傳送及開啟機密電子郵件

您可以透過 Gmail 的機密模式傳送郵件和附件，藉此防止他人在未經授權的情況下存取機密資訊。您可以使用機密模式為郵件設定到期日，也可以隨時撤銷存取權。系統會停用相關選項，讓機密郵件的收件者無法轉寄、複製、列印及下載郵件。

注意：雖然機密模式有助於防止收件者不小心將您的電子郵件外洩，但無法禁止收件者針對郵件或附件擷取螢幕畫面或拍照。如果收件者的電腦上有惡意程式，仍可能會複製或下載您的郵件或附件。

瞭解機密模式的運作方式

附註：上方動畫目前只提供英文版內容。

透過機密模式傳送郵件和附件

重要事項：如果你透過公司或學校帳戶使用 Gmail，請與管理員聯絡，確認你是否能夠使用機密模式。

1. 在電腦上前往 Gmail。
2. 按一下 [撰寫] 圖示 。
3. 按一下視窗右下方的 [開啟機密模式] 圖示 。
   提示：如果你已經在電子郵件中開啟機密模式，請按一下電子郵件底部的 [編輯]。
4. 設定到期日和密碼。提醒你，這些設定適用於郵件內文和任何附件。 
   • 如果你選擇 [不使用簡訊密碼]：使用 Gmail 應用程式的收件者將可直接開啟郵件，未使用 Gmail 的收件者則會收到內含密碼的電子郵件。
   • 如果你選擇 [使用簡訊密碼]：系統會透過簡訊將密碼傳送給收件者。請確定你輸入的是收件者的電話號碼，而不是你自己的電話號碼。
5. 按一下 [儲存]。

提前移除存取權

如果你在到期日之前改變心意，不想再讓收件者查看電子郵件，可以按照下列步驟操作：

1. 在電腦上開啟 Gmail。
2. 按一下左側的 [寄件備份]。
3. 開啟機密電子郵件。
4. 按一下 [移除存取權]。

開啟透過機密模式傳送的電子郵件

如果寄件者透過機密模式傳送電子郵件：

• 在到期日或寄件者移除存取權之前，您可以查看郵件和附件。
• 系統將停用複製、貼上、下載、列印及轉寄郵件文字和附件的選項。
• 您可能需要輸入密碼才能開啟電子郵件。

我使用的是 Gmail 帳戶

1. 開啟電子郵件。
2. 如果寄件者並未要求您輸入簡訊密碼：
   • 如果您使用最新版的 Gmail 應用程式 (無論網頁版或行動版)，可以在開啟電子郵件時直接查看內容。
   • 如果您使用其他電子郵件用戶端，請開啟該電子郵件並按一下 [查看電子郵件] 連結，然後輸入您的 Google 憑證登入帳戶，即可查看郵件內容。
3. 如果寄件者要求您輸入簡訊密碼：
   • 選取 [傳送密碼]。
   • 查看簡訊中的密碼。
   • 輸入密碼，然後選取 [提交]。

我使用的是其他電子郵件帳戶

1. 開啟電子郵件，然後選取 [查看電子郵件] 連結。
2. 系統隨即會開啟新頁面。選取 [傳送密碼]。
   • 查看簡訊或電子郵件中的密碼。
   • 輸入密碼，然後選取 [提交]。

我收到錯誤訊息

電子郵件已過期

寄件者可能在到期日之前就刪除了電子郵件或移除了您的存取權。如果是這種情況，請與寄件者聯絡，要求對方延長時間或重新傳送電子郵件。

您提供的電話號碼屬於不支援的國家/地區

您只能為下列區域的電話號碼設定簡訊密碼：

• 北美洲
• 南美洲
• 歐洲
• 澳洲
• 亞洲：印度、韓國和日本

切換帳戶

請確認您登入的 Google 帳戶是與收件者電子郵件地址相關聯的正確帳戶，然後再試著開啟電子郵件。