اگر ایمیل‌های ناخواسته دریافت می‌کنید، می‌توانید فرستنده را در Gmail مسدود کنید. پس‌از اینکه فرستنده را مسدود کردید، همه ایمیل‌های آتی از او به «هرزنامه» می‌رود.
مسدود کردن یا رفع انسداد نشانی ایمیل
مهم: اگر در Gmail به‌طور مکرر ایمیل‌ها و خبرنامه‌های تبلیغاتی دریافت می‌کنید، می‌توانید اشتراکتان را از موارد زیر لغو کنید:
- در رایانه، Gmail را باز کنید.
- پیام فرستنده را باز کنید.
- در بالا سمت چپ، روی «بیشتر»
کلیک کنید.
- روی مسدود کردن«{فرستنده}» یا رفع انسداد «{فرستنده}» کلیک کنید.
کلیک کنید.جلوگیری از انتقال ایمیل‌های معتبر به «هرزنامه»
پس‌از رفع انسداد یک فرستنده، ایمیل‌های او دیگر نباید به «هرزنامه» ارسال شود. اگر هنوز ایمیل‌های او را در «هرزنامه» می‌بینید، این مراحل را امتحان کنید.
برداشتن ایمیل از «هرزنامه»پس‌از برداشتن ایمیل، ایمیل‌های آتی از آن فرستنده به «هرزنامه» نخواهد رفت.
- در رایانه، Gmail را باز کنید.
- در منو اصلی در سمت راست، روی بیشتر
هرزنامه کلیک کنید.
- چارگوش کنار ایمیل موردنظر برای برداشتن را علامت بزنید.
- در بالا، روی هرزنامه نیست کلیک کنید.
هرزنامه کلیک کنید.وقتی فرستنده‌ای را به «مخاطبین Google» اضافه کنید، Gmail پیام‌های او را به «هرزنامه» ارسال نخواهد کرد.
- در رایانه، به مخاطبین Google بروید؛
- در بالا سمت راست، روی ایجاد مخاطب کلیک کنید؛
- روی ایجاد مخاطب یا ایجاد چند مخاطب کلیک کنید؛
- اطلاعات مخاطب را وارد کنید؛
- روی ذخیره کلیک کنید.
می‌توانید برای فرستنده فیلتری ایجاد کنید تا ایمیل‌های او دیگر به «هرزنامه» نرود.
- در رایانه، Gmail را باز کنید.
- در بالا، در نوار «جستجو»، روی «نمایش گزینه‌های جستجو»
کلیک کنید.
- در کنار «از»، نشانی ایمیل فرستنده را وارد کنید.
- برای اطمینان از عملکرد درست جستجو، رویجستجو کلیک کنید.
- در پایین پنجره جستجو، روی ایجاد فیلتر کلیک کنید.
- چارگوش کنار «هرگز به هرزنامه ارسال نشود» را علامت بزنید.
- روی ایجاد فیلتر کلیک کنید.
کلیک کنید.مدیریت ایمیل‌های مشکوک
مهم: اگر فردی از Gmail برای آزار، ارعاب، یا تهدید شما استفاده کند، خط‌مشی‌های Gmail را نقض کرده است. اگر احساس می‌کنید درمعرض خطر هستید، فوراً با مقامات محلی تماس بگیرید و از آن‌ها بپرسید که آیا قوانین مربوط به آزار اینترنتی در مورد شما اعمال می‌شود یا نه.
- با وجود تلاش‌های Gmail برای جلوگیری از ورود هرزنامه به صندوق ورودی شما، ممکن است برخی هرزنامه‌ها به آن راه یابند. اگر در صندوق ورودی هرزنامه دریافت می‌کنید، می‌توانید آن را گزارش کنید.
- اگر ایمیل مشکوکی دیدید که اطلاعات شخصی شما را درخواست می‌کند، می‌توانید ایمیل را به‌عنوان رمزگیری (یا فیشینگ) گزارش کنید.