicam à sua situação.

Sugestão: para impedir uma pessoa de lhe enviar mensagens ou para denunciar uma mensagem como phishing, abra o email a partir do computador.

Bloqueie um endereço de email

Quando bloqueia um remetente, as mensagens que o mesmo envia serão enviadas para a pasta Spam.

1. Num computador, abra o Gmail.
2. Abra a mensagem.
3. Na parte superior direita, clique em Mais .
4. Clique em Bloquear [remetente].

Sugestão: se bloqueou uma pessoa por engano, pode desbloqueá-la ao seguir os mesmos passos.

Anule a subscrição de emails em massa

Se se inscreveu num site que envia muitos emails, como promoções ou newsletters, pode usar o link Anular subscrição para deixar de recebê-los. Pode demorar alguns dias para que a lista de correio deixe de enviar mensagens após anular a subscrição.

1. No iPhone ou iPad, abra o Gmail .
2. Abra um email do remetente do qual quer anular a subscrição.
3. Junto ao nome do remetente, toque em Anular subscrição.
4. No pop-up, toque em Anular subscrição.
   • Alguns remetentes podem exigir que toque em Aceder ao Website para anular a subscrição dos respetivos emails.
5. Opcional: depois de anular a subscrição, clique em Mover para Spam na faixa.

Sugestão: quando anula a subscrição, pode ser apresentado um identificador único de uma lista de correio ou um ID de lista, em vez do nome do remetente.

Para interromper as recomendações de anulações de subscrições:

1. No iPhone ou iPad, abra a app Gmail .
2. Na parte superior esquerda, toque em Menu Definições .
3. Em "Caixa de entrada", toque em Personalizações da caixa de entrada Sugestões da caixa de entrada.
4. Desative a opção "Sugestões para anular subscrições".

Remova spam ou emails suspeitos

Remova spam da caixa de entrada

O Gmail procura manter o spam fora da sua caixa de entrada. No entanto, por vezes, as mensagens conseguem ultrapassar esta barreira. Se vir uma mensagem de spam na caixa de entrada:

1. No iPhone ou iPad, abra o Gmail .
2. Toque na imagem do perfil do remetente junto à mensagem ou abra a mensagem.
3. Na parte superior direita, toque em Mais Denunciar spam.

Sugestão: ao tocar em Denunciar spam ou ao mover manualmente um email para a pasta Spam, o Google receberá uma cópia do email e poderá analisá-lo para ajudar a proteger os utilizadores contra spam e outras formas de abuso.

Um email suspeito pediu-lhe informações pessoais

Se receber um email suspeito que solicita informações pessoais, pode denunciar esse email como phishing.

1. Num computador, abra o Gmail.
2. Abra um email do remetente do qual pretende anular a subscrição.
3. Na parte superior direita, clique em Mais .
4. Clique em Denunciar phishing.