Pokud vám do doručené pošty Gmailu chodí e-maily, které nechcete, můžete jejich odesílatele blokovat, odhlásit se z odběru jeho e-mailů nebo zprávu nahlásit službě Gmail.
Poznámka: Pokud vás prostřednictvím Gmailu někdo obtěžuje nebo zastrašuje nebo vám vyhrožuje, porušuje programové zásady Gmailu. Pokud se cítíte být ohroženi, ihned se obraťte na policii v místě svého bydliště a zeptejte se, zda se na vaši situaci nevztahuje nějaký zákon týkající se kyberšikany a obtěžování.
Zablokování e-mailové adresy
Když nějakého odesílatele zablokujete, zprávy od něj vám budou chodit do spamu.
- Na počítači otevřete Gmail.
- Otevřete zprávu.
- Vpravo nahoře klikněte na ikonu možností
.
- Klikněte na Zablokovat odesílatele [odesílatel].
-
Pokud někoho zablokujete omylem, můžete ho stejnou cestou znovu odblokovat.
Odhlášení z odběru hromadných e-mailů
Pokud jste se zaregistrovali na webu, který posílá příliš mnoho e-mailů (například nabídek a zpravodajů), můžete se z odběru těchto e-mailů odhlásit pomocí odkazu u e-mailu.
- Na počítači otevřete Gmail.
- Otevřete e-mail od odesílatele, od jehož odběru se chcete odhlásit.
- Vedle jména odesílatele klikněte na Odhlásit z odběru nebo Změnit nastavení. Pokud tyto možnosti nevidíte, postupujte podle kroků uvedených výše a odesílatele zablokujte nebo zprávu označte jako spam.
Poznámka: Po odhlášení z odběru může několik dní trvat, než vám e-maily přestanou chodit.
Odstranění spamu nebo podezřelých e-mailů
Gmail se snaží spam do vaší doručené pošty nepouštět, ale někdy se do ní nějaké takové zprávy přece jen dostanou. Když ve své doručené poště narazíte na spam:
- Na počítači otevřete Gmail.
- Zaškrtněte políčko nalevo od příslušné zprávy nebo zprávu otevřete.
- V horní části stránky klikněte na ikonu pro nahlášení spamu
.
Pokud narazíte na podezřelý e-mail, který od vás žádá osobní údaje, můžete ho nahlásit jako phishing.
- Na počítači otevřete Gmail.
- Otevřete e-mail od odesílatele, od jehož odběru se chcete odhlásit.
- Vpravo nahoře klikněte na ikonu možností
.
- Klikněte na Oznámit phishing.