Як надсилати й відкривати конфіденційні листи

Ви можете надсилати листи та вкладені файли в конфіденційному режимі, щоб захистити приватну інформацію. Обмежуйте дії одержувача з електронним листом, наприклад установлюйте термін дії, вимагайте код доступу або забороняйте пересилання. Коли ви надішлете листа, одержувачу надійде сповіщення про обмеження, вибрані вами.

Примітка. Ці обмеження дозволяють запобігти випадковим діям одержувачів, як-от ненавмисному пересиланню листа, але якщо його одержать зловмисники або користувачі, у яких установлено шкідливі програми, вони все одно можуть скопіювати ваш лист чи вкладені файли.

Як працюють конфіденційні листи 

How locker works
Примітка. Вміст цієї анімації наразі доступний лише англійською.

Як надсилати листи та вкладені файли конфіденційно

Примітка. Якщо ви використовуєте Gmail на роботі або в навчальному закладі, попросіть свого адміністратора дозволити використовувати конфіденційний режим.

  1. Відкрийте Gmail на комп’ютері.
  2. Натисніть Написати.
  3. Щоб увімкнути конфіденційний режим, у правому нижньому куті вікна натисніть значок Увімкнути конфіденційний режим.
    Порада. Якщо ви вже ввімкнули конфіденційний режим для електронного листа, перейдіть униз листа й натисніть Редагувати.
  4. Установіть дату закінчення терміну дії та код доступу. Ці налаштування впливають на текст повідомлення й вкладені файли. 
    • Якщо вибрати "Без SMS із кодом доступу", одержувачі, які використовують Gmail, зможуть одразу відкрити лист. Одержувачам, які не використовують Gmail, код доступу надійде електронним листом.
    • Якщо вибрати "Код доступу з SMS", код надійде одержувачам у текстовому повідомленні. Переконайтеся, що вводите номер телефону одержувача, а не свій.
  5. Натисніть Зберегти.

Як завчасно скасувати доступ до листа

Ви можете запобігти перегляду електронного листа до завершення його терміну дії.

  1. Відкрийте Gmail на комп’ютері.
  2. Ліворуч натисніть Надіслані.
  3. Відкрийте конфіденційний лист.
  4. Натисніть Скасувати доступ.

Як відкрити лист, надісланий у конфіденційному режимі

Якщо лист надіслано в конфіденційному режимі:

  • ви можете переглядати лист і вкладені файли, доки не мине їх термін дії або доки відправник не відкличе доступ;
  • функції копіювання, вставлення, завантаження, друку й пересилання тексту повідомлення та вкладених у нього файлів буде вимкнено;
  • можливо, вам знадобиться ввести код доступу, щоб відкрити лист.

Я використовую обліковий запис Gmail

  1. Відкрийте електронний лист.
  2. Якщо відправник не вимагає код доступу з SMS:
    • якщо ви використовуєте нову версію Gmail (в Інтернеті або як мобільний додаток), ви одразу побачите лист, коли відкриєте його;
    • якщо ви використовуєте інший поштовий клієнт, відкрийте лист, натисніть посилання Переглянути електронний лист і ввійдіть у свій обліковий запис Google, щоб переглянути повідомлення.
  3. Якщо відправник вимагає код доступу з SMS:
    • натисніть Надіслати код доступу;
    • отримайте код доступу в текстовому повідомленні;
    • введіть код доступу й натисніть Надіслати.

Я використовую інший обліковий запис електронної пошти

  1. Відкрийте електронний лист. Натисніть посилання Переглянути електронний лист.
  2. Відкриється нова сторінка. Натисніть Надіслати код доступу.
    • Код доступу надійде текстовим повідомленням або електронним листом.
    • Введіть код доступу й натисніть Надіслати.

Як шукати листи, надіслані в конфіденційному режимі Gmail

  • Щоб шукати листи, які ви надіслали в конфіденційному режимі, введіть у вікні пошуку Gmail I:^irm_outbound.
  • Щоб шукати листи, які ви отримали в конфіденційному режимі, введіть у вікні пошуку Gmail I^irm_inbound.

Стається помилка

Термін дії листа минув

Можливо, відправник видалив електронний лист або скасував ваш доступ до завершення терміну дії. Попросіть відправника подовжити термін дії або повторно надіслати листа.

Надано номер телефону з непідтримуваної країни

Надсилати SMS із кодом доступу можна лише в такі регіони: 

  • Північна Америка
  • Південна Америка
  • Європа
  • Азія: Індія та Японія