Zablokovanie e-mailov od odosielateľa

Ak do doručenej pošty v Gmaile dostávate správy, ktoré nechcete, ich odosielateľa môžete zablokovať alebo môžete zrušiť odber správ od neho. Správu tiež môžete nahlásiť Gmailu. 

Poznámka: Ak vás niekto prostredníctvom Gmailu obťažuje, zastrašuje alebo ohrozuje, porušuje tým pravidlá programu služby Gmail. Ak sa domnievate, že ste v nebezpečenstve, okamžite sa obráťte na miestne orgány a informujte sa, či sa na vašu situáciu vzťahujú akékoľvek zákony o kyberobťažovaní.

Zablokovanie e‑mailovej adresy

Po zablokovaní používateľa budú všetky správy od neho prichádzať do priečinka Spam.

1. Otvorte v telefóne alebo tablete s Androidom aplikáciu Gmail .
2. Otvorte správu.
3. V jej pravej hornej časti klepnite na položku Viac .
4. Klepnite na položku Zablokovať [odosielateľa].

Ak niekoho zablokujete nechtiac, odblokovať ho môžete pomocou tých istých krokov.

Zrušenie odberu hromadných správ

Ak ste sa zaregistrovali na webe, ktorý odosiela veľa správ, napríklad reklamy alebo bulletiny, ich prijímanie môžete zastaviť pomocou odkazu na zrušenie odberu. Po zrušení odberu môže prejsť niekoľko dní, kým od príslušného odosielateľa prestanete dostávať správy.

1. Otvorte v telefóne alebo tablete s Androidom aplikáciu Gmail .
2. Otvorte správu od odosielateľa, v prípade ktorého chcete zrušiť odber.
3. Vedľa mena odosielateľa klepnite na Zrušiť odber.
4. Vo vyskakovacom okne klepnite na Zrušiť odber.
   • Niektorí odosielatelia môžu vyžadovať, aby ste odber zrušili klepnutím na Prejsť na web.
5. Nepovinné: Po zrušení odberu kliknite na banneri na Presunúť do spamu.

Tip: Keď zrušíte odber, namiesto mena odosielateľa sa vám môže zobrazovať jedinečný identifikátor distribučného zoznamu alebo identifikátor zoznamu.

Ak chcete zastaviť odber odporúčaní:

1. Otvorte v telefóne alebo tablete s Androidom aplikáciu Gmail .
2. Vľavo hore klepnite na ponuku Nastavenia .
3. Vyberte svoju e‑mailovú adresu.
4. V časti Tipy k doručenej pošte klepnite na Nastavenia tipov k doručenej pošte.
5. Zrušte začiarknutie políčka vedľa položky Tipy na zrušenie odberu.

Odstránenie spamu alebo podozrivých správ

Odstránenie spamu z doručenej pošty

Gmail sa pokúša chrániť vašu doručenú poštu pred spamom, občas sa však nežiaducim správam podarí prekĺznuť. Ak vo svojej doručenej pošte vidíte správu, ktorá je spam:

1. Otvorte v telefóne alebo tablete s Androidom aplikáciu Gmail .
2. Klepnite na písmeno alebo fotku naľavo od správy alebo správu otvorte.
3. Vpravo hore klepnite na Viac .
4. Klepnite na položku Nahlásiť spam.

Tip: Keď klepnete na Nahlásiť spam alebo manuálne presuniete nejakú správu do priečinka Spam, Google dostane jej kópiu a môže ju analyzovať, aby pomohol chrániť používateľov pred spamom a zneužitím.

Podozrivá správa požadujúca osobné údaje

Ak vidíte podozrivú správu, v ktorej sa od vás požadujú osobné údaje, môžete ju nahlásiť ako phishing.

1. Otvorte v počítači Gmail.
2. Otvorte správu od odosielateľa, v prípade ktorého chcete zrušiť odber.
3. Vpravo hore kliknite na šípku nadol .
4. Kliknite na Nahlásiť phishing.