Si recibes correos no deseados, puedes bloquear al remitente en Gmail. Una vez que hayas bloqueado al remitente, todos los correos que te envíe se enviarán a Spam.
Bloquear a un remitente
- Abre Gmail en el ordenador.
- Abre el mensaje del remitente.
- En la parte superior derecha, junto a "Responder
", haz clic en Más
Bloquear a {remitente}.
Bloquear a {remitente}.Desbloquear a un remitente
- Abre Gmail en el ordenador.
- Abre el mensaje del remitente.
- En la parte superior derecha, junto a "Responder
Revisar la lista de remitentes bloqueados
Importante: Si no encuentras el mensaje del remitente, puedes desbloquearlo desde la configuración de Gmail.
- Abre Gmail en el ordenador.
- En la parte superior derecha, abre Configuración
.
- Haz clic en Ver todos los ajustes.
- En la parte superior, haz clic en Filtros y direcciones bloqueadas.
- (Opcional) Para desbloquear, puedes hacer lo siguiente:
- Marca la casilla situada junto a cada remitente.
- Haz clic en Desbloquear las direcciones seleccionadas.
Qué ocurre cuando bloqueas a un usuario
- Una vez que hayas bloqueado al remitente, todos los correos que te envíe se enviarán a Spam.
- Cuando desbloqueas a un remitente, todos los correos que te envíe llegarán a tu bandeja de entrada. Si sus correos siguen sin llegar a tu bandeja de entrada, consulta cómo solucionar problemas con correos válidos que se envían a Spam.
- Si recibes con frecuencia correos promocionales y newsletters, pero no quieres bloquear al remitente, date de baja de esos correos.
Gestionar correos sospechosos
Importante: Si alguien utiliza Gmail para acosarte, intimidarte o amenazarte, está vulnerando las Políticas del Programa de Gmail. Si crees que estás en peligro, ponte en contacto con las autoridades locales de inmediato y pregunta si hay alguna ley sobre ciberacoso que sea aplicable a tu situación.
- Aunque Gmail intenta que no llegue spam a tu bandeja de entrada, es posible que se cuelen algunos mensajes. Si recibes spam en tu bandeja de entrada, puedes marcarlo como spam.
- Si recibes un correo sospechoso en el que se te pide información personal, puedes denunciarlo por phishing.