Если вы получаете нежелательные письма, у вас есть возможность заблокировать отправителя в Gmail. После этого все его письма будут помещаться в раздел "Спам".
Как заблокировать или разблокировать адрес электронной почты
Важно! Если в Gmail вы часто получаете рекламные и новостные рассылки, вы можете отказаться:
- от всех списков рассылки отправителя, нажав "Настроить подписки";
- от выбранной рассылки.
- Откройте приложение Gmail
на iPhone или iPad.
- Откройте письмо.
- В правом верхнем углу нажмите на значок "Ещё"
.
- Нажмите Заблокировать отправителя {адрес} или Разблокировать отправителя {адрес}.
на iPhone или iPad.
.Как предотвратить попадание нужных писем в папку "Спам"
Когда вы разблокируете отправителя, его письма больше не должны попадать в спам. Если это все же происходит, попробуйте перечисленные ниже решения.
Переместите письмо из спама- Откройте приложение Gmail
- В левом верхнем углу экрана нажмите на значок меню
Спам.
- Откройте нужное письмо.
- В правом верхнем углу экрана нажмите на значок "Ещё"
Спам.
Важно! Чтобы сохранить контакт, откройте Google Контакты на компьютере.
Если вы добавите отправителя в Google Контакты, Gmail не будет помещать его письма в папку "Спам".
- Откройте Google Контакты на компьютере.
- В левом верхнем углу экрана нажмите Новый контакт.
- Выберите Создать контакт или Создать несколько контактов.
- Введите данные контакта.
- Нажмите Сохранить.
Важно! Чтобы создать фильтр, откройте Gmail на компьютере.
С помощью фильтра можно настроить правило, по которому письма определенного отправителя никогда не будут попадать в спам.
- Откройте Gmail на компьютере.
- В строке поиска в верхней части страницы нажмите "Показать параметры поиска"
.
- В поле "От" введите адрес отправителя.
- Чтобы проверить, как работает фильтр, нажмите Поиск.
- Внизу окна поиска нажмите Создать фильтр.
- Установите флажок "Никогда не отправлять в спам".
- Нажмите кнопку Создать фильтр.
.Что делать с подозрительными письмами
Важно! Согласно правилам программы, Gmail нельзя использовать для домогательств, запугивания или угроз. Если вам угрожают, настоятельно рекомендуем обратиться в местные правоохранительные органы.
- Мы прилагаем все усилия, чтобы бороться со спамом, но если он все же появился в вашей почте, пожалуйтесь на него.
- Если вы получили подозрительное письмо с просьбой предоставить личные данные, сообщите о фишинге.