Si recibes correos no deseados, puedes bloquear al remitente en Gmail. Una vez que hayas bloqueado al remitente, todos los correos que te envíe se enviarán a Spam.
Bloquear correos de un usuario
Importante: Si recibes con frecuencia correos promocionales y newsletters en Gmail, puedes darte de baja de ellos. Consulta cómo darte de baja.
- En tu teléfono o tablet Android, abre la aplicación de Gmail
.
- Abre el mensaje del remitente.
- En la parte superior derecha del mensaje, toca Más
.
- Toca Bloquear "{remitente}" o Desbloquear "{remitente}".
.
.Evitar que los correos válidos se envíen a Spam
Una vez que desbloquees a un remitente, sus correos ya no se enviarán a Spam. Si sigues viendo sus correos en Spam, prueba a seguir estos pasos.
Quitar un correo de SpamUna vez que hayas quitado un correo, los futuros mensajes de ese remitente no se enviarán a la carpeta Spam.
- En tu teléfono o tablet Android, abre la aplicación de Gmail
- En la parte superior izquierda, toca Menú
Spam.
- Abre el correo que quieras quitar.
- En la parte superior derecha, toca Más
Spam.Si añades al remitente a Contactos de Google, Gmail no enviará sus mensajes a Spam.
- En tu teléfono o tablet Android, abre la aplicación Contactos
.
- En la parte inferior derecha, toca Añadir
.
- Introduce el nombre del contacto y una dirección de correo o un número de teléfono.
- Toca Guardar.
.
.Nota: Si no tienes la aplicación Contactos, descárgala de Google Play Store.
Importante: Para crear un filtro, abre Gmail en un ordenador.
Puedes crear un filtro para que los correos de ese remitente no se envíen nunca a Spam.
- Abre Gmail en el ordenador.
- En la parte superior, en la barra de búsqueda, toca Mostrar opciones de búsqueda
.
- Junto a "De", introduce la dirección de correo del remitente.
- Si quieres comprobar que tu búsqueda funciona correctamente, toca Buscar.
- En la parte inferior de la ventana de búsqueda, toca Crear filtro.
- Marca la casilla situada junto a "No marcar nunca como spam".
- Toca Crear filtro.
.Gestionar correos electrónicos sospechosos
Importante: Si alguien utiliza Gmail para acosarte, intimidarte o amenazarte, está vulnerando las Políticas del Programa de Gmail. Si crees que estás en peligro, ponte en contacto con las autoridades locales de inmediato y pregunta si hay alguna ley sobre acoso informático que sea aplicable a tu situación.
- Aunque Gmail intenta que no llegue spam a tu bandeja de entrada, es posible que se cuelen algunos mensajes. Si recibes spam en tu bandeja de entrada, puedes denunciarlo.
- Si recibes un correo sospechoso en el que se te pide información personal, puedes denunciarlo por phishing.