Блокировка нежелательных писем

Если вы получили нежелательное сообщение, заблокируйте отправителя, откажитесь от подписки на рассылку или пожалуйтесь на спам в Gmail. 

Важно! Согласно правилам программы, Gmail нельзя использовать для домогательств, запугивания или угроз. Если вам угрожают, настоятельно рекомендуем обратиться в местные правоохранительные органы.

Совет. Чтобы заблокировать отправителя или пожаловаться на фишинг, откройте письмо на компьютере.

Как заблокировать определенного отправителя

Если заблокировать отправителя, все письма от него будут помещаться в спам.

1. Откройте Gmail на компьютере.
2. Откройте письмо.
3. В правом верхнем углу нажмите на значок "Ещё" .
4. Выберите Заблокировать отправителя "[имя]".

Совет. Если вы случайно кого-то заблокировали, разблокировать его можно аналогичным образом.

Как отказаться от рассылки

Если вы подписались на новостную или рекламную рассылку сайта и в результате писем приходит слишком много, от подписки можно отказаться. После того как вы откажетесь от рассылки, письма могут приходить ещё несколько дней.

1. Откройте приложение Gmail на iPhone или iPad.
2. Откройте письмо.
3. Напротив имени отправителя нажмите Отказаться от рассылки.
4. В открывшемся окне нажмите Отказаться от рассылки.
   • Возможно, нужно будет также нажатьПерейти на сайт, чтобы отменить подписку на странице отправителя.
5. Необязательно: после отказа от рассылки на появившемся баннере также можно нажать В спам.

Примечание. Когда вы отменяете подписку на рассылку, вместо имени отправителя может отображаться уникальный идентификатор массовой рассылки или идентификатор списка.

Чтобы отключить подсказки об отмене подписок:

1. Откройте приложение Gmail на устройстве iPhone или iPad.
2. В левом верхнем углу экрана нажмите на значок меню "Настройки" .
3. В разделе "Входящие" выберите Настройки папки "Входящие" Подсказки в почте.
4. Отключите параметр "Предлагать отказаться от рассылки".

Как удалить спам или подозрительные письма

Как удалить спам из Входящих

Мы прилагаем все усилия, чтобы бороться со спамом, но если он все же просочился в вашу почту, пожалуйтесь на него.

1. Откройте приложение Gmail на iPhone или iPad.
2. Нажмите на фото отправителя рядом с сообщением или откройте письмо.
3. В правом верхнем углу экрана нажмите на значок "Ещё" В спам!.

Совет. Когда вы нажимаете В спам! или переносите письмо в папку спама вручную, Google получает копию письма, чтобы проанализировать его. Это помогает лучше защищать всех пользователей от нежелательной почты.

Подозрительное письмо с запросом личных данных

Если вы получили письмо с просьбой предоставить личную информацию, сообщите о фишинге.

1. Откройте Gmail на компьютере.
2. Откройте письмо.
3. В правом верхнем углу нажмите на значок "Ещё" .
4. Выберите Сообщить о фишинге.