Bloquear correos de un usuario

Si recibes correos no deseados en la bandeja de entrada de Gmail, puedes bloquearlos, anular la suscripción a los mensajes del remitente o denunciarlos a Gmail. 

Nota: Si alguien utiliza Gmail para acosarte, intimidarte o amenazarte, está vulnerando las políticas del programa de Gmail. Si crees que estás en peligro, ponte en contacto con las autoridades locales de inmediato y pregunta si hay alguna ley sobre acoso informático que sea aplicable a tu situación.

Bloquear una dirección de correo electrónico

Si bloqueas a un remitente, los mensajes que te envíe se archivarán en tu carpeta Spam.

  1. Ve a Gmail en un ordenador.
  2. Abre el mensaje.
  3. Selecciona Más Más (arriba a la derecha).
    Nota: Si usas la versión clásica de Gmail, haz clic en la flecha hacia abajo Flecha hacia abajo.
  4. Haz clic en Bloquear a [remitente].
  5. Si bloqueas a alguien sin querer, sigue los mismos pasos para desbloquearlo.

Cancelar la suscripción a correos masivos

Si te has registrado en un sitio web que envía muchos correos, como promociones o boletines informativos, puedes dejar de recibirlos a través del enlace para cancelar la suscripción.

  1. Ve a Gmail en un ordenador.
  2. Abre un correo del remitente cuyos mensajes ya no quieres recibir.
  3. Junto al nombre del remitente, haz clic en Cancelar suscripción o en Cambiar preferencias. Si no aparecen estas opciones, efectúa los pasos anteriores para bloquear al remitente o marcar el mensaje como spam.

Nota: Es posible que pasen unos días hasta que dejen de llegarte mensajes de la lista de distribución después de cancelar la suscripción.

Quitar correos sospechosos o spam

Quitar y bloquear el spam de mi bandeja de entrada

Aunque Gmail intenta que no llegue spam a tu bandeja de entrada, a veces hay mensajes que lo consiguen. Si ves un mensaje de spam en tu bandeja de entrada:

  1. Ve a Gmail en un ordenador.
  2. Marca la casilla que hay a la izquierda del mensaje o ábrelo.
  3. Cerca de la parte superior de la página, haz clic en Marcar como spam Denunciar spam.
Nota: Al seleccionar Marcar como spam Denunciar spam en un correo o al moverlo manualmente a la carpeta Spam, Google recibe una copia del mismo y es posible que la analice para proteger a sus usuarios frente a spam y usos inadecuados.
Un correo sospechoso solicita información personal

Si recibes un mensaje sospechoso en el que te piden datos personales, puedes denunciarlo por intento de suplantación de identidad (phishing).

  1. Ve a Gmail en un ordenador.
  2. Abre un correo del remitente cuyos mensajes ya no quieres recibir.
  3. Selecciona Más Más (arriba a la derecha).
    Nota: Si usas la versión clásica de Gmail, haz clic en la flecha hacia abajo Flecha hacia abajo.
  4. Haz clic en Denunciar suplantación de identidad.

Andrea es una experta en Gmail y la autora de esta página de ayuda. Dile qué te parece la página.

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