Bloquejar els correus electrònics d'un usuari

Si rebeu correus electrònics no desitjats a la safata d'entrada de Gmail, podeu bloquejar el remitent, cancel·lar-ne la subscripció o bé informar sobre el missatge a Gmail. 

Important: si algú utilitza Gmail per assetjar-vos, intimidar-vos o amenaçar-vos, aquesta persona està infringint les polítiques de programa de Gmail. Si creieu que esteu en perill, contacteu amb les autoritats locals immediatament i pregunteu si hi ha cap llei sobre ciberassetjament que s'apliqui a la vostra situació.

Consell: per bloquejar algú perquè no us pugui enviar missatges o per informar d'un missatge com a pesca de credencials, obriu el correu electrònic a l'ordinador.

Bloquejar una adreça electrònica

Quan bloquegeu un remitent, els missatges que us envia van a la carpeta Correu brossa.

1. A l'ordinador, obriu Gmail.
2. Obriu el missatge.
3. A la part superior dreta, feu clic a Més .
4. Feu clic a Bloqueja [remitent].

Consell: si bloquegeu algú sense voler, podeu desbloquejar-lo seguint els passos anteriors.

Cancel·lar la subscripció a correus electrònics massius

Si us heu registrat a un lloc web que envia molts correus electrònics, com promocions o butlletins d'informació, i voleu deixar de rebre'ls, feu clic a l'enllaç per cancel·lar la subscripció. Un cop hàgiu cancel·lat la subscripció, és possible que passin uns quants dies abans no deixeu de rebre missatges de la llista de distribució.

1. A l'iPhone o l'iPad, obriu Gmail .
2. Obriu un correu electrònic del remitent del qual vulgueu cancel·lar la subscripció.
3. Al costat del nom del remitent, toqueu Cancel·la la subscripció.
4. A la finestra emergent, toqueu Cancel·la la subscripció.
   • És possible que alguns remitents us demanin que toqueu Ves al lloc web per cancel·lar la subscripció als seus correus electrònics.
5. Opcional: un cop hàgiu cancel·lat la subscripció, al bàner, feu clic a Mou al correu brossa.

Consell: quan cancel·leu la subscripció, en lloc del nom del remitent, és possible que vegeu un identificador únic per a una llista de distribució o un identificador de llista.

Per aturar les recomanacions de cancel·lació de subscripcions:

1. A l'iPhone o l'iPad, obriu l'aplicació Gmail .
2. A la part superior esquerra, toqueu Menú Configuració .
3. A "Safata d'entrada", toqueu Personalitzacions de la safata d'entrada Consells per a la safata d'entrada.
4. Desactiveu l'opció "Consells de cancel·lació de subscripcions".

Suprimir correu brossa o sospitós

Suprimir correu brossa de la safata d'entrada

Gmail intenta que el correu brossa no arribi a la safata d'entrada, però de vegades se li escapa algun missatge. Si en veieu algun a la safata d'entrada:

1. A l'iPhone o l'iPad, obriu Gmail .
2. Toqueu la imatge de perfil del remitent que hi ha al costat del missatge o bé obriu-lo.
3. A la part superior dreta, toqueu Més Marca com a correu brossa.

Consell: quan toqueu Marca com a correu brossa o moveu manualment un correu electrònic a la carpeta Correu brossa, Google rep una còpia del missatge per poder analitzar-la a fi de protegir els nostres usuaris contra el correu brossa i l'ús abusiu.

Un correu electrònic sospitós em demana informació personal

Si veieu un correu electrònic sospitós que us demana informació personal, podeu informar-ne per indicar que es tracta de pesca de credencials.

1. A l'ordinador, obriu Gmail.
2. Obriu un correu electrònic del remitent del qual vulgueu cancel·lar la subscripció.
3. A la part superior dreta, feu clic a Més .
4. Feu clic a Marca com a pesca de credencials.