Jos saat ei-toivottuja sähköposteja, voit estää lähettäjän Gmailissa. Kun olet estänyt lähettäjän, kaikki hänen sähköpostinsa menevät jatkossa roskapostikansioon.
Sähköpostiosoitteen estäminen tai eston kumoaminen
Tärkeää: Jos saat usein mainossähköposteja ja uutiskirjeitä Gmailiin, voit perua niiden tilauksen:
- kaikilta lähettäjään liittyviltä postituslistoilta Ylläpidä tilauksia ‐kohdasta
- sähköpostiviestistä.
- Avaa Gmail tietokoneella.
- Avaa lähettäjältä tullut viesti.
- Valitse oikeasta yläkulmasta Lisää
.
- Valitse Estä "{lähettäjä}" tai Kumoa esto: "{lähettäjä}".
Asiallisten sähköpostien roskapostiin päätymisen estäminen
Kun olet kumonnut lähettäjän eston, hänen lähettämänsä viestit eivät enää päädy roskapostiin. Jos löydät hänen viestejään edelleen roskapostikansiosta, kokeile näitä ohjeita.
Viestin poistaminen roskapostistaKun olet poistanut sähköpostin roskapostista, jatkossa kyseisen lähettäjän viestit eivät enää mene roskapostikansioon.
- Avaa Gmail tietokoneella.
- Klikkaa päävalikosta vasemmalta Enemmän
Roskaposti.
- Merkitse poistettavan sähköpostin vieressä oleva ruutu valituksi.
- Valitse yläreunasta Ei roskaposti.
Kun lisäät lähettäjän Google-yhteystietoihin, Gmail ei lähetä hänen viestejään roskapostiin.
- Siirry Google-yhteystietoihin tietokoneella.
- Valitse vasemmasta yläkulmasta Yhteystiedon luominen.
- Valitse vasemmasta yläkulmasta Luo yhteystieto tai Luo useita yhteystietoja.
- Kirjoita yhteystiedon tiedot.
- Klikkaa Tallenna.
Voit luoda lähettäjälle suodattimen, jotta hänen sähköpostinsa eivät koskaan päädy roskapostikansioon.
- Avaa Gmail tietokoneella.
- Klikkaa hakukentän yläreunasta Näytä hakuasetukset
.
- Lisää Lähettäjä-kohdan viereen lähettäjän sähköpostiosoite.
- Jos haluat tarkistaa, että haku toimii oikein, valitse Haku.
- Valitse hakukentän alareunasta Luo suodatin.
- Merkitse Älä koskaan siirrä roskapostiin ‐ruutu valituksi.
- Klikkaa Luo suodatin.
Epäilyttävien sähköpostien käsitteleminen
Huom. Jos joku käyttää Gmailia häirintään, pelotteluun tai uhkailuun, kyseinen henkilö rikkoo Gmailin ohjelmasääntöjä. Jos uskot olevasi vaarassa, ota heti yhteyttä paikallisviranomaisiin ja kysy, voidaanko tilanteeseesi soveltaa jotakin virtuaalihäirintää koskevaa lakia.
- Gmail ei yleensä päästä roskaposteja postilaatikkoosi, mutta joskus niin kuitenkin käy. Jos saat roskapostia postilaatikkoon, voit tehdä siitä ilmoituksen.
- Jos saat epäilyttävän sähköpostiviestin, jossa pyydetään henkilökohtaisia tietoja, voit ilmoittaa tietojenkalastelusta.