Jika Anda mendapat email yang tidak diinginkan di kotak masuk Gmail, Anda dapat memblokir atau berhenti berlangganan dari pengirimnya, atau melaporkan pesan tersebut ke Gmail.
Catatan: Jika seseorang menggunakan Gmail untuk melecehkan, mengintimidasi, atau mengancam Anda, mereka melanggar Kebijakan Program Gmail. Jika Anda merasa dalam bahaya, segera hubungi pihak yang berwenang setempat, dan tanyakan apakah ada undang-undang pelecehan dunia maya yang berlaku untuk situasi Anda.
Memblokir alamat email
Jika Anda memblokir pengirim, pesan yang mereka kirim akan masuk ke folder Spam.
- Di komputer, buka Gmail.
- Buka pesan.
- Di kanan atas, klik Lainnya
.
- Klik Blokir [pengirim].
-
Jika salah memblokir seseorang, Anda dapat membatalkan pemblokiran menggunakan langkah yang sama.
.Berhenti berlangganan dari email massal
Jika Anda mendaftar di situs yang sering mengirimkan email, seperti promosi atau newsletter, Anda dapat menggunakan link berhenti berlangganan agar tidak mendapatkan email ini lagi.
- Di komputer, buka Gmail.
- Buka email dari pengirim yang ingin Anda hentikan langganannya.
- Di sebelah nama pengirim, klik Berhenti berlangganan atau Ubah preferensi. Jika Anda tidak melihat opsi ini, ikuti langkah-langkah di atas untuk memblokir pengirim atau menandai pesan sebagai spam.
Catatan: Setelah berhenti berlangganan, mungkin perlu waktu beberapa hari hingga milis berhenti mengirimi Anda pesan.
Menghapus spam atau email yang mencurigakan
Gmail mencoba menjauhkan spam dari kotak masuk Anda, tetapi terkadang pesan tetap masuk. Jika Anda melihat pesan spam di kotak masuk:
- Di komputer, buka Gmail.
- Centang kotak di sebelah kiri pesan, atau buka pesan tersebut.
- Di dekat bagian atas halaman, klik Laporkan Spam
.
atau secara manual memindahkan email ke folder Spam, Google akan menerima salinan email tersebut dan dapat menganalisisnya untuk membantu melindungi pengguna dari spam dan penyalahgunaan.Jika Anda melihat email mencurigakan yang meminta informasi pribadi, Anda dapat melaporkan email tersebut dengan alasan phishing.
- Di komputer, buka Gmail.
- Buka email dari pengirim yang ingin Anda hentikan langganannya.
- Di kanan atas, klik Lainnya
- Klik Laporkan phishing.