Як заблокувати чиїсь електронні листи

Якщо ви отримуєте в Gmail небажані електронні листи, ви можете заблокувати їх відправника, скасувати підписку на нього або повідомити Gmail про спам. 

Важливо. Якщо хтось використовує Gmail, щоб залякувати, переслідувати вас або погрожувати вам, ця людина порушує Правила програми Gmail. Якщо ви почуваєтеся в небезпеці, негайно зверніться до місцевих органів влади й запитайте, чи підпадає ваша ситуація під дію законів щодо агресивних дій в Інтернеті.

Підказка. Щоб заблокувати відправника певних листів або повідомити про фішинг, відкрийте лист на комп’ютері.

Як заблокувати електронну адресу

Коли ви блокуєте відправника, його листи надходять у папку для спаму.

1. Відкрийте Gmail на комп’ютері.
2. Відкрийте лист.
3. Праворуч угорі натисніть значок .
4. Натисніть Заблокувати [відправника].

Підказка. Якщо ви заблокували когось помилково, для розблокування виконайте ті самі дії.

Як скасувати підписку на розсилку

Якщо ви підписалися на розсилку сайту, який надсилає багато листів, зокрема рекламних або інформаційних, ви можете скасувати таку підписку. Після скасування підписки може минути кілька днів, перш ніж вам припинять надходити листи за розсилкою.

1. Відкрийте Gmail на пристрої iPhone або iPad.
2. Відкрийте потрібний електронний лист.
3. Поруч з ім’ям відправника натисніть Скасувати підписку.
4. У спливаючому вікні натисніть Скасувати підписку.
   • У деяких випадках для скасування підписки потрібно перейти на веб-сайт відправника.
5. (Необов’язково) Скасувавши підписку, натисніть Перемістити в спам на банері.

Підказка. Після скасування підписки замість імені відправника може відображатись унікальний ідентифікатор списку розсилки.

Як скасувати рекомендації

1. Відкрийте додаток Gmail на пристрої iPhone або iPad.
2. Угорі ліворуч натисніть значок "Налаштування" .
3. У розділі "Вхідні" натисніть Налаштування вхідних повідомлень Підказки в пошті.
4. Вимкніть опцію "Пропонувати скасувати підписку".

Як вилучити спам або підозрілі листи

Як вилучити спам із папки "Вхідні"

Gmail захищає вашу пошту від спаму, але іноді такі повідомлення все ж потрапляють у папку вхідних. Якщо ви бачите спам у вхідних повідомленнях, виконайте вказані нижче дії.

1. Відкрийте Gmail на пристрої iPhone або iPad.
2. Торкніться зображення профілю відправника поряд із листом або відкрийте лист.
3. Праворуч угорі натисніть значок Повідомити про спам.

Примітка. Якщо натиснути кнопку Повідомити про спам або вручну перемістити електронний лист у папку спаму, Google отримає копію цього листа й зможе проаналізувати його, щоб захистити користувачів від спаму та інших порушень.

Підозрілий електронний лист із запитом особистої інформації

Якщо ви отримали підозрілий електронний лист із запитом особистої інформації, можна повідомити про фішинг.

1. Відкрийте Gmail на комп’ютері.
2. Відкрийте потрібний електронний лист.
3. Праворуч угорі натисніть значок .
4. Виберіть Повідомити про фішинг.