Si recibes correos no deseados, puedes bloquear al remitente en Gmail. Una vez que hayas bloqueado al remitente, todos los correos que te envíe se enviarán a Spam.
Bloquear correos de un usuario
Importante: Si recibes con frecuencia correos promocionales y newsletters en Gmail, puedes darte de baja:
- De todas las listas de distribución relacionadas con el remitente en "Gestionar suscripciones"
- Desde el correo
- En tu iPhone o iPad, abre la aplicación Gmail
.
- Abre el mensaje del remitente.
- En la parte superior derecha del mensaje, toca Más
.
- Toca Bloquear "{remitente}" o Desbloquear "{remitente}".
.
.Evitar que los correos válidos se envíen a Spam
Una vez que desbloquees a un remitente, sus correos ya no se enviarán a Spam. Si sigues viendo sus correos en Spam, prueba a seguir estos pasos.
Quitar un correo de Spam- En tu iPhone o iPad, abre la aplicación de Gmail
- En la parte superior izquierda, toca Menú
Spam.
- Abre el correo que quieras quitar.
- Arriba a la derecha, toca Más
Spam.
Importante: Para añadir un contacto, abre Contactos de Google en tu ordenador.
Si añades el remitente a Contactos de Google, Gmail no enviará sus mensajes a Spam.
- En tu ordenador, ve a Contactos de Google.
- En la parte superior izquierda, haz clic en Crear contacto.
- Haz clic en Crear un contacto o Crear varios contactos.
- Escribe la información del contacto.
- Haz clic en Guardar.
Importante: Para crear un filtro, abre Gmail en un ordenador.
Puedes crear un filtro para que los correos de ese remitente no se envíen nunca a Spam.
- Abre Gmail en el ordenador.
- En la parte superior, en el cuadro de búsqueda, haz clic en Mostrar opciones de búsqueda
.
- Junto a "De", introduce la dirección de correo del remitente.
- Si quieres comprobar que tu búsqueda funciona correctamente, haz clic en Buscar.
- En la parte inferior de la ventana de búsqueda, haz clic en Crear filtro.
- Marca la casilla situada junto a "No marcar nunca como spam".
- Haz clic en Crear filtro.
.Gestionar correos electrónicos sospechosos
Importante: Si alguien utiliza Gmail para acosarte, intimidarte o amenazarte, está vulnerando las Políticas del Programa de Gmail. Si crees que estás en peligro, ponte en contacto con las autoridades locales de inmediato y pregunta si hay alguna ley sobre ciberacoso que sea aplicable a tu situación.
- Aunque Gmail intenta que no llegue spam a tu bandeja de entrada, es posible que se cuelen algunos mensajes. Si recibes spam en tu bandeja de entrada, puedes marcarlo como spam.
- Si recibes un correo sospechoso en el que se te pide información personal, puedes denunciarlo por phishing.