Як надсилати й відкривати конфіденційні листи

Ви можете надсилати листи та вкладені файли в конфіденційному режимі Gmail, щоб захистити приватну інформацію від несанкціонованого доступу. За допомогою конфіденційного режиму можна встановлювати термін дії листів або будь-коли забороняти доступ до них. Одержувачі конфіденційних листів не зможуть пересилати, копіювати, друкувати та завантажувати їх. 

Примітка. Конфіденційний режим допомагає запобігти випадковому розповсюдженню вашого листа, але одержувачі можуть робити знімки екрана або фотографії ваших повідомлень і вкладених файлів. Деякі зловмисні програми також дають одержувачам змогу копіювати та завантажувати ваші листи та вкладені файли.

Як працюють конфіденційні листи 

How locker works
Примітка. Вміст цієї анімації наразі доступний лише англійською.

Як надсилати листи та вкладені файли конфіденційно

Примітка. Якщо ви використовуєте Gmail на роботі або в навчальному закладі, попросіть свого адміністратора дозволити використовувати конфіденційний режим.

  1. Відкрийте Gmail на комп’ютері.
  2. Натисніть Написати.
  3. Щоб увімкнути конфіденційний режим, у правому нижньому куті вікна натисніть значок Увімкнути конфіденційний режим.
    Порада. Якщо ви вже ввімкнули конфіденційний режим для електронного листа, перейдіть униз листа й натисніть Редагувати.
  4. Установіть дату закінчення терміну дії та код доступу. Ці налаштування впливають на текст повідомлення й вкладені файли. 
    • Якщо вибрати "Без SMS із кодом доступу", одержувачі, які використовують Gmail, зможуть одразу відкрити лист. Одержувачам, які не використовують Gmail, код доступу надійде електронним листом.
    • Якщо вибрати "Код доступу з SMS", код надійде одержувачам у текстовому повідомленні. Переконайтеся, що вводите номер телефону одержувача, а не свій.
  5. Натисніть Зберегти.

Як завчасно скасувати доступ до листа

Ви можете запобігти перегляду електронного листа до завершення його терміну дії.

  1. Відкрийте Gmail на комп’ютері.
  2. Ліворуч натисніть Надіслані.
  3. Відкрийте конфіденційний лист.
  4. Натисніть Скасувати доступ.

Як відкрити лист, надісланий у конфіденційному режимі

Якщо лист надіслано в конфіденційному режимі:

  • ви можете переглядати лист і вкладені файли, доки не мине їх термін дії або доки відправник не скасує доступ;
  • ви не зможете копіювати, вставляти, завантажувати, друкувати й пересилати текст повідомлення та вкладені в нього файли;
  • можливо, вам знадобиться ввести код доступу, щоб відкрити лист.

Я використовую обліковий запис Gmail

  1. Відкрийте електронний лист.
  2. Якщо відправник не вимагає ввести код доступу з SMS:
    • якщо ви використовуєте останню версію Gmail (веб-версію або мобільний додаток), ви одразу побачите лист, коли відкриєте його;
    • якщо ви використовуєте інший поштовий клієнт, відкрийте лист, натисніть посилання Переглянути електронний лист і ввійдіть у свій обліковий запис Google, щоб переглянути повідомлення.
  3. Якщо відправник вимагає ввести код доступу з SMS:
    • виберіть Надіслати код доступу;
    • отримайте код доступу в текстовому повідомленні;
    • введіть код доступу й виберіть Надіслати.

Я використовую інший обліковий запис електронної пошти

  1. Відкрийте електронний лист. Виберіть посилання Переглянути лист.
  2. Відкриється нова сторінка. Виберіть Надіслати код доступу.
    • Код доступу надійде текстовим повідомленням або електронним листом.
    • Введіть код доступу й виберіть Надіслати.

Стається помилка

Термін дії листа минув

Можливо, відправник видалив електронний лист або скасував ваш доступ до завершення терміну дії. Попросіть відправника подовжити термін дії або повторно надіслати листа.

Номери телефонів із цієї країни не підтримуються

Надсилати SMS із кодом доступу можна лише на номери в таких регіонах: 

  • Північна Америка
  • Південна Америка
  • Європа
  • Австралія
  • Азія: Індія, Корея та Японія