Pokud vám do doručené pošty Gmailu chodí e-maily, které nechcete, můžete jejich odesílatele blokovat, odhlásit se z odběru jeho e-mailů nebo zprávu nahlásit službě Gmail.
Poznámka: Pokud vás prostřednictvím Gmailu někdo obtěžuje či zastrašuje nebo vám vyhrožuje, porušuje programové zásady Gmailu. Pokud se cítíte být ohroženi, ihned se obraťte na policii v místě svého bydliště a zeptejte se, zda se na vaši situaci nevztahuje nějaký zákon týkající se kyberšikany a obtěžování.
Zablokování e-mailové adresy
Když nějakého odesílatele zablokujete, zprávy od něj vám budou chodit do spamu.
- Na počítači přejděte do Gmailu.
- Otevřete zprávu.
- Vpravo nahoře klikněte na ikonu možností
.
- Klikněte na Zablokovat odesílatele [odesílatel].
.Tip: Pokud někoho zablokujete omylem, můžete ho stejnou cestou znovu odblokovat.
Odhlášení z odběru hromadných e-mailů
Pokud jste se zaregistrovali na webu, který posílá příliš mnoho e-mailů (například nabídek a zpravodajů), můžete se z odběru těchto e-mailů odhlásit pomocí odkazu u e-mailu. Po odhlášení odběru může několik dní trvat, než vám e‐maily přestanou chodit.
- Na počítači přejděte do Gmailu.
- Otevřete e-mail od odesílatele, od jehož odběru se chcete odhlásit.
- Vedle jména odesílatele klikněte na Odhlásit odběr.
- Ve vyskakovacím okně klikněte na Odhlásit odběr.
- Někteří odesílatelé mohou vyžadovat, abyste se z odběru jejich e-mailů odhlásili kliknutím na Přejít na web.
- Volitelné: Jakmile se odhlásíte, na banneru klikněte na možnost Přesunout do spamu.
Tipy:
- Odběr můžete také zrušit v seznamu e-mailů. Pokud se chcete odhlásit z odběru, umístěte kurzor na e-mail a klikněte na Odhlásit odběr.
- Tip: Když se odhlásíte z odběru, může se vám místo jména odesílatele zobrazovat jedinečný identifikátor seznamu adresátů nebo ID seznamu.
Odstranění spamu nebo podezřelých e-mailů
Odstranění spamu z doručené pošty a jeho zablokováníGmail se snaží spam do vaší doručené pošty nepouštět, ale někdy se do ní nějaké takové zprávy přece jen dostanou. Když ve své doručené poště narazíte na spam:
- Na počítači přejděte do Gmailu.
- Zaškrtněte políčko nalevo od příslušné zprávy nebo zprávu otevřete.
- V horní části stránky klikněte na ikonu pro nahlášení spamu
.
Tip: Když kliknete na Nahlásit spam nebo e-mail ručně přesunete do složky Spam, Google dostane kopii tohoto e-mailu. Tu pak může analyzovat a poznatky využít k ochraně uživatelů před spamem a zneužíváním.
Pokud narazíte na podezřelý e-mail, který od vás žádá osobní údaje, můžete ho nahlásit jako phishing.
- Na počítači přejděte do Gmailu.
- Otevřete požadovaný e-mail.
- Vpravo nahoře klikněte na ikonu možností
- Klikněte na Oznámit phishing.