Блокировка нежелательных писем

Если вы получили нежелательное сообщение, заблокируйте отправителя, откажитесь от подписки на рассылку или пожалуйтесь на спам в Gmail. 

Примечание. Согласно правилам программы, Gmail нельзя использовать для домогательств, запугивания или угроз. Если вам угрожают, настоятельно рекомендуем обратиться в местные правоохранительные органы.

Как заблокировать определенного отправителя

Если заблокировать отправителя, все письма от него будут помещаться в спам.

1. Откройте приложение Gmail на устройстве Android.
2. Откройте письмо.
3. В правом верхнем углу нажмите на значок "Ещё" .
4. Нажмите Блокировать отправителя "[имя]".

Если вы заблокировали кого-то случайно, его можно разблокировать аналогичным образом.

Как отказаться от рассылки

Если вы подписались на новостную или рекламную рассылку сайта и в результате писем приходит слишком много, от подписки можно отказаться. После того как вы откажетесь от рассылки, письма могут приходить ещё несколько дней.

1. Откройте приложение Gmail на устройстве Android.
2. Откройте письмо.
3. Напротив имени отправителя нажмите Отказаться от рассылки.
4. В открывшемся окне нажмите Отказаться от рассылки.
   • Возможно, нужно будет также нажатьПерейти на сайт, чтобы отменить подписку на странице отправителя.
5. Необязательно: после отказа от рассылки на появившемся баннере также можно нажать В спам.

Примечание. Когда вы отменяете подписку на рассылку, вместо имени отправителя может отображаться уникальный идентификатор массовой рассылки или идентификатор списка.

Чтобы отключить подсказки об отмене подписок:

1. Откройте приложение Gmail на устройстве Android.
2. В левом верхнем углу экрана нажмите на значок меню Настройки.
3. Выберите адрес электронной почты.
4. В разделе "Подсказки в почте" нажмите Настройки подсказок в почте.
5. Снимите флажок "Предлагать отказаться от рассылки".

Как удалить спам или подозрительные письма

Как удалить спам из Входящих

Мы прилагаем все усилия, чтобы бороться со спамом, но если он все же просочился в вашу почту, пожалуйтесь на него.

1. Откройте приложение Gmail на устройстве Android.
2. Нажмите на кружок с фото или инициалом отправителя слева от сообщения или откройте письмо.
3. В правом верхнем углу нажмите на значок "Ещё" .
4. Выберите В спам!

Совет. Когда вы нажимаете В спам! или переносите письмо в папку спама вручную, Google получает копию письма, чтобы проанализировать его. Это помогает лучше защищать всех пользователей от нежелательной почты.

Подозрительное письмо с запросом личных данных

Если вы получили письмо с просьбой предоставить личную информацию, сообщите о фишинге.

1. Откройте Gmail на компьютере.
2. Откройте сообщение.
3. В правом верхнем углу нажмите на стрелку вниз .
4. Выберите Сообщить о фишинге.