不要なメールが Gmail の受信トレイに届いた場合は、送信者をブロックする、配信メールの登録を解除する、Gmail に報告するなどの対応方法があります。
重要: Gmail を使用した嫌がらせ、威嚇、脅迫は、Gmail プログラム ポリシーに違反する行為です。身の危険を感じた場合はすぐに地元当局に相談し、なんらかのサイバー犯罪に該当するものでないかお問い合わせください。
ヒント: 特定の送信者からのメールをブロックする場合や、メールをフィッシングとして報告する場合は、パソコンでメールを開いてください。
メールアドレスをブロックする
送信者をブロックすると、その送信者からのメールは [迷惑メール] に移動するようになります。
- パソコンで Gmail を開きます。
- メールを開きます。
- 右上にあるその他アイコン
をクリックします。
- [「(送信者)」さんをブロックする] をクリックします。
ヒント: 誤って別のユーザーをブロックしてしまった場合は、上記と同じ手順でブロックを解除できます。
頻繁にメールを送ってくる送信者を登録解除する
プロモーションやニュースレターなど、メールを頻繁に送信してくるサイトに登録した場合は、登録解除用のリンクを使用してこのようなメールの配信を停止できます。ある送信者から頻繁にメールが届き、それらのメールをしばらく開いていない場合、メーリング リストからの登録解除を提案されることがあります。
- iPhone または iPad で Gmail アプリ
を開きます。
- ブロックする送信者のメールを開きます。
- メールの下部にある [登録解除] や [設定を変更] をタップします。このようなオプションが見当たらない場合は、上記の手順に沿って送信者をブロックするか、メールに迷惑メールのマークを付けます。
注: 登録を解除した後、メーリング リストのメール配信が停止するまで数日かかることがあります。
登録解除に関するヒントを停止するには:
- iPhone または iPad で Gmail アプリ
を開きます。
- 左上のメニュー アイコン
設定アイコン
をタップします。
- [受信トレイ] の下の [受信トレイのカスタマイズ] をタップ
[受信トレイのヒント] をタップします。
- [登録解除に関するヒント] をオフにします。
迷惑メールや不審なメールを削除する
受信トレイから迷惑メールを削除する
不審なメールが個人情報を要求してきた場合の対応
Gmail では迷惑メールを受信トレイから除外するように試みていますが、除外しきれない場合があります。受信トレイに迷惑メールが表示された場合は、以下の手順に沿って対応してください。
- iPhone または iPad で Gmail アプリ
を開きます。
- メールの横にある送信者のプロフィール画像をタップするか、メールを開きます。
- 右上のその他アイコン
[迷惑メールを報告] をタップします。
個人情報を要求する不審なメールが表示された場合は、フィッシング メールとして報告します。
- パソコンで Gmail を開きます。
- ブロックする送信者のメールを開きます。
- 右上にあるその他アイコン
をクリックします。
- [フィッシングを報告] をクリックします。