Si recibes correos no deseados en la bandeja de entrada de Gmail, puedes bloquearlos, anular la suscripción a los mensajes del remitente o denunciarlos a Gmail.
Nota: Si alguien utiliza Gmail para acosarte, intimidarte o amenazarte, está vulnerando las Políticas del Programa de Gmail. Si crees que estás en peligro, ponte en contacto con las autoridades locales de inmediato y pregunta si hay alguna ley sobre acoso informático que se aplique a tu situación.
Bloquear una dirección de correo electrónico
Si bloqueas a un remitente, los mensajes que te envíe se dirigirán a la carpeta Spam.
- En tu teléfono o tablet Android, abre la aplicación Gmail .
- Abre el mensaje.
- En la parte superior derecha del mensaje, toca Más .
- Toca Bloquear a [remitente].
Si bloqueas a alguien sin querer, sigue los mismos pasos para desbloquearlo.
Darte de baja de correos masivos
Si te has registrado en un sitio que envía muchos correos, como promociones o newsletters, puedes dejar de recibirlos si utilizas el enlace para darte de baja. Después de darte de baja, es posible que pasen unos días hasta que dejen de llegarte mensajes de la lista de distribución.
- En tu teléfono o tablet Android, abre la aplicación Gmail .
- Abre un correo del remitente cuyos mensajes ya no quieres recibir.
- Junto al nombre del remitente, toca Darse de baja.
- En la ventana emergente, toca Darse de baja.
- Es posible que algunos remitentes te pidan que toques Ir al sitio web para darte de baja de sus correos.
- Opcional: Cuando te hayas dado de baja, haz clic en la opción Mover a Spam que aparece en el banner.
Nota: Cuando te des de baja, es posible que veas un identificador único de una lista de distribución o un ID de lista en lugar del nombre del remitente.
Para dejar de recibir recomendaciones para darte de baja, sigue estos pasos:
- En tu teléfono o tablet Android, abre la aplicación Gmail .
- En la parte superior izquierda, toca Menú Ajustes.
- Selecciona tu dirección de correo.
- En "Sugerencias de bandeja de entrada", toca Ajustes de sugerencias de bandeja de entrada.
- Desmarca la casilla junto a "Consejos de cancelación de suscripción".
Quitar mensajes sospechosos o spam
Aunque Gmail intenta que no llegue spam a tu bandeja de entrada, a veces hay mensajes que lo consiguen. Si ves un mensaje de spam en tu bandeja de entrada:
- En tu teléfono o tablet Android, abre la aplicación Gmail .
- Toca la letra o la foto que verás a la izquierda del mensaje o abre el mensaje.
- Arriba a la derecha, toca Más .
- Toca Marcar como spam.
Si recibes un mensaje sospechoso en el que te piden datos personales, puedes denunciarlo por intento de suplantación de identidad (phishing).
- Abre Gmail en el ordenador.
- Abre un correo del remitente cuyos mensajes ya no quieres recibir.
- En la parte superior derecha, haz clic en la flecha hacia abajo .
- Haz clic en Denunciar suplantación de identidad.