Si recibes correos electrónicos que no deseas en tu carpeta Recibidos de Gmail, puedes anular la suscripción al remitente o bloquearlo, o denunciar el mensaje ante el equipo de Gmail.
Importante: Si alguien usa Gmail para acosarte, intimidarte o amenazarte, esa persona está incumpliendo las Políticas del Programa de Gmail. Si crees que estás en peligro, ponte en contacto con las autoridades locales de inmediato y averigua si hay leyes contra el acoso cibernético que se apliquen a esta situación.
Cómo bloquear una dirección de correo electrónico
Cuando bloqueas a un remitente, los mensajes que te envía llegan a la carpeta Spam.
- En una computadora ve a Gmail.
- Abre el mensaje.
- En la esquina superior derecha, haz clic en Más .
- Haz clic en Bloquear a [remitente].
Nota: Si bloqueaste a alguien por error, puedes desbloquearlo con los mismos pasos.
Cómo anular la suscripción a correos electrónicos masivos
Si te registraste en un sitio web que envía muchos correos electrónicos, como promociones o boletines informativos, puedes usar el vínculo para anular la suscripción a fin de dejar de recibir esos mensajes. Después de anular la suscripción, es posible que la lista de distribución demore algunos días en dejar de enviarte mensajes.
- En la computadora, ve a Gmail.
- Abre un correo electrónico del remitente al que deseas anular la suscripción.
- Junto al nombre del remitente, presiona Anular la suscripción.
- En la ventana emergente, haz clic en Anular la suscripción.
- Es posible que algunos remitentes requieran que hagas clic en Ir al sitio web para anular la suscripción a sus correos electrónicos.
- Opcional: Cuando anules la suscripción, en el banner, haz clic en Mover a spam.
Notas:
- También puedes anular la suscripción desde tu lista de correos electrónicos. Para anular la suscripción, coloca el cursor sobre un correo electrónico y haz clic en Anular la suscripción.
- Cuando anulas la suscripción, es posible que veas un identificador único para una lista de distribución o un ID de lista en lugar del nombre del remitente.
Cómo quitar correos electrónicos sospechosos o de spam
Cómo quitar y bloquear el spam de tu carpeta RecibidosGmail intenta que no lleguen mensajes de spam a tu carpeta Recibidos, pero a veces los mensajes se filtran. Si un mensaje de este tipo aparece en Recibidos, sigue estos pasos:
- En la computadora, ve a Gmail.
- Marca la casilla que aparece a la izquierda del mensaje o ábrelo.
- Cerca de la parte superior de la página, haz clic en Denunciar como spam .
Sugerencia: Cuando hagas clic en Marcar como spam o muevas un correo electrónico a la carpeta Spam de forma manual, Google recibirá una copia del mensaje y podrá analizarlo para proteger a los usuarios contra el spam y el abuso.
Si ves un correo electrónico sospechoso que solicita información personal, puedes denunciarlo por phishing.
- En una computadora ve a Gmail.
- Abre el mensaje.
- Junto a Responder , haz clic en Más .
- Haz clic en Denunciar suplantación de identidad.
Nota: Solo puedes denunciar phishing desde una computadora.