メールをブロックする

不要なメールが Gmail の受信トレイに届いた場合は、送信者をブロックする、配信メールの登録を解除する、Gmail に報告するなどの対応方法があります。

重要: Gmail を使用した嫌がらせ、威嚇、脅迫は、Gmail プログラム ポリシーに違反する行為です。身の危険を感じた場合はすぐに地元当局に相談し、なんらかのサイバー犯罪に該当するものでないかお問い合わせください。
ヒント: 特定の送信者からのメールをブロックする場合や、メールをフィッシングとして報告する場合は、パソコンでメールを開いてください。

メールアドレスをブロックする

送信者をブロックすると、その送信者からのメールは [迷惑メール] に移動するようになります。
  1. パソコンで Gmail を開きます。
  2. メールを開きます。
  3. 右上にあるその他アイコン その他 をクリックします。
  4. [「(送信者)」さんをブロックする] をクリックします。
ヒント: 誤って別のユーザーをブロックしてしまった場合は、上記と同じ手順でブロックを解除できます。

頻繁にメールを送ってくる送信者を登録解除する

プロモーションやニュースレターなど、メールを頻繁に送信してくるサイトに登録した場合は、登録解除用のリンクを使用してこのようなメールの配信を停止できます。登録を解除した後、メーリング リストのメール配信が停止するまで数日かかることがあります。
  1. iPhone または iPad で Gmail アプリ を開きます。
  2. ブロックする送信者のメールを開きます。
  3. 送信者の名前の横にある [登録解除] をタップします。
  4. ポップアップで [登録解除] をタップします。
    • 一部の送信者は、[ウェブサイトに移動] をタップしてメール配信登録を解除するよう求められる場合があります。
  5. 省略可: 配信登録を解除したら、バナーの [迷惑メールに移動] をクリックします。
ヒント: 登録解除すると、送信者の名前の代わりに、メーリング リストまたはリスト ID の一意の識別子が表示されることがあります。

登録解除に関するヒントを停止するには:

  1. iPhone または iPad で Gmail アプリ を開きます。
  2. 左上のメニュー アイコン and then 設定アイコン  をタップします。
  3. [受信トレイ] の下の [受信トレイのカスタマイズ] をタップ and then [受信トレイのヒント] をタップします。
  4. [登録解除に関するヒント] をオフにします。

迷惑メールや不審なメールを削除する

受信トレイから迷惑メールを削除する
Gmail では迷惑メールを受信トレイから除外するように試みていますが、除外しきれない場合があります。受信トレイに迷惑メールが表示された場合は、以下の手順に沿って対応してください。
  1. iPhone または iPad で Gmail アプリ を開きます。
  2. メールの横にある送信者のプロフィール画像をタップするか、メールを開きます。
  3. 右上のその他アイコン その他 and then [迷惑メールを報告] をタップします。
ヒント: [迷惑メールとして報告] をタップするか、手動でメールを [迷惑メール] フォルダに移動すると、そのメールのコピーが Google に送信されます。Google はメールのコピーを受け取ると、内容を分析し、迷惑メールや不正行為からユーザーを保護するための参考情報として利用する場合があります。
不審なメールが個人情報を要求してきた場合の対応
個人情報を要求する不審なメールが表示された場合は、フィッシング メールとして報告します。
  1. パソコンで Gmail を開きます。
  2. ブロックする送信者のメールを開きます。
  3. 右上にあるその他アイコン その他 をクリックします。
  4. [フィッシングを報告] をクリックします。

さらにサポートが必要な場合

次の手順をお試しください。

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