Jika anda menerima e-mel yang tidak diingini dalam peti masuk Gmail, anda boleh menyekat atau menyahlanggan pengirim itu atau melaporkan mesej tersebut kepada Gmail.
Nota: Jika seseorang menggunakan Gmail untuk mengganggu, mengugut atau mengancam anda, orang itu melanggar Dasar Program Gmail. Jika anda merasakan bahawa diri anda dalam bahaya, sila hubungi pihak berkuasa tempatan dengan segera dan bertanya sama ada terdapat sebarang undang-undang gangguan siber yang berkaitan dengan situasi anda.
Sekat alamat e-mel
Apabila anda menyekat pengirim, mesej yang dihantar oleh pengirim itu kepada anda akan masuk ke folder Spam anda.
- Buka apl Gmail pada telefon atau tablet Android anda.
- Buka mesej.
- Pada bahagian atas sebelah kanan mesej, ketik Lagi .
- Ketik Sekat [pengirim].
Jika anda menyekat seseorang secara tidak sengaja, anda boleh menyahsekat orang itu dengan menggunakan langkah yang sama.
Nyahlanggan daripada e-mel massa
Jika anda mendaftar pada laman yang menghantar banyak e-mel, seperti promosi atau surat berita, anda boleh menggunakan pautan nyahlanggan untuk berhenti menerima e-mel. Selepas anda menyahlanggan, senarai mel mungkin mengambil masa beberapa hari untuk menghentikan penghantaran mesej kepada anda.
- Buka apl Gmail pada telefon atau tablet Android anda.
- Buka e-mel daripada pengirim yang mahu anda nyahlanggan.
- Bersebelahan nama pengirim, ketik Nyahlanggan.
- Pada menu timbul, ketik Nyahlanggan.
- Sesetengah pengirim mungkin memerlukan anda mengetik Akses laman web untuk menyahlanggan daripada e-mel mereka.
- Pilihan: Selepas anda menyahlanggan, dalam sepanduk, klik Alihkan kepada spam.
Petua: Apabila anda menyahlanggan, anda akan melihat pengecam unik untuk senarai mel atau ID senarai dan bukan nama pengirim.
Untuk menghentikan syor nyahlanggan:
- Buka apl Gmail pada telefon atau tablet Android anda.
- Pada bahagian atas sebelah kiri, ketik Menu Tetapan.
- Pilih alamat e-mel anda.
- Dalam bahagian "Petua Peti Masuk", ketik tetapan Petua Peti Masuk.
- Nyahtandai kotak bersebelahan "Petua nyahlanggan".
Alih keluar mesej spam atau mesej yang mencurigakan
Gmail berusaha menghalang spam daripada memasuki peti masuk anda tetapi kadangkala mesej masih terlepas masuk. Jika anda melihat mesej spam dalam peti masuk anda:
- Buka apl Gmail pada telefon atau tablet Android anda.
- Ketik huruf atau foto di sebelah kiri mesej atau buka mesej itu.
- Pada bahagian atas sebelah kanan, ketik Lagi .
- Ketik Laporkan Spam.
Jika anda melihat e-mel mencurigakan yang meminta maklumat peribadi, anda boleh melaporkan e-mel itu sebagai pancingan data.
- Buka Gmail pada komputer anda.
- Buka e-mel daripada pengirim yang mahu anda nyahlanggan.
- Pada bahagian atas sebelah kanan, klik Anak panah ke bawah .
- Klik Laporkan pancingan data.