Si rebeu correus electrònics no desitjats a la safata d'entrada de Gmail, podeu bloquejar el remitent, cancel·lar-ne la subscripció o bé informar sobre el missatge a Gmail.
Nota: si algú utilitza Gmail per assetjar-vos, intimidar-vos o amenaçar-vos, aquesta persona està infringint les polítiques de programa de Gmail. Si creieu que esteu en perill, contacteu amb les autoritats locals immediatament i pregunteu si hi ha cap llei sobre ciberassetjament que s'apliqui a la vostra situació.
Bloquejar una adreça electrònica
Si bloquegeu un remitent, els missatges que us enviï aniran a la carpeta Correu brossa.
- Al telèfon o a la tauleta Android, obriu l'aplicació Gmail
.
- Obriu el missatge.
- A la part superior dreta del missatge, toqueu Més
.
- Toqueu Bloqueja [remitent].
.
.Si bloquegeu algú sense voler, podeu desbloquejar-lo seguint els passos anteriors.
Cancel·lar la subscripció a correus electrònics massius
Si us heu registrat a un lloc web que envia molts correus electrònics, com promocions o butlletins d'informació, i voleu deixar de rebre'ls, feu clic a l'enllaç per cancel·lar la subscripció. Un cop hàgiu cancel·lat la subscripció, és possible que passin uns quants dies abans no deixeu de rebre missatges de la llista de distribució.
- Al telèfon o a la tauleta Android, obriu l'aplicació Gmail
- Obriu un correu electrònic del remitent del qual vulgueu cancel·lar la subscripció.
- Al costat del nom del remitent, toqueu Cancel·la la subscripció.
- A la finestra emergent, toqueu Cancel·la la subscripció.
- És possible que alguns remitents us demanin que toqueu Ves al lloc web per cancel·lar la subscripció als seus correus electrònics.
- Opcional: un cop hàgiu cancel·lat la subscripció, al bàner, feu clic a Mou al correu brossa.
Consell: quan cancel·leu la subscripció, en lloc del nom del remitent, és possible que vegeu un identificador únic per a una llista de distribució o un identificador de llista.
Per aturar les recomanacions de cancel·lació de subscripcions:
- Al telèfon o a la tauleta Android, obriu l'aplicació Gmail
- A la part superior esquerra, toqueu Menú
Configuració.
- Seleccioneu la vostra adreça electrònica.
- A "Consells per a la safata d'entrada", toqueu Configuració de Consells per a la safata d'entrada.
- Al costat de "Consells per cancel·lar subscripcions", desmarqueu la casella.
Configuració.Suprimir missatges sospitosos o correu brossa
Gmail intenta que el correu brossa no arribi a la safata d'entrada, però de vegades se li escapa algun missatge. Si en veieu algun a la safata d'entrada, seguiu aquests passos:
- Al telèfon o a la tauleta Android, obriu l'aplicació Gmail
- Toqueu la lletra o la foto que hi ha a l'esquerra del missatge o bé obriu-lo.
- A la part superior dreta, toqueu Més
- Toqueu Marca com a correu brossa.
Si veieu un correu electrònic sospitós que us demana informació personal, podeu informar-ne per indicar que es tracta de pesca de credencials.
- A l'ordinador, obriu Gmail.
- Obriu un correu electrònic del remitent del qual vulgueu cancel·lar la subscripció.
- A la part superior dreta, feu clic a la fletxa avall
.
- Feu clic a Marca com a pesca de credencials.