Если вы получили нежелательное сообщение, заблокируйте отправителя, откажитесь от подписки на рассылку или пожалуйтесь на спам в Gmail.
Важно! Согласно правилам программы, Gmail нельзя использовать для домогательств, запугивания или угроз. Если вам угрожают, настоятельно рекомендуем обратиться в местные правоохранительные органы.
Совет. Чтобы заблокировать отправителя или пожаловаться на фишинг, откройте письмо на компьютере.
Как заблокировать определенного отправителя
Если заблокировать отправителя, все письма от него будут помещаться в спам.
- Откройте Gmail на компьютере.
- Откройте письмо.
- В правом верхнем углу нажмите на значок "Ещё" .
- Выберите Заблокировать отправителя "[имя]".
Совет. Если вы случайно кого-то заблокировали, разблокировать его можно аналогичным образом.
Как отказаться от рассылки
Если вы подписались на новостную или рекламную рассылку сайта и в результате писем приходит слишком много, от подписки можно отказаться. После того как вы откажетесь от рассылки, письма могут приходить ещё несколько дней.
- Откройте приложение Gmail на iPhone или iPad.
- Откройте письмо.
- Напротив имени отправителя нажмите Отказаться от рассылки.
- В открывшемся окне нажмите Отказаться от рассылки.
- Возможно, нужно будет также нажатьПерейти на сайт, чтобы отменить подписку на странице отправителя.
- Необязательно: после отказа от рассылки на появившемся баннере также можно нажать В спам.
Примечание. Когда вы отменяете подписку на рассылку, вместо имени отправителя может отображаться уникальный идентификатор массовой рассылки или идентификатор списка.
Чтобы отключить подсказки об отмене подписок:
- Откройте приложение Gmail на устройстве iPhone или iPad.
- В левом верхнем углу экрана нажмите на значок меню "Настройки" .
- В разделе "Входящие" выберите Настройки папки "Входящие" Подсказки в почте.
- Отключите параметр "Предлагать отказаться от рассылки".
Как удалить спам или подозрительные письма
Как удалить спам из Входящих
Подозрительное письмо с запросом личных данных
Мы прилагаем все усилия, чтобы бороться со спамом, но если он все же просочился в вашу почту, пожалуйтесь на него.
- Откройте приложение Gmail на iPhone или iPad.
- Нажмите на фото отправителя рядом с сообщением или откройте письмо.
- В правом верхнем углу экрана нажмите на значок "Ещё" В спам!.
Если вы получили письмо с просьбой предоставить личную информацию, сообщите о фишинге.
- Откройте Gmail на компьютере.
- Откройте письмо.
- В правом верхнем углу нажмите на значок "Ещё" .
- Выберите Сообщить о фишинге.