Se receber emails indesejados, pode bloquear o remetente no Gmail. Depois de bloquear o remetente, todos os emails futuros do mesmo são enviados para a pasta Spam.
Bloqueie um rementente
- Num computador, abra o Gmail.
- Abra a mensagem do remetente.
- Na parte superior direita, junto a "Responder
", clique em Mais
Bloquear "{remetente}".
Desbloqueie um remetente
- Num computador, abra o Gmail.
- Abra a mensagem do remetente.
- Na parte superior direita, junto a "Responder
", clique em Mais
Desbloquear "{remetente}".
Reveja a sua lista de remetentes bloqueados
Importante: se não conseguir encontrar a mensagem do remetente, pode desbloqueá-lo nas definições do Gmail.
- Num computador, abra o Gmail.
- Na parte superior direita, abra as Definições
.
- Clique em Ver todas as definições.
- Na parte superior, clique em Filtros e endereços bloqueados.
- Opcional: para desbloquear, pode:
- Selecionar a caixa junto a cada remetente.
- Clicar em Desbloquear endereços selecionados.
Saiba o que acontece quando bloqueia alguém
- Depois de bloquear um remetente, todos os emails futuros do mesmo são enviados para a pasta Spam.
- Quando desbloqueia um remetente, todos os emails futuros do mesmo são enviados para a sua caixa de entrada. Se os emails continuarem a não chegar à sua caixa de entrada, saiba como corrigir problemas com emails válidos na pasta Spam.
- Se receber frequentemente newsletters e emails promocionais, mas não quiser bloquear o remetente, anule a subscrição do email.
Faça a gestão de emails suspeitos
Importante: se uma pessoa usar o Gmail para o assediar, intimidar ou ameaçar, essa pessoa está a violar as Políticas do Programa do Gmail. Se considera que está em perigo, contacte imediatamente as autoridades locais e pergunte se existem leis de assédio cibernético que se aplicam à sua situação.
- Embora o Gmail procure manter o spam fora da sua caixa de entrada, é possível que algumas mensagens de spam consigam ultrapassar esta barreira. Se receber spam na sua caixa de entrada, pode denunciá-lo.
- Se receber um email suspeito que solicita informações pessoais, pode denunciar esse email como phishing.