اگر رایانامه‌هایی دریافت می‌کنید که نمی‌خواهید به صندوق ورودی Gmail وارد شوند، می‌توانید فرستنده را مسدود کرده یا اشتراکتان را از آن لغو کنید، یا اینکه پیام را به Gmail گزارش کنید.
توجه: اگر فردی از Gmail برای آزارواذیت، ارعاب، یا تهدید شما استفاده کند، خط‌مشی‌های برنامه Gmail را نقض کرده است. اگر احساس می‌کنید درمعرض خطر هستید، فوراً با مقامات محلی تماس بگیرید و از آن‌ها بپرسید آیا قوانین مربوط به اذیت و آزار اینترنتی درباره شرایط شما کاربرد دارند.
مسدود کردن نشانی ایمیل
وقتی فرستنده‌ای را مسدود کنید، پیام‌هایی که ارسال می‌کند به «هرزنامه» می‌رود.
- در رایانه، به Gmail بروید؛
- پیام موردنظر را باز کنید.
- در بالا سمت چپ، روی «بیشتر»
کلیک کنید؛
- روی مسدود کردن [فرستنده] کلیک کنید.
کلیک کنید؛نکته: اگر فردی را به‌اشتباه مسدود کردید، می‌توانید با انجام دادن همین مراحل انسداد او را رفع کنید.
لغو اشتراک از ایمیل‌های انبوه
اگر در سایتی ثبت‌نام کرده‌اید که تعداد زیادی ایمیل، مانند تبلیغات یا خبرنامه ارسال می‌کند، می‌توانید از پیوند لغو اشتراک برای توقف دریافت این ایمیل‌ها استفاده کنید. پس‌از لغو اشتراک، ممکن است چند روز طول بکشد تا ارسال پیام‌ها از فهرست پستی متوقف شود.
- در رایانه، به Gmail بروید.
- یکی از ایمیل‌های دریافتی از فرستنده‌ای که می‌خواهید از آن لغو اشتراک کنید باز کنید.
- در کنار نام فرستنده، روی لغو اشتراک کلیک کنید.
- در بالاپر، روی لغو اشتراک ضربه بزنید.
- برخی‌از فرستندگان ممکن است از شما بخواهند برای لغو اشتراک از ایمیل‌هایشان روی رفتن به وب‌سایت کلیک کنید.
- اختیاری: پس‌از اینکه لغو اشتراک کردید، در برنما روی انتقال به هرزنامه کلیک کنید.
نکته‌ها:
- هنگام مشاهده فهرست ایمیل‌ها نیز می‌توانید لغو اشتراک کنید. برای لغو اشتراک، نشانگر را روی ایمیل موردنظر ببرید و روی لغو اشتراک کلیک کنید.
- وقتی لغو اشتراک می‌کنید، ممکن است به‌جای نام فرستنده یک شناسه یکتا برای فهرست پستی یا شناسه فهرست مشاهده کنید.
حذف ایمیل‌های مشکوک یا هرزنامه
حذف و مسدود کردن هرزنامه از صندوق ورودیGmail تلاش می‌کند هرزنامه‌ها وارد صندوق ورودی‌تان نشوند، اما گاهی‌اوقات این پیام‌ها به صندوق ورودی می‌رسند. اگر پیام هرزنامه‌ای در صندوق ورودی‌تان می‌بینید:
- در رایانه، به Gmail بروید.
- چارگوش سمت راست پیام را علامت بزنید یا پیام را باز کنید.
- در نزدیکی بالای صفحه، روی «گزارش هرزنامه»
کلیک کنید.
نکته: وقتی روی «گزارش به‌عنوان هرزنامه» کلیک می‌کنید یا ایمیلی را دستی به پوشه «هرزنامه» منتقل می‌کنید، Google نسخه‌ای از ایمیل دریافت می‌کند و ممکن است آن را تجزیه‌وتحلیل کند تا از کاربران دربرابر هرزنامه و سوءاستفاده محافظت کند.
اگر ایمیل مشکوکی دیدید که اطلاعات شخصی را درخواست می‌کند، می‌توانید آن را به‌عنوان رمزگیری گزارش کنید.
- در رایانه، به Gmail بروید.
- ایمیل موردنظرتان را باز کنید.
- در بالا سمت چپ، روی «بیشتر»
- روی گزارش رمزگیری کلیک کنید.