不要なメールが Gmail の受信トレイに届いた場合は、送信者をブロックする、配信メールの登録を解除する、Gmail に報告するなどの対応方法があります。
注: Gmail を使用して嫌がらせ、威嚇、脅迫を行うことは Gmail プログラム ポリシー違反です。身の危険を感じた場合はすぐに地元当局に相談し、なんらかのサイバー犯罪に該当するものでないかお問い合わせください。
メールアドレスをブロックする
送信者をブロックすると、その送信者からのメールは [迷惑メール] に移動するようになります。
- パソコンで Gmail にアクセスします。
- メールを開きます。
- 右上にあるその他アイコン
をクリックします。
- [「[送信者]」さんをブロックする] をクリックします。
-
誰かを誤ってブロックしてしまった場合は、上記と同じ手順でブロックを解除できます。
メールを大量に送信してくる配信元を登録解除する
プロモーションやニュースレターなど、メールを頻繁に送信してくるサイトに登録した場合は、登録解除用のリンクを使用してこのようなメールの配信を停止できます。
- パソコンで Gmail にアクセスします。
- ブロックする送信者のメールを開きます。
- 送信者の名前の横にある [登録解除] や [設定を変更] をクリックします。このようなオプションが見当たらない場合は、上記の手順に沿って送信者をブロックするか、メールに迷惑メールのマークを付けます。
注: 登録を解除した後、メーリング リストのメール配信が停止するまで数日かかることがあります。
迷惑メールや不審なメールを削除する
受信トレイから迷惑メールを削除してブロックする
をクリックするか、手動でメールを [迷惑メール] フォルダに移動すると、そのメールのコピーが Google に送信されます。Google はメールのコピーを受け取ると、内容を分析し、迷惑メールや不正行為からユーザーを保護するための参考情報として利用する場合があります。
Gmail では迷惑メールを受信トレイから除外するように試みていますが、除外しきれない場合があります。受信トレイに迷惑メールが表示された場合は、以下の手順に沿って対応してください。
- パソコンで Gmail にアクセスします。
- メールの左にあるチェックボックスをオンにするか、メールを開きます。
- ページの上部にある、迷惑メールを報告アイコン
をクリックします。
不審なメールが個人情報を要求してきた場合の対応
個人情報を要求する不審なメールが表示された場合は、フィッシング メールとして報告できます。
- パソコンで Gmail にアクセスします。
- ブロックする送信者のメールを開きます。
- 右上にあるその他アイコン
をクリックします。
- [フィッシングを報告] をクリックします。